События и факты
Камская транспортная прокуратура оштрафовала три авиакомпании
Пассажиры могут жаловаться на задержки рейсов в мобильные приемные
Камская транспортная прокуратура контролирует задержки рейсов в аэропортах Татарстана. Прокурор Раджив Гайсин прокомментировал претензии, поступающие в мобильные приемные для пассажиров.
- Сколько обращений уже поступило на телефон транспортной прокуратуры?
- С начала года зарегистрировано пять обращений. Столь скромная цифра объясняется тем, что прокуратура организует мобильные приемные при возникновении задержек авиарейсов свыше двух часов. Так, каждый пассажир может обратиться по вопросам, связанным с оказанием услуг, написать жалобу. В ходе работы мобильных приемных в течение года принято свыше 40 граждан.
- В какой период жалуются больше всего?
- Как правило, большинство обращений поступает в период неблагоприятных метеорологических условий - осенне-зимний период. Но в последнее время участились случаи задержек авиарейсов из- за угрозы атаки БПЛА и введения плана «Ковер».
- В чем суть претензий?
- Пассажиры обращаются по разным вопросам, зачастую они связаны с непредоставлением или несвоевременным предоставлением услуг в соответствии с Федеральными авиационными правилами (ФАП), отказом в перелете. Встречаются жалобы по вопросам перевозки различных вещей в ручной клади и багаже.
- Всегда ли пассажиры задержанных рейсов обеспечиваются водой, питанием?
- По фактам ненадлежащего оказания услуг авиакомпаний к административной ответственности привлечены три перевозчика, возбуждено пять дел об административных правонарушениях по частям 1 и 2 статьи 14.4 КоАП РФ. По ним органами Роспотребнадзора назначены предупреждения и штрафы в размере от 10 до 30 тысяч рублей. Внесено пять представлений об устранении нарушений, которые также удовлетворены.
- В аэропортах созданы условия для мам с маленькими детьми?
- Да, имеются комнаты матери и ребенка. Помещения соответствуют требованиям действующего законодательства.
Р. S. В случае возникновения вопросов, связанных с оказанием услуг, можно обратиться в Камскую транспортную прокуратуру по контактам, размещенным в аэропортах Бегишево и Бугульма.
Фото Камская транспортная прокуратура
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Казанский государственный архитектурно-строительный университет - твое счастливое и уверенное будущее!
Дорогие школьники и родители! По всей России завершилась приемная кампания. Сверхуспешно она прошла и в нашем университете. В общей сложности приняли около 2 тысяч человек, и это значительно больше, чем в прошлом году. Причем внушительная доля абитуриентов (около 45%) поступила на внебюджетную форму обучения, и это очень высокий показатель востребованности нашего КГАСУ-КИСИ.
-
EXEED EXLANTIX ES уже у официального дилера EXEED ТТС
Официальный дилер EXEED ТТС рад представить новинку
-
Жители Татарстана могут получить субсидию до 100 тысяч рублей на газификацию
В Госкомитете по тарифам Татарстана рассказали, кто может получить субсидию по программе социальной газификации.
-
Стратегия развития «Бахетле» на 2025 год: масштабная модернизация и трансформация супермаркетов
Федеральные игроки заинтересованы в продукции национального флагмана готовых товаров
-
Психолог-сексолог: «Если один из партнеров идет «налево» – значит, испытывает трудности»
Обсудили с экспертом причины отказа от создания семьи, положительные тенденции в вопросе родительства, «качественный» секс и склонность к изменам
-
Мост через Мелекеску: как он выглядел 54 года назад
Редкие фото и факты из истории важной переправы в старой части Набережных Челнов
-
Логопед из Челнов месяц молчала, чтобы лучше понять детей с заиканием
Светлана Брюхова – логопед-дефектолог, олигофренопедагог – провела аскезу молчания, чтобы повысить эффективность работы с заикающимися детьми. Она рассказала «Челнинским известиям» о необычном эксперименте и проблемах в речи у современных детей.
-
Вертолет и танец робота: как в Челнах отметили День машиностроителя
Новейшие инженерные разработки, преемственность поколений, трудовые династии и танец заводчанина – чем удивляли на Дне машиностроителя-2025.
-
«Блестящие», потасовка, «Ильдар наш»: как прошел матч «КАМАЗ»-«Спартак» в Челнах
Накануне в Челнах состоялся матч четвертого раунда «пути регионов» Фонбет - Кубка России. Снимать игру приехало «Матч ТВ», радовать зрителей перед матчем песнями пригласили группу «Блестящие», а исполнять гимн России на поле – детский хор «Поющие Челны».
-
«Я вдова. Обеспеченная сестра хочет забрать у меня дочь на воспитание»
Юрист Людмила Головина из Набережных Челнов дает разъяснения к вопросам наших читателей
-
Небесно-голубой внедорожник за 50 млн: топ-5 самых дорогих автомобилей в Челнах
Lamborghini, Mercedes-Benz, BMW – самые внушительные варианты
-
«Люди стояли на улице два часа»: домофон в Челнах заблокировал дверь в подъезд
Что делать, если домофонный провайдер не исполняет свои обязанности – в материале «Челнинских известий»
-
«Белый Пароход» Даниила Костевича: мальчик из Челнов спел в Большом театре
Девятилетний челнинец провел лето на Всероссийском детском музыкальном благотворительном фестивале, который считается одним из масштабных социальных проектов в России, поддерживающих одаренных детей со сложной судьбой
-
О долголетии, мегасвалке и мигрантах: как в Челнах выбирали мэра
На первом заседании городского совета пятого созыва депутаты тайным голосованием избрали мэра Набережных Челнов. Как проходила процедура – в материале «Челнинских известий».
-
Гадание по аватарке: о чем могут рассказать фото в социальных сетях
О чем может сказать фото «без лица» или его отсутствие, абстракция на «обложке» или снимок с оружием из тира – обсуждаем с клиническим психологом Юлией Гавриш в нашем материале
-
«Бориска! У нас будет ребенок»: переписка супругов Погодиных в 1970 и 1971 годах
Борис и Нина писали друг другу о попытках устроиться в Челнах, работе на «КАМАЗе», «министерских» вагонах и любви
-
«Я – неудобный спортсмен»: Эмиль Алиев о плюсах роста и коронном ударе
Титулованный тхэквондист рассказал о переезде в Набережные Челны, попадании в сборную России, противостоянии с олимпийским чемпионом и участии в международных соревнованиях
Комментарии (0)