Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Последние комментарии
Панорама

Как оценить качество предоставленной госуслуги

Постоянный мониторинг качества госуслуг проводится через созданную по заказу Минэкономразвития Росси...

Постоянный мониторинг качества госуслуг проводится через созданную по заказу Минэкономразвития России систему «Ваш контроль».

Граждане, получившие услугу федерального органа власти, в том числе при обращении за ней в офисы МФЦ, имеют возможность оценить качество услуги, выбрав наиболее удобный для себя способ:

- принять участие в бесплатном СМС-опросе с официального короткого номера «0919»;

- поставить оценку на сайте «Ваш контроль» vashkontrol.ru;

- через официальный сайт МФЦ mfc16.tatarstan.ru;

- через инфоматы «Электронное правительство», установленные в МФЦ и в органах власти республики.

Оценить таким образом можно услуги Росреестра, МВД, Налоговой службы, Пенсионного Фонда, Фонда социального страхования, Федеральной службы судебных приставов, Роспотребнадзора, Росимущества, полученные через МФЦ.

Оценка качества предоставленных государственных услуг позволяет оптимизировать процедуры их оказания и способствует повышению их доступности.

Кроме того, эти результаты ложатся в основу оценки эффективности работы руководителей территориальных органов власти.

Как сообщила заместитель директора ГБУ МФЦ в РТ Наталья Баркова, с начала года работу многофункциональных центров, воспользовавшись системой мониторинга оценки качества госуслуг, оценили около 644 тысяч человек. Оценка производится по пятибальной шкале. В среднем, каждый из принявших участие в мониторинге, выставил по четыре с половиной балла (4,5) за качество обслуживания в МФЦ республики. Таким образом, 90% респондентов подтвердили, что удовлетворены качеством предоставления госуслуг через многофункциональные центры «Мои документы».

Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Статьи
Реклама
Реклама
  • 9 августа 2018 - 09:15
    Как Челны ушли под воду: подробности ночного потопа [+фото, видео]
    Городские службы усиленно устраняют последствия «тропического» ливня
    12
  • 8 августа 2018 - 09:00
    Что происходит со старыми паспортами после их замены
    Какая только конфиденциальная информация не хранится в обычных канцелярских папках: наши паспортные данные, сведения о прописке, месте работы, личные телефоны. А есть ли уверенность в том, что эти данные или отслужившие свой век документы, например паспорта, не попадут в недобрые руки?
    1
  • 7 августа 2018 - 14:40
    Сколько стоит мёд в этом году
    В прошлом году пчеловоды несли большие убытки и били тревогу из-за плохого урожая мёда. В этом году лето тоже началось поздно, но, по сравнению с предыдущим, оно оказалось более удачным. «Челнинские известия» поговорили с пчеловодами о том, каких сортов мёда в этом году больше всего.
    13
Реклама
Топ-5
Реклама
Конкурсы
Реклама
Актуальное видео
  • 11 июля 2018 - 10:16
    Праздник Ивана Купалы - 2018
Реклама
Фотогалерея
  • "Сабантуй - 2018"
  • "Бессмертный полк" 2018
  • День Победы 2018
  • Первомай
  • Субботник - 2018
  • Панихида по погибшим в Кемерово
  • "Выборы президента РФ - 2018"
  • Чемпионат по поеданию шаурмы
  • Кубок Салавата - 2018
  • Лыжня Татарстана - 2018
Новости партнеров
Блоги
Опрос