ЖКХ
Более 800 номеров аварийных служб УК в Татарстане не приняли звонок бота
В Челнах выявлено 20 неподтверждённых номеров аварийных служб УК
Проверку организовала жилищная инспекция республики
Руководитель Государственной жилищной инспекции Татарстана Александр Тыгин рассказал о неподтвержденных телефонах аварийно-диспетчерских службы (далее - АДС) в республике. В тройку лидеров попали Казань - 624 номера, Зеленодольск - 64, Набережные Челны - 20.
В нашем городе больше всего таких номеров у УК «Жилкомсервис».
Напомним, что есть бот Минстроя России, который обзванивает АДС управляющих организаций (далее - УО), если на звонок не последовало ответа или определен несуществующий номер, то это и считается неподтвержденным телефоном.
Как пояснили Александр Тыгин, УО должны иметь АДС: в УК ее создают сами, в ТСЖ, ЖСК - на аутсорсинге. Служба необходима, например, если случился форс-мажор, туда звонят жители, где заявку принимают, регистрируют. На звонок ответ должен поступить в течение 5 минут, если не смогли, то обязаны перезвонить в течение 10. В течение 30 минут должны приняты меры - определить, кто будет решать проблему, то есть позвонить собственнику, сказать - придет сантехник и на месте все сделает.
Жилинспекция предупреждает УО об обзвонах. В один из таких обзвонов - 832 номера не приняли звонок, 216 - не размещены. Среди нарушителей 39 муниципалитетов: Казань - 807 номеров, Набережные Челны - 21, Зеленодольский район - 68, Альметьевский - 25, Елабужский и Нижнекамский - по 12.
"Не стоит на звонок отвечать «Алло», «Слушаю», «Да?». Только – «Здравствуйте, аварийно-диспетчерская служба». Если бот спросит: «Это аварийно-диспетчерская служба?», нужно ответить четко и коротко: «Да». Простой ответ, и ваша АДС зарегистрирована, а значит, работает и принимает звонки", - сообщили в ведомстве.
В приложении «Госуслуги Дом» в разделе с информацией об УО находится кнопка «Авария». При нажатии на нее отображается официальный номер телефона АДС, который УО внесла в систему ГИС ЖКХ.
Если не видите кнопку «Авария» или номер телефона — это может означать, что УО ещё не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке или информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с УО самостоятельно. Как правило, контакты есть на квитанциях, на информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Дачники Челнов в очереди за водой: нужны скважины и водонапорные башни
В 2026 году из бюджета Татарстана на внешнюю инфраструктуру садоводческих товариществ республики выделено 150 миллионов рублей. Часть средств идет не обновление системы водоснабжения – установку водонапорных башен и бурение скважин, на них претендует несколько СНТ Набережных Челнов и Тукаевского района
-
МТС покрыла LTE-сетью еще 48 малых сел Татарстана
МТС, цифровая экосистема, сообщает о расширении LTE-покрытия в Татарстане
-
Пошаговая инструкция: как приструнить соседа-курильщика
На вопрос читателя отвечает юрист Людмила Головина из Набережных Челнов
-
Телекинез, чеканка монет и паркур: как прошел «ЯрФест» в Челнах
В минувшие выходные в Набережных Челнах прошел «ЯрФест» – новый фестиваль молодежной культуры от Гильдии креативных индустрий «Белый город»
-
Наиль Магдеев: «Коллективизм всегда был основой жизнедеятельности Челнов»
В 2026 году по программе «Наш двор» планируется благоустроить 68 территорий
-
«Берегись от пуль...»: что спасло влюбленных Махизяна и Малику
История челнинки Лилии Муратовой о том, как ее дедушка и бабушка пронесли любовь через окопы, медсанбаты и 30 залпов Победы
-
Челнинская писательница Нина Самарина: «В новой повести я встала на тонкий лед»
Скоро в «Челнинских известиях» стартует публикация новой повести Нины Самариной, постоянного автора издания. Писательница рассказала, чем сейчас живет, о чем размышляет и что чаще всего у нее спрашивают поклонники таланта
-
«Барабаны спасают от старости»: пенсионеры Челнов идут в рок-звезды
Пока одни пенсионеры обсуждают давление и цены в магазинах, другие тянутся к гитаре, барабанам и палочкам. Они по себе знают – это лучшее средство от деменции
-
МТС покрыла LTE-сетью еще 48 малых сел Татарстана
МТС, цифровая экосистема, сообщает о расширении LTE-покрытия в Татарстане в рамках программы устранения цифрового неравенства.
-
«Помню, митинговали в Челнах»: что делала Крупская в нашем городе в 1919 году
Доктор педагогических наук, жена Владимира Ленина бывала в Набережных Челнах. Летом 1919 года Крупская приплыла к нам по Каме на пароходе «Красная Звезда»
-
Дворы нового поколения: как преображаются 14-й, 36-й, 38-й и 60-й комплексы
Председатели ТОСов рассказали, как ведется работа по программе «Наш двор». Среди жителей большинство довольны обновлениями, но есть и те, кто пытается найти негатив
-
Цены на бензин в Челнах обсуждают эксперты
Начало июня ознаменовалось ощутимым повышением цен на топливо
-
Семейный патруль в Челнах: 66-летний слесарь, его сын и внук против мусора
Три поколения одной семьи выходят на набережную имени Тукая, чтобы очистить от мусора не только берег, но и Мелекеску
-
«Пустят с молотка»: жилинспекция Челнов — о фатальных ошибках в переустройстве
О тонкостях перепланировки рассказала начальник Набережночелнинской межрайонной жилищной инспекции Лилия Фионова
-
Наиль Магдеев напомнил главам районов, что ждет от них утренние фото из парков
Мэр Набережных Челнов поручил чиновникам реагировать на жалобы мгновенно и объяснил подчиненным, почему житель всегда прав
-
Маргелов, Чайкина, Кайманов: имена героев Советского Союза на карте Челнов
В названиях улиц нашего города запечатлены имена множества героев
-
Сказки Тукая, советский автопарк и сломанная гиря: Сабантуй-2026 в Челнах
На майдане традиционно определили абсолютного батыра
Комментарии (0)