Город и горожане
В «Социальной карте» заявили, что не списывают деньги с карт челнинцев необоснованно
Ранее горожане пожаловались, что средства за проезд в трамваях снимают даже ночью.
В последнее время в соцсетях обсуждаются случаи двойного, как считают некоторые челнинцы, списания денег с банковских карт за проезд в трамвае. Как производится расчет с пассажиром, разъяснил оператор
Оплата проезда банковскими картами в транспорте проходит в режиме офлайн. Печать билета является только подтверждением поездки, а не ее оплаты. Валидатор сначала печатает билет, а уже потом отправляет запрос в банк-эмитент на списание денег с карты.
«В сентябре на валидаторах, которые использует ООО «Электротранспорт», обновили программное обеспечение, оно позволят быстрее обрабатывать транзакции и снизить количество банковских карт в «черном списке», - пояснил ситуацию генеральный директор АО «Социальная карта» Альберт Бунятян. - После обновления программного обеспечения списание денег с банковских карт Visa и Mastercard происходит на следующий день одной суммой сразу за все поездки, совершенные в предыдущий день (агрегация платежей). Например, если накануне у пассажира было 3 поездки по 25 рублей, то на следующий день с его карты спишется 75 рублей. В случае, если на карте окажется недостаточно средств, списание произойдет позднее».
Пассажиры могут проверить историю всех своих поездок и оплаты, а также погасить задолженность в личном кабинете на сайте оператора АО «Социальная карта». Для этого достаточно ввести номер банковской карты и срок ее действия, операция безопасная, так как секретный код не вводится. Списание денег с банковской карты за несовершенные поездки, обращают внимание в компании, невозможно.
Ранее, напомним, жители Набережных Челнов массово жаловались на необоснованные списание денег с карт за проезд в трамваях.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Комментарии (0)