Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Реклама
Последние комментарии
Панорама

ООО «ЧЕЛНЫ-ЛИФТ»: 45 лет заботы о лифтах нашего города

28 августа исполнилось 45 лет, как коллектив ООО «Челны-Лифт» начал обслуживать лифты Набережных Челнов. Без преувеличения можно сказать, что это одно из лучших лифтовых предприятий нашей страны. За опытом в Челны приезжают делегации лифтовиков из разных городов не только Республики Татарстан, но и России: Москвы, Казани, Омска, Липецка, Самары, Тольятти, Уфы… Расскажем о деятельности этого челнинского предприятия подробнее.

Компания ООО «Челны-Лифт» обслуживает более 3400 лифтов в Набережных Челнах, Нижнекамске, Азнакаево, Заинске, Менделеевске и других населенных пунктах восточной части Татарстана. На предприятии трудится дружный коллектив работников, средний возраст которых составляет 45 лет, а средний стаж работы в лифтовой отрасли достигает 20 лет. Несмотря на самый низкий в Татарстане тариф на техническое обслуживание лифтов (который с 2014 года остаётся без изменений), компании удаётся не только сохранять качество лифтовых услуг на должном уровне, но и непрерывно его улучшать.

В последнее время в России остро стоит вопрос замены старых лифтов, например, год назад в Свердловской области 1200 лифтов были отключены. Руководство ООО «Челны-Лифт» заботится о жителях и не доводит ситуацию до отключения – совместно с управляющими компаниями и администрацией города проводит огромную работу по планомерному обновлению лифтового хозяйства: за последние 10 лет при активном участии предприятия была произведена замена и модернизация 1612 лифтов. Причём все работы по замене лифтов проводятся в минимальные сроки, если не в рекордные, потому что жители не должны испытывать неудобства.

Однако не все лифты удаётся вовремя заменить – это зависит от наличия финансовых средств у управляющих компаний. Поэтому в бесперебойной работе «старого» лифта есть немалая заслуга электромехаников ООО «Челны-Лифт», ведь качественное обслуживание лифтов подразумевает регулярность ремонтных работ, а также оперативную замену износившихся лифтовых узлов и деталей. Достаточно сказать, что электромеханиками проводятся не только ежемесячный ремонт лифтов, но и ежесменные осмотры. Кроме того, работа электромехаников контролируется внутренней службой производственного контроля и мастерами. В связи с трагедией в жилом комплексе «Алые паруса» прокуратура совместно с Ростехнадзором и жилищной инспекцией проводили проверку лифтов Набережных Челнов, в результате которой замечаний в работе лифтов обнаружено не было.

Аварийно-диспетчерское обслуживание лифтов в Челнах соответствует нормативным требованиям: среднее время освобождения застрявших пассажиров всего 18 минут (норматив освобождения застрявших пассажиров составляет 30 минут). Информация о работе каждого из обслуживаемых лифтов выведена в центральную диспетчерскую и обновляется каждую секунду. В целях улучшения качества обслуживания ведётся запись всех переговоров операторов с пассажирами лифтов. Несколько раз в течение дня диспетчер аварийной службы подготавливает рапорты для руководства компании о состоянии обслуживаемых лифтов. Чтобы не допустить простоев лифтов работает круглосуточная аварийная служба и существует оборотно-ремонтный фонд для всех модификаций обслуживаемых лифтов.

Отдельного внимания заслуживает работа с заявками жителей. Операторы регистрируют заявки с записью фамилии, адреса и телефона заявителя – эти данные необходимы для создания обратной связи с жителем. Специалисты ООО «Челны-Лифт» оперативно устраняют неисправность и обязательно показывают заявителю результат своей работы. Кстати, количество заявок ежегодно снижается, что говорит о удовлетворенности жителей работой лифтов.

В наше время смс-уведомлениями о работе лифтов никого не удивишь – в лифтовой сфере эти технологии используются уже более 10 лет. Специалисты ООО «Челны-Лифт» пошли гораздо дальше и занялись аналитикой работы лифтов и их обслуживания – на предприятии разработана уникальная лифтовая информационная система (ЛИС). Достаточно сказать, что эта ИТ-система получила всеобщее признание со стороны ИТ-директоров России, поскольку стала победителем федерального ИТ-конкурса «Проект года-2015». А в этом году сотрудник предприятия с проектом ЛИС занял первое место в городском конкурсе «Лучший молодой работник сферы ЖКХ». Также о преимуществах ЛИС челнинцы докладывали на семинаре «Диспетчерский контроль за работой лифтов. Проблемы и пути их решения», на котором присутствовали все разработчики диспетчерских систем и устройств контроля за работой лифтов.

В течение многих лет специалисты ООО «Челны-Лифт» проводили планомерную диспетчеризацию лифтового хозяйства – подключали к станциям управления лифтов специальные устройства автоматизации (лифтовые блоки), информация с которых поступает на компьютеры операторов. В результате диспетчеризации повысилась информативность операторов – сейчас они могут наблюдать за работой лифтов в режиме реального времени. Далее все лифты были объединены в единую сеть и выведены в центральную диспетчерскую. Таким образом, получился двойной контроль: все лифты стали видны и у операторов, и у диспетчера.

Спустя некоторое был запущен сервер ЛИС, на котором собирается и хранится информация с лифтов, а потом был расширен доступ к этой информации для всех лиц, ответственных за организацию технического обслуживания лифтов. Для идентификации персонала каждому сотруднику был выдан сервисный ключ – аналог электронного пропуска. С его помощью можно легко определить, кто, когда и на каком лифте находился, какие работы проводились и когда они закончились. Сейчас в работе системы задействованы все сотрудники предприятия.

Итоги внедрения ЛИС не могут не впечатлять: увеличилась оперативность персонала, повысилось качество выполняемых на лифтах работ, появилась прозрачность бизнес-процессов, и, как результат, количество аварийных ситуаций уменьшилось на треть. ЛИС с 3000 тысячами лифтов позволяет накапливать в базе данных огромный объём статистической информации, на основе которой с помощью математических моделей проводится анализ и выявляются неисправности лифтов ещё на ранней стадии возникновения. Сейчас к ЛИС подключены лифты жилого фонда не только Челнов, но и лифты Менделеевска, Заинска и часть лифтов Нижнекамска.

Несмотря на отсутствие финансирования, челнинские лифтовики бесплатно обслуживают 18 инвалидных подъемников, в работоспособности которых так нуждаются инвалиды.

Согласно нормативным требованиям, шахты лифтов должны быть постоянно освещены, но в 2014 году руководство ООО «Челны-Лифт» взяло на себя ответственность и отключило освещение в шахтах (включение освещения происходит только в межремонтный период). Благодаря этому значительно снизились ежемесячные платежи жителей за ОДН – только в 2014 году за счёт этой меры население города сэкономило около 47 миллионов рублей.

Вандалы причиняют огромный ущерб лифтовому хозяйству, поэтому по просьбам жителей ООО «Челны-Лифт» устанавливает в лифтах видеокамеры, с помощью которых удается определить личности недобросовестных пользователей. Так, в одном из лифтов п. ЗЯБ была установлена видеокамера, которая зафиксировала вандала (запись видео есть на сайте www.lift16.ru). Всего с 2005 года специалистами предприятия было смонтировано в лифтах 148 видеокамер.

Не секрет, что в последнее время в разных городах России участились несчастные случаи на лифтах. Причины этих трагедий кроются не столько в стареющем лифтовом оборудовании, сколько в недобросовестном обслуживании лифтов. Ведь лифт – это сложное техническое устройство, а значит он нуждается в регулярном техническом обслуживании. К сожалению, сейчас в России существует множество фирм-однодневок без какого-либо опыта, которые предоставляют минимум лифтовых услуг и не задумываются о возможности трагедий. В интересах жителей Набережных Челнов беречь свои лифты, а за их техническое состояние отвечают специалисты ООО «Челны-Лифт», изо дня в день в течение 45 лет доказывающие, что с ними городские лифты будут исправными и безопасными.

Обслуживание лифта с электронной системой управления.
Работа электромеханика в шахте лифта.
Видеофиксация вандала в одном из домов п. ЗЯБ.

 

Поделиться:
Реклама
Комментарии (2)
  • 18 октября 2018 - 01:46
    zapisRag
    Люди привыкли к возможности все бронировать онлайн, начиная от билетов на самолет, заканчивая походом в салон красоты или ресторан. Не теряйте свое время и время ваших
  • 11 ноября 2018 - 20:31
    bronRag
    Люди привыкли к возможности все бронировать онлайн, начиная от билетов на самолет, заканчивая походом в салон красоты или ресторан. Не теряйте свое время и время ваших
Главное
Реклама
Реклама
Реклама
  • 14 февраля 2019 - 09:14
    Сколько зарабатывают перекупщики на продаже машин
    Если 20 лет центральным местом для покупки поддержанных машин был авторынок Набережных Челнов, то сейчас этот бизнес становится все более цивилизованным, профессия «перекупа» трансформировалась. «Челнинские известия» пообщались со специалистом по подбору подержанных автомобилей, который рассказал, что собой представляют современные перекупщики.
    18
  • 13 февраля 2019 - 14:51
    На вторичном рынке жилья в Челнах сохраняются пиковые цены
    После новогоднего ажиотажа спрос на недвижимость вернулся в привычное русло. При этом продавцы квартир продолжают удерживать цены, взлетевшие в конце прошлого года. Активность рынка, считают эксперты, обеспечивает нижняя граница ценника на недвижимость: на появляющиеся предложения с завышенными ценами, покупатели не отзываются.
    9
  • 13 февраля 2019 - 10:24
    На встрече с Владимиром Путиным челнинцы задали вопрос о новом здании для «Мастеровых»
    Президент России пообещал, что они договорятся об этом с Президентом Татарстана
    3
Реклама
  • 13 февраля 2019 - 08:29
    В Челны идет потепление
    Оно будет сопровождаться резким снижением атмосферного давления
    0
  • 12 февраля 2019 - 15:01
    Скульптор-самородок превратил территорию челнинского детсада в Арктику (+видео)
    Работник детского сада «Ветерок» Зиннур Нургалеев создал во дворе образовательного учреждения оригинальную композицию из арктических и антарктических животных, которые выглядят как живые. Снежные фигуры радуют детей и их родителей.
    5
  • 12 февраля 2019 - 10:16
    Новая жизнь старых вещей: как челнинцы экономят на покупках
    Законы общества потребления вынуждают нас стремиться к покупке все новых и новых вещей и предметов быта. Мы обрастаем ими, как коралл моллюсками. Почти в каждом доме есть пара-тройка вещей, которые надели всего несколько раз, теперь они пылятся в шкафу. Кажется, этому хламу не место в современном мире. Но так считают не все, в Челнах есть люди, которые дают старым вещам вторую жизнь.
    4
Реклама
Топ-5
Актуальное видео
  • 13 февраля 2019 - 13:37
    Успей вернуть свою жизнь!
Реклама
Фотогалерея
  • Фестиваль цветов - 2018
  • День строителя - 2018
  • "Сабантуй - 2018"
  • "Бессмертный полк" 2018
  • День Победы 2018
  • Первомай
  • Субботник - 2018
  • Панихида по погибшим в Кемерово
  • "Выборы президента РФ - 2018"
  • Чемпионат по поеданию шаурмы
Новости партнеров
  • 13 февраля 2019 - 16:41
    НА ВСЕРОССИЙСКОЙ ЯРМАРКЕ НАЙДЕТСЯ К ПРАЗДНИКУ ВСЁ!
    Вся страна готовится к предстоящим праздникам. Все в поисках подарков и угощений. За оригинальными товарами обязательно нужно заглянуть на «Всероссийскую ярмарку», которая с 20 по 24 февраля развернется в комфортабельном павильоне у гипермаркета «Мегастрой» рядом с 32 комплексом. 
    0
Блоги
  • 19 февраля 2019 - 11:34
    небесный калькулятор
    Сегодня 63-й День рождения у Олега Митяева. Нежно люблю. Ну кто еще вот так про жизнь умеет рассказать?
    Марина Огородникова
    0
Опрос