Рынок проходит стресс-тест: вырастут ли цены после атак на маркетплейсы

Этим летом под прицелом оказались склады крупнейшего российского маркетплейса Wildberries: логистическая инфраструктура в ряде регионов страны пострадала от БПЛА. Торговая платформа на начало августа потеряла часть складов, а ущерб продавцов приближается к отметке в 280 миллиардов рублей. Об этом сообщают федеральные СМИ со ссылкой на оценки аналитиков. «Челнинские известия» обсудили с экспертами и предпринимателями, как нескончаемый террор изменит правила онлайн-торговли.

«Для некоторых это очень серьезно – там огромные деньги»

Один из местных предпринимателей занимается торговлей на маркетплейсе уже не первый год: продает семена, плакаты и инвентарь. Так как пик продаж приходится на весенний период, когда садоводы готовятся открывать дачный сезон, челнинцу удалось избежать серьезных потерь, однако внутри бизнес-сообщества тенденции тревожные. По его наблюдениям, многие оперативно переходят на систему FBS, когда коммерсант хранит товар на собственном складе, и обращаются к услугам фулфилмент-центров – здесь товар, поступивший от продавца, проходит весь цикл складских и логистических операций.         

«Сейчас многие начали пользоваться услугами фулфилмент-центров, которые оказывают услуги по фасовке, маркировке и логистике. Все знакомые мне продавцы, у кого были поставки по системе FBO, переходят на систему FBS, так как боятся на склады отправлять», – подчеркнул собеседник.

Предприниматель подчеркнул, что переход от одной системы к другой скажется и на сроках доставки, и на конечной цене товара – в ряде случаев комиссия для таких продавцов на маркетплейсах выше.

«На цене отразится в любом случае: одно дело раз в неделю привозить загруженную машину, другое – мотаться с коробками каждый день. Думаю, подорожание произойдет на 10-20 процентов. Тоже существенно, но тут уже на единицу товара приходится больше времени», – заключил коммерсант.

Челнинка Валерия Иванова (имя изменено – прим. автора) уже некоторое время работает с продавцами в качестве менеджера. В беседе с «Челнинскими известиями» женщина отметила, что ее партнеры лишились товара на складе в Электростали, но на данный момент уже получили денежную компенсацию. По словам жительницы автограда, возмещенные средства составили порядка 20% от общей суммы всего утерянного, однако это не финальный платеж. При этом предприниматели не спешат сменить локацию, так как товар уже представлен сразу на нескольких площадках. Подобная практика характерна для многих коммерсантов.

«Если по-человечески рассуждать, многие люди работают на заемных деньгах, и оно все сгорело. Представьте объем катастрофы. Для некоторых это очень серьезно – там огромные деньги. Как правило, те, у кого деньги большие, они и резервы имеют на то, чтобы продолжить работу, а остальные закрываются», – заключила собеседница.

«Нужны региональные логистические хабы с доступной арендой»

Многие предприниматели перешли в «режим энергосбережения» – на систему FBS, либо выстроились  в очередь к онлайн-платформам конкурентов. По мнению генерального директора Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей и автора экономической программы развития электронной коммерции Российской Федерации на 2026-2035 гг. Алексея Молодых, смена площадки – правильная, однако вынужденная мера.    

«Переход на FBS, это правильная и вынужденная реакция рынка. Когда продавец держит товар на собственном складе, он не теряет его при атаке на логистический объект платформы. Это элементарное управление рисками, о котором многие задумались только сейчас и, к сожалению, через потери», – отметил эксперт.

Зависимость от единственной платформы и одномодели хранения специалист называет постоянным риском, а поиск альтернативы – здоровой реакцией. Однако к рассредоточению рынок готов лишь частично, так как отгрузка продукции в собственные пункты хранения накладывает на продавцов дополнительную ответственность: выстраивание собственной логистической инфраструктуры подготовка склада, наличие упаковки и соблюдение сроков отгрузки.

«Для крупного продавца это управляемо. Для малого предпринимателя из Набережных Челнов, который торгует с небольшого склада или из квартиры, это серьезная нагрузка. Именно поэтому нужны региональные логистические хабы с доступной арендой для малого и среднего бизнеса это часть программы Ассоциации, которую мы направили в правительство», – подчеркнул генеральный директор.

«Переезд» товара может грозить и неудобствами для рядовых потребителей – в краткосрочной перспективе. Алексей Молодых отмечает, что особенно ощутимыми изменения покажутся покупателям из регионов, так как они территориально удалены от продавца, из-за чего сроки доставки могут растянуться. Однако эксперт считает, что переход от централизованной модели, когда заказы хранятся на складских помещениях самого маркетплейса, не должен сказаться на итоговой цене.     

«FBS не обязательно дороже для продавца, особенно в категориях с низким процентом возвратов. Но если продавец был вынужден срочно перестраивать логистику и нести дополнительные расходы на аренду склада и упаковку, часть этих издержек может отразиться в цене», – подчеркнул специалист.

По мнению эксперта, следующие шесть месяцев обещают быть сложными, но не катастрофическими: рынок уже в процессе адаптации, в ходе которой смена предпринимательской модели в вопросе хранения товара   обещает стать устойчивым трендом. В ближайшее время собеседник также ожидает распределение предложения между разными площадками вместо превращения конкретной платформы в единственный «рог изобилия».

«Совокупный оборот маркетплейсов продолжит расти: покупатели никуда не денутся, а онлайн-торговля остается основным каналом для большинства категорий товаров. Рост будет скромнее прогнозов начала года – вместо ожидавшихся 25-30% по итогам 2026 года реальная цифра, скорее всего, окажется в районе 15-20%», – заключил Молодых.

 «Рынок проходит стресс-тест»

По мнению аналитика и экономиста Татьяны Тиминой, 280 миллиардов ущерба и компенсации на уровне до 10% стоимости товара действительно создают серьезное давление на малый бизнес: вероятность отдельных банкротств не исключается, однако речь скорее о корректировке глобального рынка, а не о тотальном коллапсе. В зоне наибольшего риска оказываются селлеры, привыкшие ориентироваться на один единственный склад, что свидетельствует о недостаточно продуманном управлении операционными рисками.

«Закрытия возможны, особенно в регионах, где точки и до этого работали с низкой маржинальностью. Однако массового исхода не ожидается – скорее, произойдет естественное перераспределение сети с учетом новых условий», – отмечает аналитик.

По мнению собеседницы, цен «в космосе» не предвидится благодаря имеющимся запасам, однако к осени удлинение логистического плеча и рост издержек на хранение могут постепенно отразиться на конечном чеке. Увеличение сроков на 3-5 дней в ближайшие недели возможно, однако только как временная перегрузка оставшихся мощностей.

«Внесение форс-мажорных оговорок в оферты и грядущий Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике, который вступает в силу с 1 октября 2026 года, закрепляют новый уровень регулирования: вводятся единые правила для цифровых платформ, реестр посреднических платформ и разграничение ответственности между платформами и продавцами. Это не катастрофа, а скорее сигнал к пересмотру подходов к ведению бизнеса на маркетплейсах», – подчеркивает экономист. 

Татьяна Тимина рекомендует предпринимателям отказаться от практики хранения товаров в одном месте и переориентироваться, заимев не менее 2-3 складов в разных регионах. При ценообразовании эксперт призывает сразу заложить запас на случай возникновения логистических проблем – например, если груз задержится или подорожает перевозка. Также не стоит вкладывать все оборотные средства только в товар на одной площадке: лучше распределить средства по разным направлениям, чтобы не рисковать всем сразу.

Владельцам пунктов выдачи товара Тимина советует сделать акцент на качестве сервиса, усовершенствовав примерки, внедрив консультации и наладив систему комфортного возврата, – это позволит удержать клиентов. Также стоит рассмотреть сотрудничество сразу с несколькими маркетплейсами, дабы снизить зависимость. Покупателям же стоит разумнее планировать заказы с небольшим запасом по времени – на 3-5 дней раньше.

«В новых условиях выигрывают те, кто способен гибко адаптироваться: пересматривать операционные модели, внедрять регулярный риск-менеджмент и выстраивать процессы так, чтобы они были устойчивы к внешним шокам. Рынок проходит стресс-тест, и именно грамотное управление рисками становится не просто рекомендацией, а необходимым условием для сохранения позиций», – заключила экономист.

Также по теме:  «В малом бизнесе занято 114 тысяч человек – три коллектива «КАМАЗа»