Город и горожане
«Будем давить на вас экономически», - предупредил прокурор Челнов страховщиков, занимающихся ОСАГО
Руководителей страховых компаний вновь вызвали в прокуратуру на серьезный разговор. И если в прошлый раз их принимал и.о. прокурора Павел Шамов, то теперь – лично прокурор города Александр Евграфов. Причина пристального внимания к страховщикам все та же – постоянные жалобы горожан на трудности с приобретением полиса ОСАГО и навязывание им дополнительных услуг.
Евграфов начал встречу с конкретных действий – объявил всем собравшимся руководителям предостережение и заявил, что в случае поступления жалоб на компанию она будет привлечена к административной ответственности за неисполнение законных требований прокурора. Более того, он пригрозил лишить страховщиков крупных клиентов.
- Прокуратура запросит данные о крупных клиентах страховых компаний и потребует, чтобы они отказались от услуг данной организации. Будем давить на вас экономическими методами, - заявил Александр Евграфов.
Прокурор рассказал, что столкнулся с обсуждаемой проблемой на личном опыте - на уловки страховщиков попался его родственник.
- Я смотрю, а у него два страховых полиса. Спрашиваю: «Ты зачем от несчастного случая-то страховался?» А он отвечает: «Мне сказали, что так надо. Деньги забрали, да и все», - рассказал Александр Евграфов. - Объясните, почему вы обманываете людей и заставляете их покупать допуслуги? Казанское руководство заверяет, что такого быть не может и нарушения происходят на местах. Вам не хватает бланков? Давайте вместе запрашивать бланки, мы поможем вам в этом. Вы пугаете, что ваша компания уйдет из Набережных Челнов? Пожалуйста, уходите. Мы продолжаем проверки, и в случае подтверждения фактов я буду выходить с требованием о возбуждении уголовного дела в отношении вас, руководителей.
Убедительного ответа на вопросы прокурора так и не прозвучало. Каждый из страховщиков уверял, что в их компании допуслуги не навязывают, а бланков не хватает потому, что существенно вырос поток клиентов. Первой оправдаться перед прокурором попыталась руководитель филиала «Наско» Танзиля Ахиярова.
- На данный момент основной проблемой является уменьшение страховщиков на рынке по разным причинам: кто-то сдал лицензию из-за убыточности, у кого-то ее отозвали из-за нарушений. Соответственно поток клиентов значительно вырос, справится с ним очень непросто, - объяснила она. - Я считаю, что нужно выявить количество страховых компаний в Набережных Челнах и потребовать отчеты. В нашей компании, например, в два раза увеличились объемы работы, и мы просто не успеваем обслужить всех. Каждая страховая компания относится к определенной группе риска, в соответствии с чем ей выдается ограниченное количество бланков полисов. Мы просто не можем обслужить всех желающих.
Поддержал эту версию и представитель «Росгосстраха». По его словам поток клиентов в компании вырос за первый квартал в пять раз. Для того чтобы справится с ситуацией, выводятся дополнительные сотрудники, организовывается прием клиентов по выходным. А заявления с жалобами на навязывание допуслуг руководству компании действительно стали поступать чаще. По каждому факту в организации проводятся собственные проверки.
В конце встречи каждому пришедшему представителю страховых компаний было выдано предостережение прокурора о недопустимости нарушения закона. Изменится ли ситуация или страховщики все же будут привлечены к ответственности, покажет время.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Комментарии (5)