Экспресс-новости

Жители Набережных Челнов жалуются на необоснованное списание платы за проезд в трамваях

Роман Ефремов , 4 декабря 2021 - 10:00

Горожане уверяют, что деньги снимают с карт даже ночью.

Жители Набережных Челнов массово жалуются на списание с банковских карт платы за проезд в двойном размере.

«Участились случаи снятия с банковских карт оплаты за проезд в трамвае в двойном размере. Первый раз обнаружилось снятие в 00:00 часов – 50 рублей, хотя в это время трамваи уже не ходят и я никак не мог там находиться. Сегодня утром та же история. Будьте внимательны!», - написал челнинец в соцсетях.

«Я банковской картой не расплачивалась в трамвае месяца два, а у меня стали деньги снимать каждый день. Перевела деньги с карты, баланс был 0 рублей, но все равно умудрились снять 25 рублей и баланс ушел в минус! Заблокировала карту, а попытки снять с меня деньги - не прекратились. Это безобразие!», - присоединилась челнинка Ярослава Р.

«Деньги снимают на следующий день, и ещё через день. Обращался в банк, предложили карту перевыпустить. Сказали, что я уже не первый», - дополнил Павел И.

Ситуацию прокомментировали в администрации Набережных Челнов.

«Безналичная оплата проезда банковской картой в трамвае осуществляется в офлайн режиме. В случае, если на банковской карте отсутствуют денежные средства (или их недостаточно), пассажир оплачивает проезд «в долг», но при этом карта попадает в «черный список» и остается в этом списке до момента пополнения карты. При появлении средств на карте, задолженность оплаты за проезд автоматически списывается, и карта исключается из «черного списка», - пояснил представитель мэрии в соцсетях. - Также вывести из «черного списка» можно путем погашения задолженности за проезд в личном кабинете АО «Социальная карта». Для удобства пассажиров в салоне трамвая размещена информация о порядке действий при попадании банковской карты в «черный список».

Некоторые горожане предложили и другой выход из сложившейся ситуации – оплачивать проезд наличными деньгами.
«Тогда и путаницы никакой не будет», - предложила Ирина М.

Ранее мы сообщали, что в Набережных Челнах пассажиров общественного транспорта без QR-кода начали штрафовать.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа