Как мошенники пудрят челнинцам мозги

Наверное, уже нет ни одного человека в Набережных Челнах, которому не позвонили бы из «службы безопасности банка» или «центробанка». И кажется, что никогда не попадешься на уловки телефонных мошенников, но они хорошие психологи...

Нужно помнить золотое правило: если вам звонят из банка и спрашивают, не вы ли это оформляете кредит или пытаетесь сменить номер телефона, привязанный к онлайн-банку, стоит бросить трубку и перезвонить на горячий телефон банка. Он обычно указан на карте. Там скажут, действительно ли что-то не так с вашим счетом или же вам пытались запудрить мозги.

Также стоит помнить, что сотрудники Центробанка никогда не звонят клиентам банков, поскольку Центробанк не работает с физическими лицами. Так что тоже лучше смело вешать трубку – это очевидно преступники.

Но, к сожалению, эти правила знают не все. По данным пресс-службы УМВД города, в Челнах в этом году зарегистрировано 1307 преступлений, совершенных по телефону либо через интернет. Но раскрываемость далека от идеальной – лишь в 220 случаях преступники были пойманы. Самый большой улов мошенников составил полтора миллиона рублей, в 2021 году – пять миллионов.

Владимир Николаев – электрик, 55 лет:

- Мне на телефон поступил звонок с номера, который, я точно знаю, является номером банка. Спросили, действительно ли я беру кредит на сумму 350 тысяч рублей. Я, конечно, ответил, нет, и со мной начала беседовать девушка. Она сообщила, что с моей картой проводятся мошеннические действия. Сказала, что карту и личный кабинет временно заблокируют. Уточнили сумму на карте, чтобы застраховать ее, так как утечка, скорее всего, произошла по вине банка. Заверили, что, даже если средства спишутся, организация все компенсирует. Я сообщил, что на счету у меня 10 тысяч рублей. Спустя некоторое время уже другой сотрудник сказал, что нужно через мобильный банк переправить эти средства на сберегательный счет, чтобы они не достались мошенникам. Именно так я и сделал. Понял, что это был «развод», только на следующий день, когда пришел в банк.

Владимир рассказал историю своему сыну, и тот сразу же предупредил, что это мошенники, но отец был уверен в обратном, так как звонки поступали с номера банка.

– Подменить номер можно несколькими способами. Сейчас это несложный процесс. Также можно отправить СМС с любого номера. Мошенники, конечно, все эти способы знают, – отмечает Роман Власов.

К сожалению, в ловко расставленные сети аферистов попадаются не только пожилые или безграмотные люди, но и молодежь.

Ильнур Галимзянов – таксист, 27 лет:

- Я взял заказ на доставку продуктов. В заявке был указан номер телефона, по которому следовало позвонить и узнать, какие продукты нужно доставить и куда. За работу клиент готов был заплатить тысячу рублей. Я и позвонил. Ответивший представился полковником полиции и сказал, что нужно привезти к отделению ГИБДД бутылку коньяка и фруктов. Когда я позвонил из магазина, он спросил о сумме в наличии, чтобы знать, что и сколько заказывать. Я без задней мысли сообщил, что у меня четыре тысячи на карте. Тогда он назвал список продуктов примерно на 1000 рублей и попросил позвонить, как только закуплюсь. Когда я ему позвонил с чеком в руках, он сказал:  «А теперь иди к банкомату и закинь на мой номер телефона 3000 рублей». Я почему-то так и сделал. А когда приехал на место передачи товара, его номер был недоступен.

В полицию Ильнур обращаться не стал, как сам признается, стало стыдно, что повелся на такой простой развод. Ведь он уже слышал про подобные схемы. Но о том, что злоумышленники могут действовать через такси, не думал. У «полковника» был уверенный голос, он подкупал тем, что обещал «все разрулить», если вдруг остановят за превышение.

Злоумышленники могут быть где угодно, так что расслабляться нельзя ни на минуту. Например, на сайтах объявлений, предлагая отправить товар за предоплату либо выманивая данные карты, чтобы якобы скинуть на нее аванс за покупку вещи.

На маркетплейсах сейчас появился товар, который дешевле рыночной цены в два раза. Он может сопровождаться подписью: «Распродаем остатки, перед заказом напишите в WhatsApp». Если человек туда напишет, ему могут сказать, что на складе маркетплейса товара не осталось, и предложить заказать товар через другой сайт. Скидывают ссылку на сайт, который очень похож на онлайн-магазин, но, будьте уверены, – это не он, а так называемый фишинговый сайт.

Психолог Аделина Сафина считает, что у мошенников есть четко отработанные схемы с воздействием на своих жертв через определенные «крючки».

– Они часто изображают из себя правоохранителей по телефону, так как россиян с детства пугают полицией. Потому многие всегда боятся что-либо возразить сотрудникам МВД. Также всем известен стереотип о коррупции в высших эшелонах – им мошенники и пользуются в случае с пенсионерами, когда им звонят и требуют деньги за «решение вопроса с жертвами ДТП». Если  судьба самого дорогого человека оказывается в твоих руках, ты готов и закон преступить и все отдать. А те, что звонят из банков, конечно, давят на страх потери денег – этого боятся все, – сделала психолог заключение. 

Лидия Петрова – 73 года, пенсионер:

- Ночью мне позвонили с незнакомого номера. Человек представился офицером полиции и сказал, что мой сын виновен в ДТП, в котором погиб водитель другого автомобиля. При этом я уверена, что слышала голос сына.  Офицер сказал, что можно оформить виновность на другого водителя, но на это нужны средства. Я сказала, что у меня только 50 тысяч рублей. На что он сказал, что этого хватит. Через 10 минут в квартиру постучались и забрали деньги. На следующий день я позвонила сыну,  тогда и узнала, что с ним все хорошо и всю ночь он был дома. Вот как так можно играть на чувствах матерей? Тем более пожилых!

IT-специалист Роман Власов считает, что мошенники могут записывать голоса людей и потом воспроизводить их при звонке жертвам. Не зря в городе висели баннеры: «Звонят и говорят, что сын в беде? Брось трубку и перезвони сыну!». К сожалению, многие не пользуются этим правилом.