Экспресс-новости

Справочник города

Здесь вы найдете много полезной информации

ЖКХ

Ни копейки за сухие краны: как челнинцам добиться перерасчета за отсутствие воды

Ольга Степанова , 9 июля 2026 - 08:00

Разъяснения от жилинспекции

В жилищной инспекции Татарстана объяснили, что при длительном отключении холодной и горячей воды жители имеют право на перерасчёт. Стоит помнить, что это не просто бытовое неудобство, а повод сохранить личный бюджет.

По постановлению правительства № 354 вода в кране должна быть круглосуточно. Исключения только при ремонте: не больше четырёх часов подряд, не более восьми часов в месяц, при авариях на сетях - до 24 часов. При нарушении сроков каждый лишний час «сухого закона» и сумма в счёте должна уменьшаться на 0,15 процента. В особо запущенных случаях перерасчет может и вовсе обнулить плату за месяц.

Но управляющие компании не всегда спешат делать перерасчёт - это минус из их бюджета. Жилинспекция разослала 101 предостережение УК с требованием вернуть жителям переплату и отчитаться.

Для получения перерасчёта необходимо зафиксировать нарушение по всем правилам: позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК или ресурсоснабжающей организации, записать номер заявки и время обращения. Если вода так и не появилась, нужно позвать соседей, составить акт о некачественной услуге. Подписей двух соседей и члена совета дома вполне хватит. В ТСЖ без подписи председателя не обойтись.

С этим актом можно смело идти к руководству УК, писать заявление с требованием сделать перерасчёт. Молчат или отказывают, тогда обращаться в жилинспекцию.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа