Как челнинцев уговаривают купить пылесос по цене автомобиля

– Решила, что визит такого менеджера с пылесосом меня ни к чему не обязывает, тем более, он бесплатно почистит ковры и мебель, – объяснила свой поступок женщина.

Вот что она рассказала. К ней пришел парень в белой рубашке и галстуке, в руках – пылесос и коробка с насадками. Обаятельно улыбаясь, в течение двух часов (вместо обещанного одного) он демонстрировал возможности американской бытовой техники. Чистил ковер на полу, шторы, диван и диванные подушки. И все это время женщине пришлось слушать хорошо отрепетированный текст и со страхом взирать на стопку фильтров с черными пятнами грязи, которую выуживал пылесос из всего, до чего дотрагивался.

– При этом парень задавал умные вопросы: что я знаю о вреде пылевых клещей-сапрофитов, например, – рассказывает Ольга. – Он мне показывал и страшные картинки увеличенных паразитов, убеждал, что они отравляют продуктами распада жизнь моей семьи. Слушать было неприятно и стыдно – я чувствовала себя грязнулей. Стало легче, когда ради эксперимента дала менеджеру почистить новые подушку и плед. Даже на них было очень много грязи. Тут я поняла, что дело нечисто.

Гость говорил, что цена импортного помощника не так велика, ведь он избавит семью от клещей, а еще добавил, на его взгляд, существенный плюс: есть насадки для… массажа спины. Тут же он попросил хозяйку квартиры повернуться и продемонстрировал трюк – массаж позвоночника все тем же пылесосом.

Уговаривая Ольгу купить пылесос, один сменный мешок для мусора которого стоит 800 рублей, парень разыграл целый спектакль под названием «звонок начальнику». По телефону он стал упрашивать о льготе и сообщил, что «только для такой обворожительной дамы, которая думает о здоровье своей семьи, предусмотрен беспроцентный кредит на год». Нужен только паспорт. Если же есть деньги, то он на своей машине довезет ее до банкомата.

– Такая назойливость стала для меня еще одним звоночком, который предвещал неладное, – призналась Ольга.

Чтобы избавиться от настойчивого консультанта, не оформлять кредит и не покупать пылесос, ей пришлось написать 20 контактных телефонов своих подруг.

Уже позже она узнала, что настойчивость менеджера окупается: оклад 15 000 рублей и процент за проданный пылесос – от 6 500 до 10 000 рублей.

Комментарии специалистов

Обратного хода нет!

 – Кредитный договор составлен юридически очень грамотно, – рассказал «Челнинским известиям» юрист Сергей Петров. – Как правило, покупатели невнимательно читают подобные документы. Если поставите свою подпись, в суде будет очень сложно что-либо доказать. Согласно ему, в случае если покупатель захочет вернуть приобретенный товар или откажется выплачивать полную стоимость, 30% от стоимости товара компания не возвращает, а это 40-60 тысяч рублей.

Юрист пояснил, что менеджеры проводят рекламную акцию, и никто не обязан делать покупку. А также вправе проигнорировать их требование предоставить телефоны друзей. Самое верное решение – не пускать домой «бесплатную уборку».

«Отказывайтесь решительно»

– Продавцы товаров используют такой психологический метод, как внушение, – предупреждает кандидат психологических наук Люция Чукмарова. – Давят на слабости, особенно если перед ними пожилые люди, и акцентируют внимание, что благодаря пылесосу в квартире исчезнет пыль, следовательно, каждый станет лучше себя чувствовать. Многие этому верят и загоняют себя в долги. Я бы рекомендовала относиться критически к продавцам чудо-техники. Управляйте охватившими вас чувствами и эмоциями. Отказывайте смело и уверенно, ведь отговорки «надо подумать», «может быть, в другой раз» будут поводом для их очередного визита.