Инфаркт? Платите деньги! Как застраховаться перед поездкой за границу

Чтобы не платить за лечение за границей, стоит оформить расширенную страховку. (Фото с сайта www.zarubegom.md).

Пожилой казанец Александр Павлов, отдыхавший в начале июня вместе с женой и внуком на турецком курорте, перед самым отъездом в аэропорт был госпитализирован с инфарктом в частную клинику. Его жене и внуку пришлось возвращаться домой без главы семейства. Можно понять моральное состояние инфарктного больного, который остался в чужой стране, да еще и без поддержки родных. Спустя шесть дней турецкие врачи вынуждены были сделать ему операцию на сердце по шунтированию, после чего выставили счет на сумму около 50 тысяч долларов. Родственникам больного пришлось срочно занимать деньги, чтобы вернуть его на родину. При этом, как утверждает дочь А. Павлова на форуме одного из казанских порталов, страховая компания и туроператор сразу отказали в какой-либо финансовой помощи, признав этот случай нестраховым. Это происшествие получило широкую огласку в республиканских и российских СМИ. А Ростуризм после инцидента опубликовал на официальном сайте обращение к туристам и туроператорам.

– К сожалению, многие российские туристы страхуются по минимальной страховке, которая покрывает только недорогостоящее лечение или транспортировку на родину. В случае возникновения более серьезных ситуаций покрытия страховки, как правило, не хватает. В этой связи Ростуризм рекомендует туристам и туроператорам максимально ответственно подходить к вопросу страхования на период пребывания на отдыхе, оформляя страховку с широким спектром покрытия – на сумму не менее 30 тысяч долларов, – гласил документ.

Полис от ангины

– Турфирма не имеет права отправлять туриста за границу без медицинской страховки. Как правило, она уже входит в стоимость турпакета, и мы своим туристам всегда разъясняем, какие гарантии она предоставляет, – комментирует директор турагентства «Фортуна» Роза Сироткина. – Однако сумма минимального покрытия в зависимости от страны, куда выезжает турист, разная. Так, в Турции и Египте стандартная страховка предоставляется на сумму 15 тысяч долларов, в европейские страны – 30 тысяч евро. При этом самому туристу она обходится в среднем от 70 центов до 1 доллара в день. Некоторые туроператоры по собственной инициативе могут увеличивать сумму покрытия. К примеру, выезжающих в Турцию через Coral Travel страхуют на 30 тысяч долларов. Но в любом случае полис с минимальным покрытием страхует лишь от ангины, отита, незначительных травм и пищевых расстройств.

17 статья Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» («Страхование при осуществлении туристской деятельности») не предусматривает минимального порога при оформлении страхового полиса. Также законодательно нигде не обозначен и набор минимальных страховых услуг.

– У каждого туроператора своя программа страхования, – говорит директор турфирмы «Караван-12» Эльвира Хазиева. – Кто-то может включить в основную страховку досрочный выезд из страны или возврат тела. Но, как правило, в «стандартный набор» эти услуги не входят.

Спасение туриста – дело рук самого туриста

Чем больше рисков застрахуешь, тем более безмятежным будет отдых – такой напрашивается вывод. Причем, начинать нужно не с медицинской, а со страховки от невыезда. Ведь чем ближе к дате отъезда аннулируется тур, тем больше денег турист потеряет. Страховой взнос от невыезда или невыдачи визы варьируется в пределах 15-20 евро, а страховым случаем могут признать отказ в выдаче визы, получение повестки в военкомат или суд, болезнь или смерть страхователя или его близких родственников.

Следует поинтересоваться у менеджера турфирмы и о наличии франшизы. Как пояснили в «Караване-12», это сумма (обычно составляет 30 долларов или евро), которую турист оплачивает на месте в случае обращения к врачу. Стоимость франшизы страховщик при этом не компенсирует. Компании вводят франшизу обычно для того, чтобы отсечь мелкие выплаты и чтобы турист обращался только по серьезным случаям. Правда, сейчас многие страховые компании отказываются от франшиз.

Расширенную страховку, которая бы предусматривала защиту от возможных серьезных заболеваний и несчастных случаев, можно оформить в турфирме, а можно напрямую в страховой компании. Причем лицам, которые относятся к группе риска, полис оформят с повышающим коэффициентом. Таковыми признаются туристы старше 70 лет, а также те, кто едет в дайв-туры или на горнолыжные курорты. Однако, по наблюдениям менеджеров турфирм, случаи оформления расширенных страховок – единичны, такой полис приобретают, как правило, те, кто едет на курорт с маленькими часто болеющими детьми. И хотя такая страховка дороже обычной всего на 500-1000 рублей, туристы тщательно избегают всяческих разговоров на тему страхования. Их гораздо больше интересуют условия проживания и питания в отелях и экскурсионная программа.

КСТАТИ

– Страховка не распространяется на беременных женщин, на случаи, возникшие по причине алкогольного или наркотического опьянения, а также на форс-мажорные обстоятельства (цунами, землетрясения, вулканы).

– На массовых туристических направлениях страховые компании предоставляют сервисное обслуживание, при котором достаточно позвонить в одну из указанных диспетчерских служб, и страховая компания сразу оплачивает необходимую помощь. Если же путешественник поехал в нестандартный индивидуальный тур или отправляется в европейские страны, то вполне вероятно, что будет иметь дело с компенсационным вариантом обслуживания, который предусматривает оплату всех медицинских расходов самим туристом с последующей их компенсацией при возвращении в Россию.

Чтобы не платить за лечение за границей, стоит оформить расширенную страховку.