Челнинцы жалуются на переезды расчетных центров

В редакцию  «Челнинских известий»   обратились горожане  по поводу работы РЦ. Расчетные центры, которые находились в шаговой доступности от дома,  и их услугами было удобно  пользоваться,  больше не работают по своим адресам.  Например,  жительница  частного сектора  Валентина Х.  (улица  Нижняя Посадская) жалуется на то, что не может взять справку, так как РЦ   из  поселке ЗЯБ  переехал. В результате, женщина ходит от одного адреса к другому, не может получить нужный документ.  А Наиля  З.  интересует судьба РРЦ , который раньше  работал в доме  49/03, но больше не обслуживает челнинцев,  помещение сдается  в аренду.  

«Челнинские известия» взяли комментарий в АО «Татэнергосбыт». Там объяснили, что в Челнах  работает  восемь территориальных участков (РЦ)  и один офис обслуживания населения.

«Смена места  расположения территориальных участков и переезд их в новые помещения связана с  созданием более комфортных  условий для обслуживания населения,   где залы  оснащены  достаточным количеством кассовых зон и устройствами самообслуживания.   При выборе  нового  места расположения мы ориентируемся на то, чтобы  людям было удобно добираться до них», - пояснил  политику в отношении РРЦ  исполняющий  обязанности начальника Набережночелнинского филиала Евгений  Бельский.

Так, сейчас частный сектор поселка ГЭС обслуживается в территориальном участке «Комсомольский» по адресу пр-т Мусы Джалиля, д. 56 (ГЭС. 8/7), что прописано в счет-квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Что касается обращения Валентины Х. , то с декабря 2018 года жителям частного сектора Набережных Челнов в расчетных центрах  справки с  места жительства не выдаются, а только жильцам  многоквартирных домов, пояснили в ведомстве.

Территориальный участок «Автозаводский» по адресу 49/03 переехал  по новому адресу - бульвар  Школьный, д.3 (17/10).  В АО «Татэнергосбыт» сообщили, что в районах, где  прежде  находились эти  участки,  у людей сохраняется  возможность оплатить  жилищно-коммунальные услуги на почте, в банкоматах и терминалах, которые установлены в близлежащих торговых центрах.

Кроме того, отмечают в АО «Татэнергосбыт»,  жители  вне зависимости от адреса проживания и места обслуживания многоквартирного дома могут произвести оплату за ЖКУ в любом территориальном участке (РРЦ) города  или  передать  показания  и оплатить  без комиссии любой банковской картой на сайте АО «Татэнергосбыт», с регистрацией и без регистрации в личном кабинете.  

Расчетные центры, которые находились в 49-м и 42-м комплексах, теперь располагаются  в 17/10.

Офис из 56-го комплекса переехал в  54/08. 

Центр из 52-го комплекса теперь принимает  горожан по адресу: проспект Московский, 140а.

РРЦ  из 15-го комплекса поселка ЗЯБ теперь принимает  по адресу Сармановский тракт, 17а. 

Расчетный центр в 50-м комплексе распределен в два новых офиса - в 17/10 и Московский, 140а.