18+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

События и факты

Отдых не по плану: вылеты за границу массово переносят

ЧИ , 6 июня 2014 - 08:43
38
Отдых не по плану: вылеты за границу массово переносят

Многие челнинцы, запланировавшие отдых за границей, жалуются на то, что в этом году авиарейсы за границу массово переносят. В итоге отдых, намеченный на определенное количество дней, сокращается, а возврат денег за потерянное время оказывается минимальным.

Такая картина наблюдается на большинстве туристических направлений. Причем в этом году перенос вылетов происходит слишком часто.

– В начале сезона туроператоры заказали у авиаперевозчиков определенное число чартерных рейсов, но они не заполняются, и их количество приходится сокращать, – объясняет причину Екатерина Крупина, менеджер туристической фирмы «Клуб путешествий «ЮГРА».

Действительно, туроператоры, планируя летний сезон 2014 года, ориентировались на прошедший сезон и предполагали, что туристов на популярных курортных направлениях будет много. Но в этом году отдых за границей запланировало меньшее количество челнинцев.

– В итоге, чтобы заполнить самолеты, авиаперевозчики ставят людей, уже купивших путевки, перед фактом: они могут улететь из курортной страны раньше и таким образом сократить отдых, например, на день. Или, наоборот, улететь позже. В первом случае деньги за этот день туристу будут возвращены, а во втором случае придется, наоборот, доплатить. Однако дело в том, что эти суммы абсолютно не равноценны. Когда вам компенсируют день отдыха, которым вы не воспользовались, – вернут копейки. А если вы хотите отдохнуть на один день больше, то, наоборот, у вас попросят кругленькую сумму. Например, мои туристы должны были лететь в Грецию на 13 дней, но вскоре им сообщили, что отдых придется или сократить, или увеличить на один день. В случае если они согласятся увеличить тур, за одного человека необходимо доплатить 150 евро, а если уменьшить, сумма компенсации составит всего 50 евро, – объясняет Екатерина Крупина.

Эта проблема коснулась в этом году многих туроператоров.

– Изменения в расписании вылетов случались и в прошлые сезоны, но не так часто. В этом году такая кардинальная корректировка идет практически у всех ведущих туроператоров, в том числе: Coral Travel, Pegas Touristik. Особенно часто случалось такое весной, когда переносились рейсы в Турцию из Бегишево, – делится Наталья Журавлёва, менеджер турагентства «ТАТиана-ТУР».

Для некоторых турагентств частые переносы рейсов стали настоящей проблемой.

– Некоторые клиенты, узнав о переносе рейса на сутки, скрепя сердце соглашаются на новые условия, а другие аннулируют путевки, – говорит менеджер одного из турагентств города Ксения Прохорова.

Однако при аннулировании путевки клиенту приходится выплачивать штраф. Туроператоры заявляют, что ответственность за перенос рейсов несут авиакомпании и со всеми претензиями челнинским туристам необходимо обращаться именно к ним.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 

отдых самолет заграница


Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (5)

Главное

Конкурсы

Топ-5

Актуальное видео

Опрос