Две туристки из Набережных Челнов пострадали от банкротства «Ланта-тур вояж»

Как минимум двое челнинских туристов пострадали от банкротства туроператора «Ланта-тур вояж». Хотя реальное число невольных заложников этой ситуации в нашем городе может быть больше.

Как сообщили «Челнинским известиям», две девушки из Набережных Челнов уехали 22 января по путевке в Паттайю. Спустя два дня после того, как один из крупнейших туроператоров «Ланта-тур вояж» объявил о приостановке своей деятельности (напомним, произошло это в пятницу, 27 января), туристок стали настойчиво выселять из отеля. Представители челнинского турагентства, которое продало путевки нашим путешественницам, все воскресенье провели у телефонов, связываясь по «горячей линии» с Ростуризмом, а затем с консульством России в Тайланде. Переговоры прошли успешно – наших девушек оставили в отеле до конца их путевки – до 5 февраля, а авиакомпания «Трансаэро» пообещала, что без дополнительной платы вернет девушек в Россию.

Тем не менее, финансовые потери челнинки все же понесли. В Тайланде они заказали экскурсию от туроператора «Ланта-тур», за которую заплатили около 1,5 тысячи рублей, однако экскурсия их не состоялась и деньги им обратно не вернули.

- Мы посоветовали нашим клиентам обязательно сохранять все чеки, чтобы потом можно было предъявить претензии страховщику туроператора – компании "Ингосстрах", - рассказала нам директор агентства, убедительно просившая не указывать его название. – Сейчас мы готовимся выезжать в Москву, чтобы вернуть паспорта еще трех наших туристов, которые 4 февраля собирались ехать в Италию также через «Ланта-тур». Будем собирать все документы для страхового возмещения. Как показывает практика, кто в этом деле поторопится, тот и получит компенсацию за испорченный отдых.

^{Фото с сайта http://www.travelban.ru}