Экспресс-новости

Справочник города

Здесь вы найдете много полезной информации

Мобильных операторов начнут штрафовать за некачественную связь

ЧИ , 29 апреля 2013 - 09:58

Роскомнадзор предложил правительству ввести оборотные штрафы для мобильных операторов. - У доброс...

Роскомнадзор предложил правительству ввести оборотные штрафы для мобильных операторов.

- У добросовестного оператора тоже могут быть какие-то упущения. Например, Роскомнадзор их выявил, выдал предписание к определенному сроку их устранить. Если они не будут устранены к этому времени, то оператор рискует лишиться лицензии. Это неправильно, потому что страдает абонент, - считает замглавы Роскомнадзора Олег Иванов. Поэтому эксперты ведомства предложили штрафы - 0,1 процента от оборота сотовой компании, сообщает «Российская газета».

Роскомнадзор также разработал 15 методик оценки качества связи, которые будут выпущены к середине лета. Но чтобы они заработали, нужно внести в правила предоставления услуг, в постановление правительства ряд поправок. Эти методики должны стать приложением к постановлению правительства, которое утверждает правила предоставления услуг, считает Иванов. Сейчас Роскомнадзор доработает их, а потом пройдет детальное обсуждение методик с операторами, отметил Иванов.

Первая методика включает в себя две составляющие оценки - степень удовлетворенности абонента (субъективно) и технические параметры сети. Можно также «телематику» смотреть по статистике поступающих жалоб и времени их удовлетворения.

Мы будем проверять у оператора не только технические параметры сети, но и его абонентские сервисы, - пояснил Иванов.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

штраф телефон оператор

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа