События и факты
«Мастер запросил 13,5 тысячи рублей!»: челнинка мощно переплатила за стиральную машину
Юристы рассказали, как договариваться по оплате за ремонт
Жительница Набережных Челнов позвонила в редакцию и рассказала о ситуации, в которой она оказалась по своей доверчивости.
«Купила я стиральную машину за 16 тысяч рублей, и для ее установки нашла в соцсетях мастера, - пояснила Зария Ганиева. - Специально уточнила – сколько мне придется заплатить. Диспетчер успокоила: «Цена умеренная, не переживайте!». К сожалению, все произошло наоборот. Мастер запросил 13,5 тысячи рублей! Я была в шоке. При этом парень все свои манипуляции расписал в квитанции, поставил подпись. Я была растеряна, отдала ему деньги. На другой день принялась звонить диспетчеру, но там трубку не берут. Сам мастер тоже недоступен. И как быть в таком случае? Может, моя история и для других будет уроком»
За комментарием мы обратились к нашему эксперту, адвокату Сергею Русинову.
«В данном случае надо было заранее договариваться об оплате за установку, к тому же договор об оказании услуг заранее не подписан. Раз есть квитанция, то женщина вправе взыскать свои деньги через суд. Но, как я понимаю, ни адреса, ни телефона мастера она не знает, а суд розыском не занимается. Если эта служба сервиса, в которой мастер работает, – организация серьезная, то можно написать досудебную претензию на имя руководителя. Если же за вывеской - «шарашкина контора», то ожидаемого результата не получится», - уверен Русинов.
Юрист Людмила Головина считает, что в такой конфликтной ситуации не нужно было женщине платить деньги, а следовало позвонить в полицию и вызвать наряд, заявив о том, что у неё дома незнакомый человек вымогает деньги.
«Он бы сам ушел, либо заказчица со специалистом дождались бы полиции и все на месте прояснили: сколько надо было заплатить мастеру за работу на самом деле», - подсказала Головина.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Комментарии (3)