18+
Набережные Челны,

Экспресс-новости

Последние комментарии

Подписка

Ежедневные новости г. Наб. Челны от Челнинских известий

Общество

«Ремжилстрой» знает, как сделать свою работу прозрачной для населения

«Ремжилстрой» знает, как сделать свою работу прозрачной для населения

Управляющая компания «Ремжилстрой» первой откликнулась на наше предложение – открыто и на широкую публику рассказать о своей работе, о том, сколько денег жильцов и на что тратится, чем отличается УК от ТСЖ, а также про две комнаты, которые все боятся, и о многом другом. Впрочем, «Ремжилстрой» привык везде быть первым. Вспомнить хотя бы удачный опыт работы с коллекторским агентством по взысканию задолженности со злостных неплательщиков, из-за которых страдали остальные жильцы. Но обо всем по порядку в интервью с директором компании Галиной Лукиной (кстати, первой женщиной-директором УК в городе).


Чем УК отличается от ТСЖ?

– Галина Леонидовна, в последнее время многие спорят о способе управления домом. Некоторые жильцы считают ТСЖ панацеей от всех бед и полагают, что товарищество реально сможет снизить тарифы на ЖКУ. Вы, как профессионал с 34-летним опытом работы в области ЖКХ, какие видите преимущества того или иного способа управления домом?

– Сегодня ситуация такова, что большинство собственников не желают заниматься управлением своего имущества. На приемах по личным вопросам я часто предлагаю жителям создать ТСЖ на базе комплексно отремонтированных домов, обещаем помощь, но желающих не находится. Как специалист, работающий в сфере ЖКХ не один год, могу утверждать, что управлением многоквартирных домов обязательно должны заниматься профессионалы.


Для грамотного осуществления функции управления многоквартирным домом необходимо иметь теоретические и практические знания в этой сфере, поскольку речь идет о несении ответственности за безопасность как имущества, так и жителей в многоквартирном доме. В жилых домах, построенных 25-35 лет назад, накопилось множество проблем, которые требуют немедленного решения. Нестандартные ситуации, которые возникают при управлении многоквартирным домом чуть ли не ежедневно, требуют профессионального подхода. Конечно, можно верить популистским заявлениям о снижении тарифов, можно создать ТСЖ, но, не имея грамотных специалистов, разбирающихся в инженерных коммуникациях, управлять домом будет невозможно. Ведь важно не только собрать деньги на текущий ремонт, а спрогнозировать на несколько лет вперед возможные проблемы в состоянии многоквартирного дома, его элементов и систем. Все усложнилось: много документов, много новых видов техники, много новых программ, поэтому по старинке, создав ТСЖ, избрав председателя, работать не получится. Представьте такую картину, что управляющих компаний не станет, в каждом доме будет создано свое ТСЖ, каждому из них придется содержать определенные штатные единицы, а главное – искать специалистов в области ЖКХ: инженеров, сантехников. А где найти такое количество профессионалов, если даже в управляющих компаниях наблюдается дефицит тех или иных работников? В настоящее время все эти службы сконцентрированы в УК, и затраты по их содержанию распределены на все дома, которые обслуживает «Ремжилстрой». ТСЖ придется привлекать специалистов со стороны на разовые работы. А это немалые затраты, которые можно было бы направить на ремонт жилого фонда или благоустройство территории. Более того, разовые работы в сфере ЖКХ недопустимы, так как многоквартирный дом – это не только жилые помещения, но и инженерные коммуникации, и он является сложным комплексом. Поэтому и подход к управлению должен быть тоже комплексным.


Наши специалисты постоянно обучаются на всевозможных курсах, но даже этого уже недостаточно – нужны факультеты в учебных заведениях по подготовке специалистов – управленцев, экономистов, бухгалтеров в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Так же дело обстоит с обучением специалистов среднего звена – мастеров, бригадиров. И наконец, профессиям слесаря-сантехника, рабочего по комплексному обслуживанию зданий и сооружений обязательно нужно обучать в учебных заведениях, так как в настоящее время приходится работать с применением новых технологий, современного оборудования, в подвалах установлена сложная автоматика, которая требует грамотного обслуживания. Поэтому я считаю, что пока не созданы институты по обучению специалистов в сфере управления домами, не отработаны все механизмы, альтернативы управляющим компаниям нет.


Так сложилось, что многолетний опыт работы и умение находить решения в самых сложных вопросах, в городе имеют специалисты управляющих компаний. Только благодаря этим профессионалам, Исполкому города, а также поддержке мэра Василя Гаязовича Шайхразиева Челнам удалось защитить программу по капремонту и получить федеральные средства. Не секрет, что многие города не смогли предоставить грамотную документацию и не попали под финансирование.

Количество жалоб снизилось на четверть


– А что удалось сделать вашей компании в 2010 году? И какие у вас планы на этот год?

– В прошлом году мы в полном объеме выполнили капитальный ремонт 25 домов по 96 видам работ на 221,5 миллиона рублей. В том числе, в 11 домах отремонтировали системы отопления, столько же домов получили новые узлы регулирования, в 10 – обновили фасад, в восьми – починили кровлю. Кроме того, заменили 97 лифтов благодаря программе «Моногород». Сегодня в 85 процентах подъездов наших домов установлены стеклопакеты. Все дома оборудованы приборами учета.


Мы постоянно даем разъяснения своим жильцам о проделанной работе, в том числе на нашем сайте, благодаря которому наша работа стала прозрачной. Говоря о прозрачности, хочется подчеркнуть, что денежные средства населения, поступающие в городской расчетный центр за коммунальные услуги и капитальный ремонт, даже не поступают на счета нашей организации, а перечисляются непосредственно поставщикам коммунальных услуг, а по капитальному ремонту – на специальный счет, открытый главным инвестиционным управлением при правительстве Татарстана.

Я думаю, многие жители уже ощущают разницу, какими грязными, обшарпанными и покрашенными в темный цвет были раньше их подъезды, как текли трубы, и какими они стали сейчас. Это видно и по количеству жалоб и заявок на ремонт – оно снизилось на четверть по сравнению с 2009 годом! В этом году мы выполним капремонт на 109 миллионов рублей. Дополнительно на работы капитального характера будет потрачено 50 процентов средств текущего ремонта, а это еще более 27 миллионов рублей.


Приоритетными направлениями станут модернизация систем отопления, лифтов, повышение энергоэффективности домов (в 2011 году все подъезды будут дооснащены оптико-акустическими энергосберегающими светильниками).


– Одним из ваших ноу-хау была работа по взысканию долгов с помощью коллекторов. А как вы решаете проблему неплатежей сейчас?

– Действительно, в 2009 году мы обратились в московское коллекторское агентство. Всего за три месяца с их помощью удалось собрать 2,7 миллиона рублей задолженности. Сегодня мы взыскиваем долги, а это более 69 миллионов рублей, через суд. Нужно отметить, что это очень трудоемкая работа. Суды завалены нашими исковыми заявлениями, поэтому процесс их рассмотрения, а затем и взыскания, растягивается на несколько месяцев. Много усилий прилагаем для взыскания долгов в досудебном периоде. Уже дважды оформлялись документы на переселение злостных неплательщиков в комнаты в общежитии. В результате задолженность погащалась, как только дело доходило до переселения. В настоящее время вновь оформлены документы на переселение должников в эти комнаты, ждем вступления в силу решения Арбитражного суда. В прошлом году мы продали 16 квартир через агентства недвижимости, в результате чего задолженность по квартплате снизилась на 1,6 миллиона рублей. В настоящее время на продажу выставлены еще 7 квартир.


– Ваша компания во многих направлениях была пионером. Какие достижения вы могли бы отметить?

– Наш коллектив отмечен дипломом 1 степени Министерства регионального развития России и Национального жилищного конгресса в рамках Всероссийского конкурса в номинации «Лучшая управляющая компания 2009 года». В 2010 году в городском конкурсе на лучшее благоустройство, цветочное оформление территории в номинации «Лучший цветник» наша клумба заняла первое место. Наш сантехник из «ЖЭУ-18» Фидан Тарзимин в прошлом году стал лучшим в городе и получил туристическую путевку. Да и население, с которым мы работаем, тоже отличается передовыми взглядами – 90 процентов жильцов имеют приборы учета по воде и электроэнергии. Думаю, к концу года и здесь мы получим 100-процентный результат. Этот аспект внесет прозрачность в начисления по коммунальным услугам.


Только цифры

Управляющая компания ООО «Ремжилстрой» создана в 2003 года и сегодня обслуживает 89 жилых домов общей площадью более 1,2 миллиона квадратных метров. Из них 87 процентов эксплуатируется от 25 до 35 лет. Компания работает с семью подрядными организациями, четыре из которых – «ЖЭУ-14», «ЖЭУ-16», «ЖЭУ-17» и «ЖЭУ-18» – проводят текущий ремонт систем водоснабжения, водоотведения, отопления, текущий ремонт зданий и сооружений, а три – «Партнер», «Партнер-2» и «Партнер-4» – выполняют уборку территории и подъездов, занимаются благоустройством. Ежедневно усилия специалистов направлены на создание комфортных условий проживания 55 тысяч жителей.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Комментарии (3)

Главное

Топ-5

Актуальное видео

Опрос

  • Как вы спасаетесь от жары?