События и факты
Как вернуть некачественный товар, если нет QR-кода для доступа в магазин
Разъяснения дали в общественной организации «Защита прав потребителей».
Как защитить свои права при антиковидных ограничениях, ведь в законе ничего не прописано о ситуации, подобной той, что сложилась сегодня. Ответ дали в региональной общественной организации Татарстана «Защита прав потребителей».
«Вы купили сапоги и через месяц обнаружили, что у них отходит подошва. Верный и единственный способ - отнести претензию в магазин вместе с товаром. Когда вы не можете попасть в торговую точку из-за отсутствия QR-кода, тогда можно попросить родственников или друзей. В законодательстве не прописано, что потребитель должен принести претензию лично. Можно отправить претензию и товар по почте. Но расходы за отправку никто не возместит», - рассказали в общественной организации.
В кратчайшие сроки любыми доступными средствами связи - почта, электронная почта, электронное обращение на интернет-сайте или в социальной сети - можно направить требование об устранении недостатков, возврате уплаченной суммы, соразмерному уменьшению покупной цены и возмещению убытков. Обязательно необходимо сохранить скриншот отправленной претензии.
Связавшись по телефону с представителем организации, вам могут предложить решить все вопросы после снятия ограничений, когда организация начнет свою работу в обычном режиме. В данной ситуации не стоит им доверять.
«Сроки исполнения обязательств изготовителя - продавца, исполнителя - перед потребителем не приостанавливаются, то есть в случае направления претензии любыми доступными средствами - почтовая связь, электронная почта - срок исполнения обязательств продолжает идти, последний день срока не будет перенесен», - уточнили в организации по защите прав потребителей.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Что подарят в Челнах детям сотрудников «КАМАЗа», КБК и ТЭЦ
Мы узнали, что будет в новогодних подарках крупнейших предприятий города
-
Непрофессиональным моделям из Челнов доверили показ смелой коллекции
Что из себя представляет дефиле в провинции, посмотрел журналист «Челнинских известий»
-
Пенсионерки из Челнов ходили по 25 тысяч шагов в день и похудели на 70 кило
Активистки под руководством Александра Зотова приняли участие в чемпионате России «Человек идущий»
-
Врачи Челнов рассказали, как относятся к антидепрессантам
Мнения о препаратах, которых пациенты иногда боятся, высказали невролог, гинеколог и кардиолог
-
Сколько стоит поход в поликлинику: жителям Татарстана рассылают неожиданные СМС
В «Ак Барс-Мед» решили рассказать клиентам о стоимости бесплатных услуг
-
Мать погибшего бойца: «Я показала сыну, как открываются ворота храма»
Валентина Новичкова рассказала о судьбе своего сына-морпеха
-
Telecom Daily определило лидеров среди провайдеров домашнего интернета в Татарстане
Информационное аналитическое агентство Telecom Daily провело ежегодное исследование качества в сетях ШПД-провайдеров России. В Татарстане эксперты оценивали работу домашнего интернета в двух городах – в Казани и Набережных Челнах. В Казани лидером рейтинга стал МТС
-
Жителям пяти поселков под Челнами показали проект будущей мегасвалки
Соседям полигона объяснили, будет ли стоять запах на всю округу и куда денется жижа, текущая с мусоровозов
-
Богатырская могила и золото в горшках: мифы и легенды о Челнах
Кладоискателей будоражит информация о сокровище под местным храмом
-
МТС обеспечила современной связью жителей 95 малых сел и деревень Татарстана
МТС, цифровая экосистема, сообщает об итогах работы в рамках программы устранения цифрового неравенства в Татарстане в 2024 году. Благодаря установке нового оборудования LTE и модернизации существующей сети, еще 30 тысяч жителей малых населенных пунктов республики получили стабильную голосовую связь и мобильный интернет
-
«Без пробок и долгих ожиданий»: в Челнах представили новую маршрутную сеть
У жителей есть время на её обсуждение
-
В Челнах срочно расселили переполненный «дом» престарелых в обычной квартире
В маленькой «трешке» жили девять больных стариков
-
Новая маршрутная сеть транспорта города Набережные Челны (проект)
Ее опубликовала мэрия города
-
Жители Челнов выступили против новой высотки в 59-м комплексе
Горожане защищают территорию по примеру дома 49/11
-
В Челнах суд не выселил пенсионерку из квартиры, которой ее лишили мошенники
Но это еще не точка в деле
-
Заслуженный экономист Гольдфайн: «Мой шопоголизм в пределах моего бюджета»
Бывший главный бухгалтер «КАМАЗа» поделился личными секретами финансовой грамотности
-
Дачники Набережных Челнов подвели итоги года
Садоводы остались без газа, но с дорогами
Комментарии (0)