Здесь вы найдете много полезной информации

Политолог Марат Баширов: «Со времен СССР у наших граждан сложилось ментальное отношение к ЖКХ»

Лариса Куренщикова , 27 июля 2021 - 12:00

По мнению эксперта, население нужно больше просвещать.

Почему жители в Татарстане в проблемах ЖКХ винят власти, объяснил политолог, член экспертного совета при комитете Госдумы РФ по ЖКХ Марат Баширов. Проблему он видит в том, что россияне относятся к сфере жилищно-коммунального хозяйства страны, как к социальной услуге и образу жизни, забывая о бизнес-составляющей современной отрасли ЖКХ.

"Для граждан России ЖКХ - это не бизнес, это часть нашей жизни. Мы считаем, что это наш дом - условия в нем естественные. Это называют паттерном социальной политики - он действует у каждого потребителя. Со времен СССР у нас ментальное отношение к этой сфере, что это социальная услуга, за которую мы платим. Особенно у пожилого населения. С той стороны - не предприниматели, с той стороны - люди, которые поставляют нам электричество, воду, тепловую энергию. А УК и власть это регулирует», - высказался на заседании экспертного клуба «Волга» Баширов.

По его мнению, человек к сфере ЖКХ относится не с точки зрения покупателя в магазине, так как там всегда присутствуют личные эмоции.

«Человек хочет считать себя защищенным. Это его дом, его защита. А УК, РСО смотрят на нас как на потребителя. Мы должны сделать так, чтобы это было еще и в голове РСО или УК и органа власти, которые определяют тарифные решения. У нас менталитет отличается от Европы, Америки, мы считаем, что мы должны владеть этим домом - он наш, аренда – не наш формат, старших поколений особенно. За рубежом люди платят за аренду, за услуги - это нормально. При этом мы ограничиваем свою ответственность только квартирой. Что делается в местах общего пользования - это не наше, считаем мы. Коллективное владение имуществом дома – это людям несвойственно, и это надо менять. Надо объяснять», - считает Баширов.

У людей, отмечает политолог, слабое представление о технических особенностях и финансовой модели систем ЖКХ. Если порвались трубы - виновата власть. Поэтому нужно население просвещать и направить усилия на устранение существующих разногласий между ожиданиями потребителей и подходами организаций, которые зачастую забывают о социальном аспекте своей деятельности, считает эксперт.

Напомним, ранее о том, почему системой ЖКХ всегда недовольны, высказался замминистра строительства Татарстана Фролов.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа