Парикмахер Елена Сатрдинова: «Раньше детей водили подстричь кончики, а теперь выделяют деньги на окрашивание»

- Елена, ваша молодость пришлась на 90-е и нулевые годы, тогда быть парикмахером было не востребовано? 

- С детства меня привлекало парикмахерское искусство. Но в 90-е годы парикмахерское дело было на низшем уровне - неперспективное. Существовал стереотип, что парикмахер - это стричь грязные волосы в банях и крутить коклюшки в десять рядов. Тогда учились возле кресла у старшего мастера, хороших школ не имелось. Я по просьбе родителей отучилась на товароведа, потом на экономиста-менеджера. Начала работать, но поняла бумаги – это не мое. Вышла замуж за творческого человека – у него школа танцев. Всегда завидовала супругу, думала, как приятно совмещать любимое дело и работу. Как-то муж сказал, что мне ничто мешает реализовать себя и свою мечту. И так с его легкой руки, пошла учиться на парикмахера. Базу получила у опытного педагога Надежды Васильевой, у нее практиковалась в салоне, начала работать. После открыла свой салон.

- Скажите, в России есть сильные парикмахеры, у которых можно учиться? Или нужно ехать за границу?

- Зачем ехать за границу, когда в России есть такие преподаватели, как: Светлана Кулешова, Алексей Камышинок, Юлия Литвинова, Анна Пинес за ними много лет следуют люди, они внесли огромный вклад в индустрию красоты в нашей стране. Была у них на обучении. А Владимир Сарбашев, Игорь Хонин востребованы в Европе, они туда ездят со своими мастер-классами. В нашем деле есть много профессионалов в регионах. 

- А вы кто, парикмахер или стилист?

- Понятие парикмахер сейчас очень обширное, объемное. Сегодня каждый мастер выбирает свое узкое направление: кто-то специалист по стрижкам,  кто-то по прическам, кто-то по колористике. В настоящее время я все же парикмахер-колорист, но при этом универсал, то есть в парикмахерском искусстве освоила все, даже барбершоп. Также я технолог, прошла обучение в международной школе в Москве, преподаю.  

- Вы уже все умеете, но при этом продолжаете учиться. Зачем?

- Основная база - это 90 процентов - постоянные клиенты. Ездят ко мне не только из Челнов, но и из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани. Ради них я готова дальше развиваться. Я же не могу человека 15 лет красить в один и тот же цвет. В год учусь 4-5 раз, минимум. Если не учусь, у меня начинается внутреннее выгорание. Постоянно хочу чувствовать, что иду на любимое дело, а не на работу. Не хочу ощущать, что стою у кресла, как у станка. Меня вдохновляет обучение, контакт с коллегами. 

- Как сказались санкции на поставке материалов и ценах? 

- Случился скачок после Нового года. Необоснованно выросла цена в косметике эконом-сегмента. У некоторых брендов подъем был на 80 процентов. Это стало ощутимо для мастеров и сказалось на конечном ценнике для клиентов. Потом пришел момент, когда некоторые бренды ушли с нашего рынка. С лета мастера находятся в поиске, чем их заменить. Изучаем новые бренды. Я явлюсь дистрибьютером, развиваю у нас поставки испанского бренда. 

- Что еще сказывается на цене ваших услуг?

- Повышение стоимости услуг должно быть обосновано, и это нужно объяснить своим клиентам. Например, установил удобную мойку. Или человек, который постоянно повышает свое образование, развивается, ездит на мастер-классы, не будет оценивать себя на 500 рублей.  

- Отличаются ли вкусы в стрижках и покраске в столице и провинции?  

- Я бы так не сказала. Есть модные тенденции, которые развиваются везде, просто до нас чуть позже доходит. В столице люди более смелые в своих образах, у нас – более консервативные. Но сейчас поколение меняется. Юноши и девушки 15+ легче принимают новое, не боятся чужого мнения. Если раньше мамы водили детей в парикмахерскую, чтобы подстричь кончики, то теперь выделяют средства на окрашивание, естественно, если не ограничивают в учебных заведениях. Тогда подростки – и девочки, и мальчики - экспериментируют с цветом волос летом. 

- Своим детям вы даете свободу? 

- У меня трое мальчиков - свобода им дается в рамках разумного. Старший сын пошел учиться на повара, хотя и окончил  гимназию №26 в классе информатики. Я ему сказала: «Занимайся любимым дело, как папа и мама». 

- А что сейчас модно в Челнах?

- Не только в Челнах, но и в России, сегодня в тренде, прозрачный, светящийся блонд. Пепельный цвет до сих пор один из самых популярных, но сейчас он более плотный, интенсивный. Но с «пеплом» нужно быть осторожным, не всем подойдет, поэтому иногда приходиться проводить беседу с клиентами - объяснять им, что некоторым он прибавит минимум плюс 10 лет. В «шоколаде» возвращается «красное дерево» или фиолетовый, когда-то давно эти оттенки были очень популярны.  В стрижках не стоит гнаться за модой, а нужно подобрать то, что подходить к форме лица.  

- Парикмахер, в какой-то степени, - это психолог, особенно, когда нужно до клиента корректно донести, что ему не идет выбранный цвет или стрижка?

- Когда клиент приходит в первый раз, мы начинаем разбор, прикладываем цвета к лицу, начинает осознавать, что это не его. Спрашиваю, где работает - если женщина руководитель, то, естественно, не будешь ей делать розовые прядки. Или клиент хочет каре, его вариаций много, подбираем, что подойдет. Человек в ста процентах случаев прислушивается к парикмахеру. Со временем складываются доверительные отношения.

- Мне бывает обидно за женщин 50+. Почему парикмахеры их стригут коротко, старомодно? 

- Тут многое зависит от финансовых возможностей клиента. Некоторые ходят к мастерам, которые, как стригли 20-30 лет назад, так и стригут и красят до сих пор, потому что не обучаются. Женщины не умеют себя любить, отдают все детям, в дом, а на своем имидже экономят. Кстати, у меня немало клиенток, которые оплачивают услуги парикмахера, для своей мамы. И тогда женщины  не хотят возвращаться к своей прежней стрижке, тем более, когда супруг и окружающие делают комплименты. 

- И у мужчин также? 

- Постепенно все меняется. Я наблюдаю, что наши мужчины начинают больше ухаживать за собой. Они следят за бородой, покупают себе косметику, и делают это гораздо легче, чем женщины. 

- Советы парикмахера по правильному уходу за волосами? 

- Все зависит от типа кожи, структуры волоса, все индивидуально. Объясняю клиенту, какими продуктами и как правильно пользоваться. Минимальный пакет ухода в домашних условиях должен быть следующим: шампунь, маска или кондиционер, в зависимости от структуры  волоса, и несмываемый продукт. 

Шампунем должно быть двойное мытье. На первом этапе волосы нужно хорошо намочить, нанести небольшое количество шампуня, смыть. После второй этап - на протяжении 2-3 минут нужно взбивать шампунь пальцами на голове. Именно пенка убирает грязь. Аккуратно отжать волосы, нанести маску, расчесать. Нельзя полотенцем сильно тереть волосы, так снимается кутикулярный слой. Далее следует нанести несмываемый продукт для увлажнения и термозащиты. После сушка. 

- Но ведь здоровье, в том числе и волос, начинается изнутри? 

- Верно. Обязательно осенью и весной стоит пропивать комплекс витаминов. Я всегда рекомендую своим клиентам сдать анализы - на ферритин, на группу общих витаминов. Только после похода к врачу, стоит решить, какие витамины требуются организму. 

- Парикмахеры говорят, что коронавирус сказался на волосах клиентов. 

- Сильно сказался. Были люди, которые приходили, как после химиотерапии, полностью облысевшие. После того, мы начали отращивать волосы, у них структура уже не прямая, а кудрявая. Поменялись плотность и цвет. Со временем они восстановились.