Челнинцы без жилья и денег: застройщики обманули с домами

Мечта о доме, как у родителей

Гузель Исламова согласилась озвучить свою непростую ситуацию, но с условием, что ее имя не будет названо. Женщина с супругом воспитывает двух детей. У нее всегда была мечта построить свой дом, как у родителей, перебраться из квартиры в коттедж – в тихий Тукаевский район. Место её устраивает еще и потому, что находится близко от Набережных Челнов.

Небольшой одноэтажный дом в 120 квадратных метров – сокровенная мечта семьи Исламовых. На 10 сотках планировали разбить сад, засадить огород.

– Кстати пришлась и государственная программа по семейной ипотеке. В апреле 2024 года заключили договор с застройщиком из Татарстана. В июне того же года из шести миллионов от банка поступил первый транш строительной компании, потом второй и третий. Сегодня 2026 год, но дом так и не построен. Они кормят одними обещаниями – в сентябре 2024 года наскоком сделали ленточный фундамент. Дальше нашли причины, чтобы отложить работу. Во-первых, в преддверии зимы не стоит начинать строительство, хотя раньше утверждали, что современные технологии позволяют. Во-вторых, сказали, что прежде нужно подвести коммуникации. Я все выполнила в короткий срок, – делится Гузель Исламова.

Весной 2025 года тоже не случилось никаких сдвигов. Сегодня уже пролетел первый квартал 2026 года, однако дома как не было, так и нет. Застройщик выудил у женщины и полтора миллиона рублей личных накоплений. Мол, средств не хватает – все подорожало.

– В июне нынешнего года у меня выходит срок, поэтому переживаю. В течение двух лет дом должен быть построен. При неисполнении условий кредитного договора мне нужно будет платить по ставке Центробанка (сейчас – 6 процентов). Еще я платила два года ипотеку – получается, что все платежи в никуда, – с горечью  говорит женщина.

К банку у нее тоже есть претензии – как они могли перечислять транши без проверок?

Таких застройщиков, и не только по Набережным Челнам, но и по Татарстану, наберется порядочно, сообщают риелторы. Сотрудники агентства недвижимости «Кама» сообщили, что от 10 до 12 клиентов, пострадавшие от них, подали в суд. По словам покупателей, строительные компании игнорируют судебные заседания. 

– Проблемная ситуация имелась исключительно в тот период, когда была господдержка с семейной ипотекой. Там финансовые махинации процветали. В настоящее время – с введением эскроу-счетов для индивидуального жилищного строительства – все стало более безопасным, под контролем. Теперь заказчик не переводит оплату подрядчику напрямую, а размещает денежные средства на специальном счете на время строительства жилья. Подрядчик получает деньги, как только завершит строительство, – сообщила риелтор агентства «Кама» Наталья Катаева.

Как отметила риелтор, доходило до того, что застройщики делали фиктивные фотографии и для отчета предоставляли их банку. Например, фотографировали соседние строения, где был высокий процент готовности.

– Компании склоняли клиентов подписывать акты приемки-передачи о том, что дом построен. На деле только фундаментная лента, как у Гузель, – объяснила Катаева.   

Схожая проблема наблюдается и в агентстве недвижимости «Луна», где также имеются клиенты, столкнувшиеся с переносами сроков сдачи. В среднем по рынку доля подобных проблемных объектов составляет 10 процентов. Массовое явление началось в 2025 год, к этому привел сбой поставок, рост цен на стройматериалы и изменения в финансовых механизмах (эскроу). Все это накопилось и дало эффект в виде задержек сроков сдачи.

– Стоит учитывать, что, во-первых, застройщики столкнулись с резким ростом себестоимости строительства – подорожали стройматериалы, логистика, рабочая сила, во-вторых, многие проекты запускались с расчетом на стабильный рынок, а он стал нестабилен, в-третьих, переход на эскроу-счета – деньги дольщиков застройщик получает только после сдачи дома, что создало кассовый разрыв, – проанализировала риелтор агентства недвижимости «Луна» Лилиана Куликова.   

По мнению Лилианы Куликовой, дольщики судятся, чтобы взыскать неустойку за просрочку. Во многих случаях суды встают на сторону заказчиков. При этом важно учитывать, что застройщики нередко добиваются снижения размера неустойки, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства.

– Рекомендую действовать системно. Нужно внимательно изучить договор подряда, зафиксировать факт просрочки, направить претензию застройщику. При необходимости – обращаться в суд за неустойкой, – подытожила Куликова. – Параллельно поддерживать контакт с банком, если есть ипотека, то иногда возможно получить отсрочку или реструктуризацию.

Гузель пока судиться не планирует – верит в совестливость застройщиков.