Здесь вы найдете много полезной информации

Фирму, захламившую квартиру пенсионерки, заставили оплатить генеральную уборку

ЧИ , 2 мая 2012 - 10:34

В неприятной ситуации оказалась 60-летняя челнинка, в квартире которой одна фирма взялась уста...

В неприятной ситуации оказалась 60-летняя челнинка, в квартире которой одна фирма взялась установить пластиковое окно и балконную дверь.

В процессе работы выяснилось, что доставленная балконная дверь не соответствует размерам. Не поставив в известность хозяйку, специалисты начали долбить бетонный порог балкона. На возражения женщины работник предложил деньги на уборку квартиры. Но его слова повисли в воздухе: мастера ушли, оставив после себя грязную и пыльную квартиру. Деньги же пообещали принести через неделю. Пожилой хозяйке, которая недавно перенесла операцию, для наведения порядка в однокомнатной квартире пришлось срочно приглашать помощниц и заплатить им 4000 рублей. Спустя неделю челнинка так и не дождалась обещанной компенсации расходов за уборку.

Расстроенная женщина обратилась к специалистам отдела развития и координации внутреннего рынка челнинской Госалкогольинспекции РТ. Здесь ей оказали квалифицированную помощь в составлении претензионного письма к руководителю фирмы. И только после этого руководство компании в досудебном порядке вернуло заказчице деньги.

Всего с начала года к специалистам Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ обратилось 1190 жителей. От них принято 129 письменных заявлений и 1061 устное обращение. В итоге потребителям вернули в досудебном порядке 1 миллион 308 тысяч 180 рублей. Напомним, что обратиться по поводу нарушения своих прав потребители могут по телефону 71-43-03.

^{Фото с сайта www.novateh.com.ua}

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа