18+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

Все рубрики

Дерматин выдали за натуральную кожу: челнинке продали некачественную обувь

Как она доказала свою правоту

В Набережных Челнах женщина, после того, как приобрела обувь для дочери в магазине, засомневалась в том, из какого материала она сделана – из натуральной кожи или дермантина. Об этом сообщили в отделе развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Татарстана.

 

«В течение гарантийного срока в обуви обнаружился недостаток. Изначально продавец заявила, что женские ботинки изготовлены из натуральной кожи, но на деле оказалось – из кожзаменителя. Надев их в первый раз, пятка была стерта до крови. В целом, ноге было некомфортно - она не дышала, сильно потела», - рассказала покупательница Нина Корнева.

 

После чего мать с дочерью обратились в мастерскую для растяжки пяточной части, где специалисты сказали, что растянуть обувь невозможно, так как она изготовлена из кожзаменителя. Они обратились еще к двум мастерам, которые сообщили тоже самое. В Госалкогольинспекции Нине помогли составить претензионное письмо и порекомендовали обратиться с ним по месту покупки. Через два дня магазин вернул им деньги.

 

«При этом в торговой точке не признали, что вводят покупателей в заблуждение, но такое быстрое решение вопроса говорит о правоте моих требований», - сделала выводы покупательница.

 

«Действительно, магазин ввел в заблуждение потребителя, нарушил его право на достоверную информацию о товаре, предусмотренную статьей 8 Закона «О защите прав потребителей». Также они совершили правонарушение по статье 14.7 Кодекса об административных правонарушениях «Обман потребителя», - отметили в Госалкогольинспекции.

 

И по статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, может либо отказаться от исполнения договора купли-продажи, либо потребовать возврата денег.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (2)

Главное

Конкурсы

Топ-5

Актуальное видео

Опрос