Реклама
Реклама
Реклама
Последние комментарии
Реклама
Топ 5 горячих новостей

На горячую линию по коронавирусу с начала ее работы поступило более миллиона звонков

В регионы направят более 700 млн рублей для увеличения штата и внедрения голосовых помощников.

На горячую линию 122 по вопросам коронавируса с момента начала ее работы в ноябре 2021 года поступило почти миллион звонков.

 

Ежедневно операторы обрабатывают около 2200 обращений. Больше всего звонков было в октябре, из-за введения новых ограничений. Тогда операторы получали более 20 тысяч звонков ежедневно.

 

Большое количество звонков было связаны с вопросами вакцинации.

 

Чтобы справиться с большим количеством звонков, штат специалистов кол-центра увеличили, это разгрузило горячую линию. Благодаряэтому общее время дозвона составило 10 секунд.

 

В стране ожидают приход пятой волны коронавируса, поэтому службу 122 планируют мобилизовать.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Поделиться:
Комментарии (0)
Главное
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Актуальное видео
  • 29 апреля 2022 - 11:33
    Победили фашизм, победим и терроризм (12+)
Реклама
Новости партнеров
Реклама
Опрос
Реклама