Здесь вы найдете много полезной информации

Показываем, как жители Челнов и Татарстана могут воспользоваться чат-ботом МФЦ

Ольга Степанова , 9 октября 2024 - 11:57

Он ответит на вопросы и запишет на прием

Жители Набережных Челнов могут воспользоваться чат-ботом. Новый сервис заработал на официальной странице МФЦ Татарстана в соцсети ВКонтакте.

С его помощью можно записаться на прием в нужный офис центра.

1. Для этого зайдите на официальную страницу МФЦ Татарстана в соцсети ВКонтакте по этой ссылке.

2. В правом верхнем углу найдите и нажмите кнопку «Сообщение». У вас выйдет вот такое диалоговое окно:

3. Введите в диалоговое окно слово «Начать» и перейдите по ссылке «Перейти к диалогу с сообществом» (либо зайдите в этот диалог через личные сообщения, он там появится).

4. В сообщениях вам предложат выбрать одну из четырех услуг: предварительная запись в МФЦ, отменить запись в МФЦ, режим работы МФЦ, статус дела.

5. Допустим, мы выбираем «Предварительная запись в МФЦ». Тогда вам на выбор выходят филиалы. Для поиска нужного нажмите кнопку «Далее», выберете нужный филиал и нажмите кнопку «Начать».

6. На следующем шаге подтвердите правильность выбора филиала, нажав кнопку «Да».

7. Далее появляются предлагаемые услуги, среди которых – выдача готовых документов, их прием и другие. Необходимо выбрать услугу (также воспользуйтесь кнопкой «Далее» при отсутствии нужной услуги в видимом списке).

8. Указажите выбранную из предлагаемых дату и время. Подтвердите свое действие. Далее вас попросят ввести свои личные данные.

По такому же принципу можно узнать график и адреса работы офисов, а также получить информацию о готовности документов.

Чат-бот удобен тем, что он работает круглые сутки и в любой день недели. Время ожидания ответа – не более одной минуты.

Помимо этого, есть и другие способы получить информацию оперативно и записаться на прием: на сайте, в колл-центре МФЦ – 8(843) 222-06-20, на единой горячей линии республики – 122 (добавочный 7).

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа