Про водку и ОСАГО спросили челнинцы у руководства Госалкогольинспекции РТ

Отсутствие сдачи — проблема продавца, а не покупателя

Челнинка Гульчачак Зарипова поинтересовалась, кто должен отвечать за отсутствие сдачи в кассе.

«За услуги парикмахера в салоне красоты я должна была заплатить 300 рублей и дала администратору пятитысячную купюру. Она ответила, что сдачи у нее нет, и отправила меня идти разменивать деньги. Как я должна была поступить в этой ситуации?» - рассказала Г. Зарипова.

«Обеспечивать разменными купюрами кассиров должен руководитель организации. Во время всего рабочего дня в кассе должны быть купюры разного номинала, чтобы работник мог дать сдачу клиенту. Объяснения, что сотрудник уже сдал кассу, также не принимаются», - пояснил Игорь Марченко.

Горожанку Анжелику Назипову интересовал вопрос, какой должна быть минимальная стоимость водки, чтобы можно было быть уверенным в ее качестве.

«Минимальная цена на водку в России сегодня составляет 199 рублей, и если стоимость на продукт ниже этой суммы, то можно быть уверенным, что водка нелегальная. Такую алкогольную продукцию приобретать точно не нужно», - ответил руководитель Госалкогольинспекции РТ.

Среди горожан, пришедших на прием, была замечена и экс-директор закрывшегося торгового дома «Стократ» Ирина Ляскунова. Судя по заданному ею вопросу, она продолжает работать в сфере торговли.

«Сегодня для продажи алкоголя необходима лицензия. Ожидаются ли какие-либо изменения в законодательстве относительно реализации пива и получения лицензии на этот вид продукции?» - спросила Ирина Ляскунова.

«На эту тему за последние пять лет было разработано более 20 законопроектов, но все они отклонены. Пока лицензирование розничной реализации пива и пивных напитков не планируется», - коротко и ясно ответил Игорь Марченко.

Проблемы с ОСАГО? Пишите заявление!

Интересовал горожан и наболевший вопрос по ОСАГО. Проблема все та же – навязывание страховщиками дополнительных платных услуг.

«В скором времени у меня истекает срок страховки автомобиля. Я хотела купить новый полис ОСАГО, но во всех местных компаниях меня заставляют дополнительно страховать жизнь. Имеют ли они на это право?» - спросила Резеда Ристафьева.

«Навязывание дополнительных платных услуг законом запрещается. Вам стоит написать заявление с просьбой заключить с вами договор страхования, приложить ксерокопию документов на автомобиль, свой старый полис ОСАГО и отправить все это по почте с уведомлением в страховую компанию, - пояснил руководитель Госалкогольинспекции РТ. - Когда у вас будет уведомление на руках, вы можете обратиться в страховую компанию. Если вам там откажут в продаже полиса ОСАГО, вы вправе обратиться в надзорные органы с жалобой».

После завершения приема граждан корреспондент «Челнинских известий» продолжил разговор относительно ситуации с ОСАГО с начальником Набережночелнинского территориального органа Гульшат Вафиной. Она рассказала, что обращений по этому вопросу поступает немало. В частности была жалоба от компании, занимающейся пассажирскими перевозками в Набережных Челнах. Организации отказывали ей в продаже полисов ОСАГО. После того, как в страховую компанию отправили письменное заявление, договор ОСАГО был заключен.

По словам Гульшат Вафиной, в последнее время увеличилось количество обращений и с жалобами на туристические агентства – только в июне их было 12. Челнинцев не устраивает, что прописанные в договоре услуги предоставляются не в полном объеме. В таких ситуациях специалисты Госалкогольинспекции составляют претензионный иск, и вопрос решается в досудебном порядке. Турфирма как правило возвращает клиенту деньги, либо предоставляет скидку на другой тур.

В челнинских магазинах хотят поставить обеденные столики

Днем руководитель Госалкогольинспекции РТ Игорь Марченко встретился с местными предпринимателями. Во время мероприятия гендиректор торгового дома «Челны-хлеб» Эдуард Юнусов задал ему вопрос относительно реализации алкоголя в ночное время.

«Законодательно в России торговым объектам запрещено реализовывать алкоголь после 22.00. Однако в Самаре региональная торговая сеть, включающая более 100 магазинов, получает лицензию на реализацию алкоголя с дополнением: торговый объект с пунктом общественного питания. При этом им разрешается продавать алкоголь после 22.00, что является существенным плюсом к доходной части предприятия, - рассказал Эдуард Юнусов. - В наших магазинах в продаже имеются горячие блюда, салаты, выпечка. Если мы поставим столики, как в Самаре, будем ли мы иметь возможность реализовывать алкоголь после 22.00?»

«Не могу комментировать ситуацию в Самаре, но если это правда, то они идут на нарушение действующего законодательства, - констатировал Игорь Марченко. - Понятия магазина с пунктом общественного питания не существует. Есть магазин, а есть предприятие общественного питания. Существует практика, когда торговый объект делит свое помещение на две зоны. Но в этом случае у предприятия общественного питания должен быть отдельный вход. А просто поставить столик в торговом зале – это нонсенс».

Цифры и факты

На 1 июня 2014 года в Набережных Челнах лицензию на розничную торговлю алкоголем имеют 182 организации. Она осуществляется в 461 торговом объекте. По сравнению с прошлым годом количество лицензированных торговых объектов увеличилось на 37. В текущем году семи организациям отказано в выдаче разрешения на реализацию алкоголя из-за наличия задолженностей и несоответствия минимальных расстояний до медицинских и образовательных учреждений.

За пять месяцев текущего года в Набережных Челнах реализовано 337 тысяч дал алкогольной продукции, что на 10 процентов меньше, чем годом ранее. На душу населения в нашем городе приходится 6,5 литра алкоголя. В Казани этот показатель равен 6,8 литра.

Из незаконного оборота в Набережных Челнах с начала года изъято 8943 литра алкогольной продукции.

За пять месяцев в Набережночелнинский территориальный орган поступило 1042 обращения. Это существенно больше, чем в прошлом году. Такой скачок Гульшат Вафина объяснила тем, что с недавнего времени специалисты Госалкогольинспекции по четвергам и пятницам с 10.00 до 15.00 работают на трех городских рынках. Там они консультируют горожан и помогают решать возникающие споры с продавцами прямо на месте. Челнинцев, желающих получить помощь в защите своих прав, оказалось немало.