Специалист по лжи: «Телефон экраном вниз говорит о контроле»

Об этом мы поговорили с Гулей Белозеровой.

– В чем специфика вашей работы?

– Эта профессия в Татарстане пока не совсем известная, хотя при совершении сделок, приеме на работу, в семейных отношениях очень важно участие таких специалистов. Они за короткое время по поведению человека – мимике, жесту, тембру голоса, речи, поведению, его нервной системе – способны определить психотип – характер.

Профессия по-своему уникальна: находится на стыке криминалистики и психологии; включает знания гаптики (язык касаний), проксемики (язык пространства), социологии; помогает определить поведение человека в разных ситуациях, оценить сильные и слабые стороны и, если нужно, выявить ложь. Методика берет истоки из психиатрической практики. Например, кроме мимики и жестов, учитывают походку, стиль в одежде и аксессуары. Немаловажную роль играют привычки оформлять пространство вокруг.

– Сколько времени нужно, чтобы по мимике и прическе узнать о человеке?

– Примерно от одной минуты – в динамике, и до двух часов, если нужен развернутый отчет. Наша задача – не только это все увидеть, но и понять его ценности, повторяющиеся шаблоны, поведение в стрессе.

– В вашей работе чего больше – интуиции? Рационального мышления?

– Интуиция опирается на опыт, рациональное мышление – это анализ. Это как болтик и гайки одного механизма.

– Какая деталь в телефоне говорит вам о человеке больше, чем час личного разговора?

– Фото, история поисков, приложения и чехольчик. На самом деле даже его внешний вид, аксессуары, модель могут многое рассказать о владельце, так же, как и автомобиль. Кстати, на практике у ребят это самое любимое задание.

– Представьте, что вы на месте преступления, какой элемент обстановки осмотрите в первую очередь?

– Здесь важны контекст и комплексность, поэтому я бы учла все факторы. Но в кино обычно это мусорное ведро.

– Какими качествами должен обладать человек вашей профессии?

– При желании им может стать любой. Правда, есть «но»: важно не только получить знания, но и уметь их применять. В обучении у меня сейчас офлайн около 30 предпринимателей. И у 29 из них реальные шансы стать профи. Для этого надо быстро анализировать информацию, сочетать анализ с интуицией, обладать хорошей памятью и вниманием к мельчайшим деталям.

– На ваш взгляд, как изменился портрет современного человека за последние 10 лет?

 – Люди больше стали уделять времени образованию, заниматься саморазвитием, спортом, и это очень радует. Но изменились лица из-за уколов красоты, ботокса, а это реально мешает работать. Вообще, как показывают наблюдения, люди стали более тревожными, хуже понимают чувства других, быстрее устают от информации и сильнее реагируют на стресс, поскольку слишком много времени проводят в телефонах и Интернете.

– Что больше накладывает свой отпечаток на человека: профессия, хобби или генетика?

– При формировании характера играет роль генетика – это строение нашей нервной системы. Далее идут воспитание, спорт, хобби. Обязательно нужно отдавать ребенка в спорт, если хотим, чтобы он научился добиваться своих целей. Также полезны занятия музыкой, творчеством, чтобы оба полушария мозга работали одинаково. Профессия тоже влияет на психотип. Ну и термин «профессиональная деформация», конечно, присутствует. Знала известного хирурга, который на все реагировал через призму своего медицинского восприятия, а надо учиться видеть очевидное и замечать замечательное.

 – Появились ли новые «триг­геры» поведения, которых не существовало раньше?

– Важное отличие: реакция на тот или иной стимул стала непредсказуемой. Раньше, если звонил телефон, мы знали — это просто кто-то хочет пообщаться. Сегодня уведомление может нести разную информацию. Эта непредсказуемость — новый сильный триггер тревожности. Преступность прочно засела на интернет-пространстве, поэтому нужно понимать, что мы выкладываем и транслируем на просторах Интернета, в открытых источниках. Самая сильная эмоция – это страх. Мошенники, зная психологию, вовлекают собеседника в эмоциональную воронку. А дальше – дело техники. Важно подключить критическое мышление, прекратить контакт.

– В личной жизни вам профессия мешает или помогает?

– Помогает правильно выстраивать отношения. На работе мы работаем, а когда посещаем мероприятия – отдыхаем, общаемся. Весь наш профессиональный опыт остается за кадром, иначе можно просто перегрузить амигдалу – отдел мозга, играющий ключевую роль в формировании эмоций. Часто задают вопрос типа «а вам часто врут?» На самом деле, среднестатистический человек обманывает в среднем один раз в четыре часа, хотя бытует мнение, что и каждые 15 минут. Вероятно, в социуме было бы сложно жить, если люди говорили только правду. Важно быть честным перед самим собой и экологично выстраивать отношения.

– Гаджет в руках собеседника может «сказать» об отношении к тебе?

– Телефон экраном вниз может говорить о желании контролировать ситуацию и не отвлекаться. Перекладывание его в руках иногда указывает на тревожность или неловкость. Частая проверка экрана, скорее всего, признак скуки, ожидания или просто привычки. При неудобном вопросе человек может прикасаться телефоном к себе – это жест самоуспокоения.

– Вы регулярно выступаете перед аудиторией. Есть ли способ побороть «страх сцены и зала»?

– Волнуются перед выступлением все. Мой коллега, аудитория которого иногда превышает 8 тысяч слушателей, за 10 мин до выступления звонит мне, чтобы я его «поднастроила». Страх сцены у меня ушел после занятий в театральной студии «Мастеровые». Есть лайфхаки собственные: вспомнить что-то мегаклассное: ситуацию из детства, например. Поскольку мозгу сложно тревожиться и вспоминать ситуацию из прошлого одновременно. Ну и самое главное – иметь четкий план разговора.

Топ причин, с которыми обращаются к специалисту по лжи:

1. Подозрение на измену: люди хотят не драму, а ответы: есть факт или это накрутка?

2. Перед браком, совместным бизнесом, крупной сделкой проверяют кандидата/ партнера: прошлые браки, долги, суды, реальный уровень дохода, круг общения.

4. Споры по детям и семейные конфликты, что происходит «за кадром».

5. За знаниями, ведь человеку проще понимать себя самому.

Из практики

После просмотра фильма «Обмани меня» подросток обратился с просьбой проверить жениха его мамы: надежный ли он человек? Выяснили, что мужчина – достойный. Мы общаемся с юношей уже семь лет, отчим вырастил хорошего сына.

Успешный хирург жаловался, что у него не складывались отношения в коллективе. После обучения всё наладилось, и по секрету: он женился на коллеге, с которой ранее был в конфронтации.

Парень сделал предложение девушке, но получил отказ. Его волновал вопрос: «Почему?» Пришлось объяснять: что такое личные границы, как вести себя с дамами. Спустя три месяца его любимая дала согласие выйти за него замуж. Мы гуляли на их свадьбе, сейчас у этой пары двое детей.

Необычное задание было у учеников школы. У них не получалось выстроить отношения с преподавателем. Мы объяснили им, как общаться с ним, другие нюансы, и дети сами стали более спокойны. В итоге отношения наладились.