18+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

События и факты

В «ТрансТехСервисе» объяснили, почему судятся с Роспотребнадзором

Ольга Степанова , 6 апреля 2022 - 18:00
4

Купившие автомобили клиенты пожаловались на ТТС за навязанные допуслуги.

В пресс-службе компании ТрансТехСервис прокомментировали ситуацию с судебными тяжбами между автодилером и Роспотребнадзором.

 

В компании сообщили, что они являются официальным дилером по продаже и обслуживанию автомобилей, и в их задачи входит комплексное предоставление услуг клиенту.

 

«Стараемся сделать так, чтобы в автосалоне клиент получил все необходимое для покупки автомобиля, соответственно, в автосалоне можно выбрать оптимальные условия кредитования при необходимости в нем, можно застраховать автомобиль, можно купить дополнительное оборудование и сразу установить его. Клиент вправе сам выбирать, что из представленных услуг ему необходимо. Все наши действия строго регламентированы, прежде всего, действующим федеральным законом», - сообщили в компании.

 

Также уточнили, что вопрос решается в судебном порядке, только когда оговариваются специальные цены. И эти цены действуют в случае комплексной сделки, о чем клиент открыто предупреждается, подписывая договор, то есть соглашается с этим. При отказе от комплексной сделки начинают действовать уже другие условия, по ним работают банки, и другие торговые организации, где предлагают совокупные услуги.

 

Напомним, что в Роспотребнадзор с 2020 по 2021 годы поступило 178 обращений от покупателей, считающих, что компания «ТрансТехСервис» ущемляла их права при покупке автомобилей, навязывая им дополнительные услуги, которые им не требовались. В настоящее время уже имеются судебные прецеденты, где проблемный вопрос решается в пользу Роспотребнадзора и потребителей.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (4)

Главное

Конкурсы

Топ-5

Актуальное видео

Опрос