Консультация врача online не может стать заменой очному приему, но поможет сориентироваться в вопросах медицины

Виртуальные доктора пользуются спросом
На запрос «консультация врача online» Яндекс выдал бесчисленное количество страниц со ссылками на государственные и частные медицинские центры, сетевые издания, а также различные форумы. На большинстве сайтов прочитать советы докторов могут не только задавшие вопрос, но и все пользователи сети. Так что фамилию, город и электронный адрес в запросе лучше не указывать.
На портале Медобозрение (www.medobozrenie.ru) кроме консультации врачей, есть много полезной информации. К примеру, здесь можно узнать, как правильно поступить в случае отравления, солнечного удара или ожога, почерпнуть сведения о различных заболеваниях, а также медицинских препаратах, их составе, форме выпуска и дозировке. Однако создатели сайта настойчиво предупреждают, что приведенная информация дана лишь для ознакомления и не может служить руководством для самолечения, так как при любом заболевании в первую очередь необходима консультация врача.
Кроме медицинских сайтов широкого профиля, в сети встречаются порталы узкоспециализированных докторов. К примеру, лора, офтальмолога или гинеколога. Однако любителей заниматься самолечением там тоже предупреждают об опасности усугубить течение болезни и предлагают проконсультироваться с лечащим врачом.
А вот проктологи с сайта Отделения колопроктологии и хирургии тазового дна Российского научного центра хирургии имени академика Б. В. Петровского РАМН (www.proctosite.ru) сразу оговаривают, что медицинские консультации предоставляют не пациентам, а их лечащим врачам.

Личный опыт
Бесплатную консультацию по лечению тех или иных заболеваний от Интернет-врачей можно получить как на сайте, так и по телефону. Корреспондент «Челнинских известий» отправила несколько запросов по выдуманным заболеваниям на сайты разных клиник. На первом из них обещали, что специалист ответит по телефону через 15-20 минут и проконсультирует. Заполнив форму, принялась ждать звонка в надежде на быстрый ответ и полезный совет виртуального эскулапа. К сожалению, обещания оказались пустыми: никто не перезвонил не только через двадцать минут, но и через три часа ожидания.
Зато дали письменный ответ на другом сайте, где корреспондент пожаловалась на чувство тяжести в желудке, отсутствие аппетита и приступы изжоги, то есть классические симптомы гастрита. Доктор советовал срочно выныривать из Интернета и бежать обследовать желудочно-кишечный тракт, печень, желчный пузырь и поджелудочную железу.
На третьем сайте, где я рассказала, что упала на «пятую точку» и сейчас побаливает копчик, доктор порекомендовал, не затягивая, показаться реальному специалисту и пройти рентген.

Online-консультация помогает только сориентироваться
Как мне удалось понять, у виртуальных докторов можно получить ответы, в основном, на вопросы общего характера. К примеру, «Какие современные методы лечения отита существуют?», «Поддается ли коррекции боязнь выступать перед публикой?», «Известно ли какое-то отрицательное влияние фотоэпиляции на здоровье?». Главное выбрать официальный сайт уважаемой клиники или солидного сетевого издания. Как правило, на вопросы там действительно отвечают специалисты с медицинским образованием.
И уж никак нельзя заниматься самолечением на основании советов, почерпнутых на различных форумах. Как правило, то, что одному помогло, другого может довести до летального исхода. Зато на этих форумах можно почитать отзывы пациентов о врачах. В Челнах, к примеру, это можно сделать на сайте «Рейтинг медицинских услуг» (http://www.ratingshoy.ru).

Комментарий специалиста
Любовь Кальчева, заместитель главного врача поликлиники № 7 по медицинской части:
— К online-консультациям отношусь крайне отрицательно. Считаю, что специалист на основании описанных в сети или даже рассказанных по телефону симптомах не может поставить точный диагноз и тем более назначить лечение и выписать лекарства. В первую очередь, врач должен визуально обследовать больного. Ведь большое значение имеет его внешний вид. Кроме того, необходимо измерить давление, а также выписать направление на анализы и другие виды обследования. И только по результатам этих данных можно ставить диагноз.