Пустующие квартиры, купленные впрок, становятся проблемой для соседей

МЧС не поможет

Когда в один из декабрьских вечеров из кранов вместо горячей воды послышался глухой звук, жители одного из стояков в доме 62-го комплекса подумали, что это лишь небольшая заминка, которая вскоре завершится. Но к утру горячую воду не дали, не включили ее ни к вечеру, ни через день, ни через два. И жильцы начали обрывать телефоны диспетчерской службы. 

Диспетчер всем объясняла, что произошла течь трубы в квартире, в которой никто не проживает. Владельцу оставили записку в дверях, соседей предупредили: как только услышат шаги у дверей проблемной квартиры – надо сразу связаться с ЖЭКом. Мастер, по уверению диспетчера, специально по вечерам ходит под окнами пустующего жилья в надежде увидеть свет в окне. Увы, пока усилия результатов не дали.

В конце концов диспетчеру надоели жалобы, и она начала перенаправлять их в головной офис управляющей компании. Но ясности это не прибавило.

На вопрос, почему нельзя вскрыть проблемную квартиру, например, в присутствии полицейского, там сказали: сохранность жилища является конституционным правом гражданина РФ, и никто не может переступать порог квартиры без разрешения собственника. Вскрывать чужую дверь можно лишь в экстренном случае. Например, если существует угроза жизни и здоровью хозяина жилплощади или кого-то еще. 

"Да, если от соседей или другого лица поступит сигнал, что жилец находится внутри и с ним что-то случилось, мы направим по заявке на адрес бригады экстренных служб", – сообщили жильцам в службе «112».

"Ну так вызывайте МЧС – может, хозяин внутри находится. Может, его спасать надо", – вновь обратились в УК страдальцы из отключенных квартир. 

"Для вызова нужны какие-то веские основания. Например, стоны, призывы о помощи, трупный запах", – заявили в компании.

Только в суд!

В Набережночелнинской зональной жилищной инспекции подтвердили сложность ситуации.

"В данном случае есть только одна законная схема действий: УК направляет два уведомления в адрес собственника о предоставлении доступа в его жилье. Если он не отвечает на них, подается исковое заявление в суд. Далее УК дожидается решения суда. Проблема заключается в том, что процедура занимает много времени. От подачи заявления до суда может пройти пара месяцев. Далее в дело вступает служба судебных приставов. Опять же – там свои сроки работы", – рассказал специалист жилинспекции.

Сотрудница также сообщила, что в последний раз из-за протечки в пустующей квартире в 36-м комплексе горячую воду на стояке перекрыли на пять месяцев. 

Перспектива чуть ли не полгода сидеть без горячей воды ввергла жильцов в шок. Они решили взять инициативу в свои руки – сами пробили по имеющимся каналам телефон собственника квартиры, связались с ним и сообщили о проблеме. Мужчина сразу приехал осматривать место происшествия. Через день горячую воду на стояке включили.

Но жильцы до сих пор недоумевают: если случаи с течью трубы в пустующей квартире так часто повторяются, почему до сих пор нет нормы, позволяющей вскрывать квартиры в случае потопа?

Живи без воды и надейся на лучшее

За комментарием «Челнинские известия» обратились к председателю Ассоциации собственников многоквартирных домов Набережных Челнов Тамаре Латохиной. Общественница подтвердила, что ситуация с потопом в пустующей квартире – не редкость. 

"В Челнах много инвестиционных квартир, которые приобретаются для вложения денег, а не для проживания, – говорит Латохина. – Они месяцами пустуют. Тут, конечно, важно, как быстро УК может связаться с хозяином жилья при аварии. Но, судя по описанной ситуации, наши управляющие компании в век информационных технологий не владеют современными поисковыми навыками. Хотя любой ребенок знает, что сегодня человека проще найти, например, с помощью соцсетей. Работники УК же по старинке пишут записки и заглядывают в окна. Естественно, быстрый поиск владельца квартиры не всегда возможен. Бывает, он проживает в другом городе, регионе или даже стране. Что тогда? Конечно, должна быть узаконена схема действий, при которой сотрудники УК вместе с участковым могли бы получить оперативный доступ к месту аварии. Ведь получается, права одной стороны защищаются – жилье неприкосновенно, а другой попираются: живи без воды и надейся на лучшее".