16+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

Справочник района

Здесь вы найдете много полезной информации

ЖКХ

Жители элитного поселка возмутились незаконной поверкой газовых счетчиков

«Челныгаз» потребовал провести ее раньше времени.

В Набережных Челнах жители элитного поселка «Чаллы Яр» обратились в редакцию с жалобой на сотрудников компании «Челныгаз». Дело в том, что пользователям газовых котлов и плит, которыми оборудованы дома поселка, стали поступать звонки с требованием поверки газовых счетчиков. В противном случае грозились начислять за газ с февраля по нормативу, а это получались бы немаленькие суммы. Стоимость услуги поверки составляет 1250 рублей. При этом почему-то деньги в компании согласны принимать только наличкой или же переводом на некую банковскую карту (какую именно – история умалчивает).

 

Некоторые жители даже успели быстро оплатить услугу, но другие решили все же сначала поднять документы на газовое оборудование. Выяснилось, что дома в поселке были переданы в эксплуатацию в 2015 году вместе с газовым оборудованием. В техпаспорте на счетчик написано, что срок его изготовления - конец 2014 года, а срок поверки - 10 лет. Стало быть, поверять их нужно лишь в конце 2024 года.

 

«Когда я позвонила им и спросила, как так получается, что из солидной компании звонят и фактически «разводят людей на бабло», милая женщина сказала, что она не в курсе. Видимо, они надеются, что жильцы не станут перепроверять информацию по счетчикам, и впаривают нам вот такое», - возмущенно рассказала одна из жительниц Татьяна Нурутдинова.

 

Когда вскрылись подробности со сроками поверки счетчиков, те же работники «Челныгаза» в итоге предложили жильцам самим подъехать в офис с техпаспортами счетчиков, чтобы доказать «что жители не верблюды», а их счетчики способны учитывать газ.  

 

При этом режим работы офиса совпадает с рабочими часами большинства жителей. В Челныгазе работают по будням с 8 до 17 часов, а обед - с 12 до 13 часов. То есть чтобы доказать, что счетчики пока не нуждаются в поверке, людям придется отпрашиваться с работы. Подобное отсутствие клиентоориентированности также возмутило жителей.

 

Редакция «Челнинских известий» отправила запрос в головную компанию – «Газпром трансгаз Казань» еще неделю назад. В частности, издание интересовало, почему в компании до сих пор производятся расчеты за услуги наличными, из чего в целом складывается стоимость поверки и как в целом могла возникнуть ситуация, когда с жителей потребовали провести поверку раньше срока почти на три года. Пока ответ не получен.

 

 

 

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (5)

Главное

Топ-5

Актуальное видео

Опрос