Панорама
Покупатели квартир остались в офлайне
Несмотря на то, что банки и застройщики имеют все необходимые инструменты для совершения сделок онлайн, основная часть покупателей квартир предпочитает очное знакомство с проектом
Рынок недвижимости сохраняет консервативность. Несмотря на то, что банки и застройщики имеют все необходимые инструменты для совершения сделок онлайн, основная часть покупателей квартир предпочитает очное знакомство с проектом. На удаленные сделки, когда выбор квартиры и заключение договора осуществляется дистанционно, идут в основном покупатели из других регионов.
Продажа квартир онлайн не стала доминирующим форматом сделок. При этом цифровизация продаж, в которую застройщики активно инвестировали последние два-три года, хотя и не привела к полному переходу сделок в онлайн, но все же трансформировала клиентский опыт. Участники рынка констатируют, что более 80% покупателей по-прежнему предпочитают очное знакомство с проектами (изучение окружающей инфраструктуры, района, личное помещение офиса продаж), особенно если квартира приобретается для себя, а не с инвестиционными целями.
В настоящее время клиентский опыт меняют разнообразные сервисы подбора недвижимости, виртуальные шоурумы, видеообзоры квартир в готовых жилых комплексах и пр. Даже продавцы вторичного жилья готовы проводить онлайн-осмотр квартир, что снижает число контактов в офлайне. Однако, доля квартир, приобретаемых онлайн, не превышает 10-15%, большинство же сделок являются омниканальными, когда первое знакомство с проектом и подбор квартиры осуществляется онлайн, затем покупатель очно знакомится с застройщиком и проектом, а заключительный этап сделки осуществляется дистанционно. Главной же задачей застройщика становится создание комфортных условий для перехода клиента из онлайн в офлайн и обратно.
Формированию нового клиентского опыта способствуют и банки, которые готовы проводить на первичном рынке сделки по выдаче ипотеки онлайн. И хотя для идентификации клиента банк должен провести личную встречу, клиенту нет необходимости посещать офис: сотрудник банка проведет встречу с клиентом в удобном для него месте.
В проекте по переводу рынка ипотеки в электронный формат активно участвует и Росреестр. В электронном взаимодействии с кредитными организациями Росреестр видит сразу несколько преимуществ: повышение безопасности сделок с недвижимостью, сокращение сроков оформления ипотеки, удобство для покупателя. В крупных регионах около 40% обращений в Росреестр за получением услуг осуществляется в электронном виде.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
«Сдам квартиру тайком»: челнинцы выручили 121 миллион рублей на сдаче жилья
Но это лишь малая часть реальных доходов владельцев арендного жилья, уверены налоговики
-
«Элегантная «Волга» и «итальянская посадка»: в Челнах автомобильный ретро-бум
Молодые челнинцы и те, чья молодость прошла в СССР, отдают предпочтение советским автомобилям. Некоторые называют их машинами выходного дня, для других они – повседневное средство передвижения.
-
Учитель, подготовившая семь стобальников: «Моя система – доска, мел и тряпка»
Учитель химии школы №30 Ольга Калинкина подготовила семь выпускников, которые набрали 100 баллов. Она получит премию около 200 тысяч рублей.
-
Повышение пенсий и ограничения по кредитам: какие изменения ждут нас с 1 июля
«Челнинские известия» подготовили подборку наиболее важных нововведений, которые вступают в силу с июля 2025 года
-
«Мой сын – робот и кругом враги»: хроника летних вечеров в Челнах
Летом уличная жизнь города оживилась, а вместе с ней повысилась нагрузка на волонтеров, которые работают в рамках проекта «Спасатель рядом».
-
Днем – запчасти, вечером – театр: бизнесвумен из Челнов вышла на сцену «Синей птицы»
Владелица бизнеса по продаже автозапчастей Юлия Фофанова рассказала, какую роль хочет сыграть на сцене и как смогла победить онкологию.
-
Жуки вместо денег и платья из коробок: как жил «камазовский Артек» в 80-е годы
Экспериментальный комплекс пионерских лагерей «КАМАЗа» находился в 11 км от города и включал в себя расположенные в живописном месте на берегу Камы лагеря «Звёздный», «Солнечный», «Крылатый», «Следопыт».
-
Как Наиль Магдеев красил плитку и припоминал черта: Челны отметили День молодежи
Фоторепортаж с праздника
-
«Тиндер» в лесу: челнинский психолог провела поход для одиноких сердец
Ливень, суп из казана и посиделки до полуночи – есть что вспомнить жителям Челнов, которые выходные провели в лесу.
-
Челны на паузе: магазины без покупателей, курьеры без работы
Как город выживает при отключениях мобильного интернета?
-
Дачный кризис-2025: новые законы, штрафы, и как не лишиться участка
С 1 марта 2025 для дачников начали действовать нововведения в законодательстве, касающиеся заброшенных участков, межевания и регистрации строений.
-
Коричневый пояс в 50+: как челнинская каратистка покоряет мир
Гелюса Исмагилова – педагог и артистка театра кукол , обладательница 50 с лишним медалей, готовится перейти на следующий уровень мастерства в восточном единоборстве
-
«После смерти мужа осталась квартира и автомастерская»
Разные жизненные ситуации наших читателей комментирует семейный юрист Эвелина Пропустина из Набережных Челнов
-
«С пяти утра в засаде», или Как жители Сидоровки борются с «мусорными партизанами»
Жители поселка Сидоровка утопают в чужих отходах. Они жалуются, что на контейнерные площадки вываливают мусор все, кому не лень.
-
«В семь лет похитила у фашистов автомат и гранаты для партизан»
В июне участнице Великой Отечественной войны, узнику фашистского концлагеря, уроженке Калужской области Тамаре Федоровне Ивашиной исполнилось 90 лет.
-
«Я заходил в тюремную камеру и думал: наконец-то дома»
Как освободившихся из колонии возвращают к нормальной жизни
-
«В школе учителя предлагали нам воду – проверяли, держим ли пост»
Четыре реальных истории челнинцев о том, как они пришли в религию
Комментарии (0)