Эксперт ЖКХ советует не платить за горячую воду, если она еле теплая
Челнинцы часто жалуются на подобное явление в соцсетях.
Жалобы на недостаточную температуру горячей воды появились в соцсетях Набережных Челнов. Горячей ее трудно назвать. Например, челнинка Елена написала: «ЗЯБ 18/22, несколько дней подряд по вечерам (замечено после 20.00) ЖЭК убавляет температуру горячей воды. И так тарифы поднимают, еще и этим пытаются накрутить себе прибыль».
С чем связано это явление и куда обращаться в таких случаях, выяснили «Челнинские известия».
Как объяснил руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Михаил Застела, в Челнах действует закрытая система теплоснабжения. В таком случае причин может быть несколько.
«Прежде всего, из-за того, что не хватает высокой температуры по линии отопления, и вода отбирается для этих целей. Такое может происходить и из-за неотлаженной работы узлов регулирования. Вообще эти пункты должны обслуживать специализированные организации по договорам с УК, потому что требуется высокая квалификация специалистов для их регулировки. Но это требует дополнительных расходов, а они не предусмотрены (или уже заложены в стоимости горячей воды), поэтому не всегда управляющие компании такие договора заключают, а берутся за это только после того, когда народ их подтолкнет», - отметил специалист.
Прежде всего, надо разбираться с конкретным случаем некачественно предоставленной услуги со своей управляющей компанией. Есть еще действенный способ, который посоветовал Застела - перестать платить за горячую воду, если она не соответствует нормативам. Это будет мощным поводом для УК, чтобы начать разбираться в проблеме.
«Есть такое понятие как температурная кривая для отопления. Когда за окном минус 30, потребителям должна подаваться очень горячая вода по трубам отопления. Когда уличная температура ноль градусов - умеренно горячая. Так вот – сейчас у нас ноль и соответственно, если подается по этой температурной кривой умеренно горячая вода в батареи, от нее нагрев воды в кран тоже будет иметь умеренную температуру. С этой ситуацией в разных УК где то борются, где то нет. Если в доме установлен индивидуальный регулятор температуры отопления, то из подающейся постоянно сильно горячей воды отбирают то, что нужно на горячую воду , а для батарей температура регулируется сама по внешней температуре. Если этого нет, то будет то, на что жалуются челнинцы, - поясняет Михаил Застела.
Массовых обращений по температурному режиму воды в Татарстане нет, но с такими ситуациями сталкиваются жители отдельных домов, уточнил руководитель регионального центра.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Комментарии (5)