Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Последние комментарии
ЖКХ

Обращения жильцов будут направлять сначала в УК, а потом в жилинспекцию

За 2017 год в Татарстане поступило 22 тысячи обращений граждан в жилищную инспекцию с жалобами на уп...

За 2017 год в Татарстане поступило 22 тысячи обращений граждан в жилищную инспекцию с жалобами на управляющие компании. Из-за большого количества обращений, сотрудники инспекции рассматривают их очень долго – решение проблемы затягивается. Поэтому жильцы вынуждены писать в вышестоящие надзорные органы.

Участники проектной группы совета по предпринимательству при президенте РТ считают, что проблема исчезнет, если жильцы будут обращаться с жалобами напрямую в управляющие компании. Каусария Матросова, директор ООО «Бриор+Каусария», предложила использовать опыт столицы – введения сервиса «Открытая Казань». Это единая информационная система, в которую поступают жалобы жильцов. Туда можно сообщить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или на прилегающей территории. Оставив заявку, пользователь получает возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ заявителя полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.

Обращения, зарегистрированные в системе, автоматически направляются в управляющие компании. Если они бездействуют, жалобу передают в жилищную инспекцию.

«Мы должны видеть, какая управляющая компания имеет наибольшее количество жалоб, чтобы плотно с ними работать», - отметил президент Татарстана Рустам Минниханов.

Глава республики распорядился приступать к работе – перенимать опыт Казани в других городах и районах Татарстана.

Поделиться:
Реклама
Комментарии (6)
  • 15 января 2018 в 18:48
    Сарина
    Гениальные у нас чиновники - придумали на УК в УК жаловаться!!! Может жилинспекция над своим сервисом поработает??? А то сколько ни жаловались на незаконные начисления УК - от жилинспекции в ответ куча текста ни о чём и в конце приписка "вы имеете право обратится в суд". Вот без них не знала!!! Теперь вообще УК расслабятся, всё внутри будет, наружу ничего не вылезет. У меня еще вопрос - жилинспекцию получается распустят?
  • 15 января 2018 в 20:01
    Обычно
    Жители жалуются в жилищную инспекцию уже после того как изрядно попортят себе нервы с бездельниками в ЖЭУ потом в УК, а их теперь будут направлять по новому кругу, теперь останется один выход, жаловаться сразу в прокуратуру или президентам.
  • 15 января 2018 в 21:22
    Ирина
    Ну вот нашли выход! Люди обращаются в жилищную инспекцию, когда УК не работают. Зачем время бесполезно тянуть! Или УК подготовят ответ на жалобу жильцов , что все в порядке. И жалоба автоматически будет снята с контроля. Я такое уже проходила с " Челныстройремонтом". Они такие спецы по отшиву" жалобщиков!
  • 15 января 2018 в 21:57
    Для Сарина – Челны – сегодня в 18:48
    Да куда их уже распускать!? Итак всё уже распущено до нельзя. Круг обращений расширится и замкнётся. Будем бегать по кругу со своими жалобами.
  • 15 января 2018 в 21:59
    Да...
    "Челныстройремонт" это ещё та, УК!..
  • 15 января 2018 в 22:53
    Вася
    Скоро у всех работников жилинспекции появится по 3-х этажному особняку :) Догадайтесь откуда :)
Статьи
  • 22 февраля 2018 в 13:05
    В Челнах придумали сервис, который поможет спасать жизни
    Успешный проект, который родился в ИТ-парке Набережных Челнов, берет свое начало с очень личной истории. Сервис, который позволяет поликлиникам и медицинским лабораториям быстро и эффективно взаимодействовать между собой, Артем Зверев придумал после того, как ушел из жизни его близкий человек.
    0
  • 22 февраля 2018 в 09:54
    Топ-8 подарков на 23 февраля
    Раз в году все женщины сходят с ума. Повод у них для этого самый приятный: приближение 23 февраля – самого мужского дня. Дамы начинают лихорадочно придумывать подарки к этому празднику. Для того чтобы облегчить этот нелегкий выбор, предлагаем вам топ-8 подарков на 23 февраля. Он составлен на основании мнений мужчин, которых опросили журналисты.
    0
  • 21 февраля 2018 в 16:51
    За что президент Татарстана похвалил и покритиковал Челны
    Президент Татарстана Рустам Минниханов, который традиционно приехал в Челны на итоговую сессию горсовета, признался, что был в минувшем году в нашем городе 22 раза. «Благополучие Челнов – это благополучие Татарстана», - объяснил он частые визиты, а потом добавил: «Все ваши болячки мы знаем». Так что, подводя черту под списком дел в 2017 году, Рустам Минниханов не только хвалил, но и критиковал город.
    4
  • 21 февраля 2018 в 08:20
    Весенний подарок челнинцам от легендарного певца Сергея Захарова
    8 марта в Челны приезжает легендарный певец Сергей Захаров. Многие поколения слушателей, любителей качественного вокала помнят его еще по советской сцене, на которой его баритон покорял сердца своей невероятной красотой. Он и сейчас в прекрасной профессиональной форме, которая позволяет ему на протяжении 45 лет творческой деятельности петь не только голосом, но и сердцем.
    0
  • 20 февраля 2018 в 13:51
    «Мы пережили рак, сможешь и ты», - говорят в Центре поддержки онкобольных
    «Соберись и борись!» Под таким девизом работает в Челнах общественная организация «Рак победим». О болезнях там говорят в последнюю очередь, там учат полноценно жить.
    11
  • 20 февраля 2018 в 09:31
    Девять мифов об исламе
    Мифы вокруг ислама порождают стереотипы, которые вызывают настороженность и недоверие, а иногда и страх в отношении мусульман. Имам-мухтасиб города Набережные Челны Альфас хазрат Гайфуллин развеял самые распространенные из них.
    0
  • 20 февраля 2018 в 08:26
    21 февраля в Челны приедет президент Татарстана
    Он заслушает отчет мэра о работе в 2017 году
    1
Реклама
  • 16 февраля 2018 в 08:28
    Встречаем восточный Новый год с корейской общиной Челнов
    По восточному календарю Новый год наступает с 16 на 17 февраля. В свои владения вступает его хозяйка – Собака. В канун праздника «Челнинские известия» побывали в корейской общине города, чтобы узнать, какие национальные блюда готовят корейцы в повседневной жизни и на праздники. Нашей собеседницей стала представительница корейской общины «Ариран» и директор учебного центра ТПП города Набережные Челны РТ Арина Нам.
    3
  • 16 февраля 2018 в 08:18
    Ответы на самые острые вопросы по «дачной амнистии»
    На днях горячую линию для челнинцев провело Управление Росреестра по Республике Татарстан. Звонки принимал начальник Набережночелнинского отдела Радик Фасхутдинов и его коллеги – государственные регистраторы. Мы публикуем ответы на наиболее часто повторявшиеся вопросы, касающиеся «дачной амнистии», срок которой заканчивается 1 марта.
    5
  • 15 февраля 2018 в 13:00
    Сказочный лес и царство мостов: в Челнах может появиться новый парк
    Пять новых парковых зон предлагают обустроить в городе
    4
Реклама
Топ-5
Реклама
Конкурсы
  • 20 февраля 2018 в 14:24
    Обаятельная и привлекательная
    В преддверии 8 Марта «Челнинские известия» объявляют новый фотоконкурс для женщин (18+) – «Обаятельная и привлекательная». Добавляйте свои снимки (по одному от каждой участницы), пусть весь город увидит, какие у нас замечательные женщины.
    0
    24
  • 7 февраля 2018 в 10:40
    Маленькая Мисс - 2018
    Вы можете выбрать понравившуюся вам девочку и проголосовать за нее.
    50
    18167
Реклама
Актуальное видео
  • 22 февраля 2018 в 13:25
    Почему нужно принять участие в выборах президента
Фотогалерея
  • Кубок Салавата - 2018
  • Лыжня Татарстана - 2018
  • Итоговая коллегия министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ
  • Команда «КАМАЗ-Мастер» вернулась в Челны
  • Интерактивный музей
  • Вечерний парк Победы
  • Старый Новый год (2018)
Блоги
  • 21 февраля 2018 в 10:48
    преданный Мельпомене
    В своем недавнем путешествии в Ярославль мы жили по соседству с драматическим театром им. Федора Волкова. С удивлением узнала, что первый профессиональный театр в России родился именно тут, в Ярославле.
    Марина Огородникова
    0
Опрос