30 сантиметров снега – предел: как заставить УК чистить крыши

Зимой 2025-2026 года выпало аномальное количество снега. Нередко крыши домов, социальных, коммерческих учреждений, козырьки балконов и подъездов не выдерживают вес огромных снежных шапок и обрушиваются.

Случаи обрушения были и в Татарстане, в феврале рухнула кровля детского сада в Дрожжановском районе. За день до происшествия заведение закрыли, детей разместили в других учреждениях. Без крыши остались гимназия Казани и дом на улице Восстания, в Зеленодольске – супермаркет. Случаи падения снега с кровли фиксируются и в Набережных Челнах. На видео по адресу 42/16 снято, как снежная шапка упала рядом с подъездом. Человек, выходивший в это время на улицу, чудом остался жив. Еще одно падение запечатлела камера в 52/02, жильцов в момент «снежного обрушения» вблизи с этим местом не было.

В жилищной инспекции Татарстана пояснили, что по нормативу толщина снега на крышах не должна превышать 30 сантиметров. Инспекторы с жителями держат руку на пульсе, при нарушении наказывают управляющие компании, работающие вразрез с законом.   

Жители многоквартирного дома 17а/17 Набережных Челнов, не добившись от УК «Бумажник» очистки от снега ступеней, площадок крылец, тротуаров, проезжей части, козырьков подъездов, обратились в жилинспекцию города. Инспекторы проверили и другие дома – 10/1, 2, 3, 10/21, 22, 22 А, 10/23, 24, 10/48 А, Б. За многочисленные нарушения управляющую компанию привлекли к административной ответственности в виде штрафа в 125 тысяч рублей.

В УК пояснили, что уборка производится по графику.

«Для очистки крыш привлекаем как штатных кровельщиков, так и промышленных альпинистов – без них на сложных скатных крышах не обойтись. Плоские крыши чистим только в зоне карнизов и водостоков, чтобы не было наледи, а сам снег с такой конструкции убирать не нужно по нормативам – можно повредить гидроизоляцию. Скатные кровли у нас под особым контролем: их очищаем, в первую очередь, чтобы не допустить лавинного схода снега. В приоритете и козырьки подъездов, их чистим постоянно – по мере образования снега, по заявкам жителей», – пояснили в УК «Жилкомсервис».  

Как пояснили в этом же УК, сложнее всего с балконными козырьками, которые жильцы устанавливают самостоятельно. Здесь их позиция жесткая: если козырек незаконный, ответственность за его содержание и за то, что с него упадет снег, несет собственник.

«Не можем обслуживать самовольные конструкции. Боремся с такими нарушениями через предписания и суды. Некоторые жители, понимая риски, все же идут навстречу и демонтируют их добровольно», – сказали в УК. 

«С жильцами, установившими незаконные козырьки на балконах, ведем работу по такому же принципу, что и коллеги – через суд и судебных приставов. Кто несет ответственно от падения снега с проектного или непроектного козырька балкона? В любом случае мы, как УК, являемся обслуживающей организацией, поэтому ответственность лежит и на нас тоже. Но и собственник непроектного балкон тоже отвечает за незаконное строение», – дополнили в УК «Электротехников». 

Если снег рухнул с коммерческого здания – торговый центр, офис и так далее, то отвечать будет собственник или арендатор, за муниципальные объекты – учреждения медицины, образования и тому подобное – органы власти и назначенные ими обслуживающие организации.

Контролирующий орган предпочитает разбираться в каждом случае – отдельно.

«На основании сообщений невозможно дать оценку – самовольная постройка или она узаконена. Если самовольная постройка, то управляющая компания обязана вести претензионную работу. Добиться, чтобы собственник вернул балкон в первоначальный вид в соответствии с проектом. И следить за состоянием кровли, козырьков (наличие снега, сосулек) всего дома. Если видят, что опасность на самовольно построенных козырьках, сообщить об этом собственнику. Ситуация неоднозначная. При этом удаление сосулек необходимо производить незамедлительно. Если житель заметил сосульки на внешней стороне своего балкона, то нужно письменно уведомить УК», – обратили внимание в жилинспекции.   

Стоит помнить: когда собственник не принял мер, а сосулька упала с козырька (незаконно установленного) его балкона и причинила вред прохожему, тогда ему может грозить возмещение причиненного ущерба.

Несмотря на то, что УК заявили, что пользуются услугами альпинистов, последние же отмечают падение спроса на их услуги.

«Сегодня ситуация непростая – все пытаются сэкономить. Нередко на крыши отправляют сантехников, плотников – без специального альпинистского снаряжения. Это чревато падениями и человеческими жертвами. Есть и ответственные УК, например, «Замелекесье» или «Центральный», которые каждый год стараются приглашать альпинистов. Перед нами ставят задачу очистить края крыш от снега – на метр-полтора, а также козырьки балконов, убрать сосульки. Бывают разногласия в стоимости нашей работы – за квадратный метр берем от 200 до 250 рублей. Некоторые пытаются обесценить наш труд, просят 150 рублей», – поделились альпинисты.

С 16 по 22 февраля в инспекцию поступило 243 обращений по состоянию придомовых территорий и крыш, занесенных снегом. Больше всего жалоб приходит из Казани, Набережных Челнов, Альметьевска, Нижнекамска. По итогам проверок вынесено 71 предостережение управляющим компаниям, составлено восемь протоколов и возбуждено восемь административныхдел. В 12 случаях УК самостоятельно устранили нарушения.