ЖКХ
Послал по матушке: голосовой бот в колл-центре ЖКХ научился ругаться матом
С кем поведешься, от того и наберешься
Разработчики российского голосового робота для управляющих компаний в сфере ЖКХ столкнулись с неожиданной проблемой: нейросеть научилась нецензурно ругаться. Об этом на Сибирском строительном форуме рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов, сообщает ТАСС.
«Был забавный случай: нейросеть учится, и буквально за первый месяц работы разработчики заметили, что она освоила мат. Как говорится, с кем поведешься, от того и наберешься. Пришлось это исправлять, но в целом это показывает, что робот активно взаимодействует с людьми», — рассказал Викторов.
Он также отметил, что голосовые роботы позволяют значительно сократить штат колл-центров: вместо 20 операторов могут работать всего два-три человека, при этом нейросеть обрабатывает 80–90% всех обращений.
По статистике, 80% звонков решаются с помощью голосового помощника. «Разумеется, бывают экстренные или нетипичные случаи, когда человек раздражен или требуется оперативное вмешательство — тогда подключается живой оператор», — добавил Викторов.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
«Положена медаль»: мошенники выманили у матерей и вдов бойцов СВО 20 млн рублей
В Татарстане участились случаи мошенничества в отношении родственников военнослужащих, погибших в СВО. Жертвами мошенников все чаще становятся родные и близкие участников СВО и сами участники СВО, которые получают выплаты.
-
«Я искала не нишу, а смысл»: как женщины создают бизнес в Челнах
Почему женский бизнес в Челнах реже делает резкие рывки, но чаще выживает в кризис, обсуждают предпринимательницы, психолог и директор по персоналу
-
При алкогольной зависимости не стоит заниматься самолечением
Алкоголь является сильнейшим ударом по психике человека. Постоянное его употребление ведет к серьезным заболеваниям по линии психиатрии. Чтобы предотвратить болезни или если они уже есть, нужно как можно быстрее начать лечение. Делать это необходимо не самостоятельно, а со специалистами клиники «Панацея» из Казани.
-
«Мы идем к новым форматам»: как строить отношения в эпоху быстрых знакомств
Московский психолог Татьяна Коликова - о том, как изменился поиск партнера, почему интернет-знакомства вызывают зависимость и что происходит с близостью, браком и ответственностью
-
Спортсмены в очереди: почему Набережным Челнам не хватает ледовых арен
Обсудили с тренером, конькобежцем-любителем и хоккеистом актуальность проблемы дефицита льда
-
От Ленина до царицы: как проспекты Челнов меняли имена
В год 400-летия Набережных Челнов наше издание в проекте «Историческая память» расскажет, в честь кого названы улицы нашего города
-
Полицейский и фельдшер обручились в школе Челнов, где познакомились
Влюбленные знакомы с 5-го класса
-
«Для коренного челнинца это равноценно потере корней»
Горельефы в концертном зале им. С. Садыковой больше не вернутся на прежнее место
-
78 квадратов – 17 300 рублей: челнинцам начали приходить январские счета за ЖКУ
Жителям Набережных Челнов начали приходить январские счета за жилищно-коммунальные услуги – размер платы вызвал негодование. К росту привели несколько причин
-
Сошлись «тяжелая артиллерия» и «пехота»: как коммунальщики борются со снегом
Впереди ожидается новый снегопад
-
«Дебаркадер речпорту не конкурент»: 69-летний причал вернут в строй к сезону
Сейчас активно ведутся подготовительные работы
-
Участковый Нияз Нурлеев: «Служба – не сериал, стреляю только на учениях»
26-летнего старшего лейтенанта полиции Нурлеева жители его участка № 3 ОП «Комсомольский» уважительно зовут Ниязом Ильсуровичем
-
«Кроме сухаря мы ничего не нашли»: в школах Челнов теперь осматривают рюкзаки
Как проходит эта процедура и что об этом думают директора и родители, узнали «Челнинские известия».
-
Врач БСМП Антонина Панина: «У одного из пациентов уже вторая пересадка почки»
В челнинской БСМП стартовала программа трансплантации почки, заместитель главного врача по медицинской части Антонина Панина рассказала «Челнинским известиям» о том, насколько это востребовано в нашем городе и как меняется жизнь пациентов после пересадки
-
Повышенный маткапитал, ужесточение ипотеки: что ждет жителей Татарстана с февраля
«Челнинские известия» подготовили подборку наиболее важных нововведений, которые вступают в силу с 1 февраля 2026 года
-
Сенчина в цеху, Ярмольник в заводском АБК: редкие фото звезд в Челнах
Кумиры советских зрителей выступали на «КАМАЗе»
-
Основатель Челнов Федор Попов: «Врача не было, перелом мог стать приговором»
Мы поделились с искусственным интеллектом всей информацией, которая есть про основателя будущих Челнов и попросили нейросеть по этим данным представить челнинца XVII века
Комментарии (2)