Молодежь просит дарить на свадьбы вместо цветов книги

– Лариса Владимировна, почему вы решили заниматься именно этим бизнесом, с чего все началось? 

– Открыть книжный магазин было семейным решением. С мужем взяли небольшую сумму денег, сели в машину, поехали в Казань, выбирала книги интуитивно, на свой вкус. Покупателям эти книги тоже понравились.

– Вы наверняка любите читать? 

– Мне очень нравится фантастика. Например, в 37 лет я с удовольствием прочитала «Гарри Поттера». Сейчас чаще читаю женскую, романтическую фантастику. Например, очень понравилась американская писательница Сара Джанет Маас и ее книги из серии «Стеклянный трон» и «Королевство шипов и роз». 

– Как за 25 лет изменился бизнес?

– Раньше, когда не было конкуренции, клиентов было больше. Сейчас в конкурентную борьбу включились и маркетплейсы, и с их развитием заметен некоторый отток посетителей. Водоразделом стала пандемия, именно она подтолкнула читателей пользоваться интернет-магазинами.

– Почему не хотите попробовать себя в интернет-торговле? 

– Во-первых, чтобы выходить на маркетплейсы, нужно иметь в штате отдельного человека. Во-вторых, слышала, что маркетплейсы не брезгуют разными штрафами, и иногда больше отдашь, чем заработаешь. Поэтому, наверное, в интернет-магазинах сейчас часто товары даже дороже, чем в обычных.

– Были такие случаи? 

– Покупатели нам показывали, что за книгу, которая у нас стоит 880 рублей, на маркетплейсе просят 2400 рублей. Бывает такое, что человек собирает серию книг, вдруг появляется информация, что тираж заканчивается, а переиздаваться книга не будет. Тогда в интернет-магазинах за нее просят и по 3000 рублей, а у нас она как стоила 360 рублей, так и стоит. Кроме того, часто покупатели приходят и говорят, что заказали на маркетплейсе определенную книгу или учебный материал, но им приходит не то.

– А вам не кажется, что книги сейчас слишком дорогие? 

– Я бы так не сказала. Еще до пандемии бывала в книжных магазинах за границей, и там цены были в разы выше, чем у нас. Книга в мягком переплете еще тогда, если перевести на наши деньги, стоила 600 рублей, когда у нас их цена составляла 100-150 рублей. Сейчас книги там еще дороже, особенно если взять детскую иллюстрированную книгу. Если человек жалеет деньги на книги, значит, он и раньше их не покупал. 

– И все же – из чего складывается цена?

– В первую очередь из стоимости материалов (бумага, краски, оформление) и, конечно, логистики. Кроме того, книги из одного материала и одинакового объема могут стоить по-разному. Думаю, что это связано с тиражом – чем выше тираж, тем дешевле книга (особенно высокая цена бывает у частных издательств). А также многое зависит от автора, который, думаю, может при заключении контракта выставить определенную цену. К этому прибавляются налоги, аренда книжного магазина.

– А какую наценку делает магазин?

– Каждый магазин делает разную наценку и закупать книги может по разным ценам. Если заключить договоры с издательствами и получать товар без посредников, то и цена будет ниже. Как мы и делаем. Наценка у нас небольшая. 

– С такой тенденцией рентабельно ли заниматься этим бизнесом, и что будет с дальше с книжными магазинами? 

– Да, рентабельно. Прибыль не высокая, но обеспечить семью хватает. Думаю, книжные магазины всегда были, есть и будут. 

– В книжных магазинах часто продаются канцтовары. Некоторые считают, что именно за счет них магазины и продолжают функционировать.

– Сопутствующий товар должен быть, но основной доход приносят книги. Да, во время учебного сезона покупают много учебников, но это тоже книги. Другие школьные товары, такие как контурные карты, атласы, различные «развивайки», берут в течение всего учебного года.

– По каким критериям вы отбираете продавцов в книжный магазин?

– Признаюсь, зарплаты в магазине невысокие, нет возможности платить много. Летом приходят школьники. В этом году работали две девочки, 14 и 15 лет. Для своего возраста они очень начитанные, что ни спросишь – все читали. Они работали по 4-5 часов в день. Были в восторге, им просто нравилось работать. Вот такие сотрудники нам и нужны. 

– Слышал, что некоторые книги запретили к продаже. Как это было?

– Из каждого издательства пришел перечень книг, которые нельзя выставлять. Мы их убрали и отправили им назад, сделали возврат. Некоторые из книг я читала ранее, если честно, не понимаю, из-за чего их запрещать. Если захотеть, можно запретить любую книгу. 

– Электронные книги снизили продажи?

– Немного. Часть людей признается, что физически не могут их читать. А кто-то берет книги в электронном формате, а потом покупает в печатном для коллекции. По словам некоторых ученых, если вы читаете информацию с компьютера или телефона, то она хуже воспринимается. 

– Какие книги больше интересуют челнинцев, что спрашивают чаще? 

– Книги по психологии. Самая популярная книга в этой области сейчас «Психология влияния» Роберта Чалдини. 

Среди художественной литературы сложно выбрать что-то наиболее популярное. Активно покупают и детективы, и фантастику, и классику. Например, того же «Гарри Поттера» часто берут, поэтому смотрим, чтобы в магазине серия этих книг всегда была в наличии, причем как в простом, так и в подарочном варианте. Стивен Кинг очень популярен, у его читателей, кстати, самая обширная возрастная аудитория – от 10 до 70 лет. Часто покупают Артура Конан Дойла, Жюля Верна. В определенный момент активно стали покупать книги Оруэлла «Скотный двор» и «1984», был бум. Сейчас немного поутихло. Из отечественных авторов в основном приобретают Достоевского, Булгакова, из современных авторов часто спрашивают Пелевина. 

– Стивен Кинг отказался заключать новые контракты на издание своих книг в России, как и Джоан Роулинг, если не ошибаюсь. Надолго ли в вашем магазине хватит уже закупленных книг этих авторов?

– В издательстве сказали, что книги Кинга и Роулинг напечатали в большом объеме, так что еще лет пять можно будет их продавать. А потом, надеемся, что все восстановится. Сейчас возобновилась печать зарубежных авторов в большом количестве, большинство поступающих новинок – это зарубежные авторы.

– Среди перечисленных книг нет лауреатов литературных премий. Их часто покупают? 

– Книги, которые становятся лауреатами премий, обычно очень специфические. Они сложные, в нашем регионе продаются неактивно. Но, безусловно они есть в магазине, покупают их обычно приезжие. 

– Можно ли составить портрет клиента книжного магазина?

– Думаю, нет. Приходит много и пожилых людей, и людей среднего возраста – они часто возвращаются к прочтению русской классики, так как говорят, что в школьные годы ее не поняли. Молодежи тоже много, они покупают книги по психологии и философии. Популярны среди них Фромм, Фрейд, Юнг, Аристотель, Макиавелли.

Сейчас появилась практика, когда молодежь на свадьбу просит дарить книги вместо цветов, в таком случае покупают подарочные варианты изданий, красивые книги со сказками для их будущих детей. Букет сейчас стоит 2000-3000 рублей, а подарочные книги можно купить и за 1500 рублей.