18+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

События и факты

Как записаться к врачу, если все «окна» на Госуслугах заняты

На вопрос ответил первый замминистра здравоохранения РТ

Первый заместитель министра здравоохранения Татарстана Альмир Абашев прокомментировал проблему с записью к врачам, когда все время уже занято на несколько дней вперед. В прямом эфире ЦУР Татарстана он предложил другой вариант записи и сообщил о планах решения вопроса.

 

«Очень тяжелая проблема. Причина в том, что мы были вынуждены сменить нашу медицинскую информационную систему, и сегодня мы ощущаем, что пользователи привыкают к ней. В 2012 году появилась возможность записываться через портал Госуслуг. Мы видим много ошибок с техническими проблемами, в том числе с расписанием. Это связано с тем, что медучреждениями некачественно выгружаются сведения в портал. Интенсивно работают администраторы системы и больниц. Мы не делаем оверблокинг, когда на одно и то же время можно записать троих-четверых людей, это приведет к недовольству, когда пациенты придут в клинику. Поэтому сейчас мы работаем над проблемой. Еще отягощает работу кадровый дефицит. Ряд запланированных мероприятий поможет решить проблему. В том числе создать единый колл-центр», - сказал Альмир Абашев.

 

Если есть сложности с записью, замминистра посоветовал альтернативный вариант – звонок в службу поддержки по номеру «122».

 

«Вам предложат время или звонок в регистратуру. Если в регистратуру не дозвонились, то также звоните в «122», - добавил он.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (1)

Главное

Топ-5

Актуальное видео

Опрос

  • Где вы жили в студенчестве?