ЖКХ
Дорожники в Татарстане будут выкладывать фотоотчеты о работах во дворах
Куратор программы «Наш двор» рассказала, кто и как контролирует подрядчиков.
В этом году при реализации программы «Наш двор» в Татарстане дорожников обяжут проводить фотоотчет по каждому этапу работ. Об этом сообщила замдиректора Фонда «Институт развития городов РТ» Венера Камалова.
Она напомнила, что за все время по программе «Наш двор» обновлено 3,5 тысячи объектов. При этом УК, администрация, жители с помощью разных каналов коммуникаций - горячей линии, ватсапа, соцсетей - дают обратную связь.
«Мы получаем целые видео, фото, очень сочные, яркие с комментарием относительно качества выполнения работ. Такая коммуникация и обратная связь – это ключевой основополагающий принцип реализации программы», – уверена Венера Камалова.
Общая база данных с районами, управляющими организациям, позволяет оперативно отслеживать ситуацию с каждым двором. Обратная связь от жителей также заведена в эту систему. Ведется даже запись разговоров.
«Если житель звонит на горячую линию или отправляет в ватсап или обращается в соцсети - не имеет значения, все эти сигналы попадают в систему. Дальше они направляются на исполнение. После того, как исполнитель сигнализирует, что вопрос решен или произведены работы, независимый оператор перезванивает заявителю и спрашивает - удовлетворен ли заявитель решением. Все это в системе копится, записывается. У нас есть внутри команды координаторов люди, которые прослушивают эти разговоры в некоторых спорных ситуациях и понимают- где объективно, а где необъективно жители выражают свое недовольство», - объяснила схему контроля качества работ Камалова.
Фотоотчет от дорожных работников станет новым инструментом контроля их работ. «Не только я, и не только дорожники, но и администрация города, района сможет это посмотреть, и в том числе все это проверить», - заверила Венера Камалова.
Ранее Камалова объяснила, в какой срок должны устраняться недоделки.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Ровесник «КАМАЗа» в 55 лет красит большегрузы
Редакция разыскала человека, который родился в один день и год с автомобильной компанией.
-
«Люди вынуждены ютиться, ненавидя друг друга»: риелторы о рынке недвижимости
Эксперты рассказали, насколько критична ситуация и могут ли заморозить стройки жилья
-
Что подарят в Челнах детям сотрудников «КАМАЗа», КБК и ТЭЦ
Мы узнали, что будет в новогодних подарках крупнейших предприятий города
-
Непрофессиональным моделям из Челнов доверили показ смелой коллекции
Что из себя представляет дефиле в провинции, посмотрел журналист «Челнинских известий»
-
Пенсионерки из Челнов ходили по 25 тысяч шагов в день и похудели на 70 кило
Активистки под руководством Александра Зотова приняли участие в чемпионате России «Человек идущий»
-
Врачи Челнов рассказали, как относятся к антидепрессантам
Мнения о препаратах, которых пациенты иногда боятся, высказали невролог, гинеколог и кардиолог
-
Сколько стоит поход в поликлинику: жителям Татарстана рассылают неожиданные СМС
В «Ак Барс-Мед» решили рассказать клиентам о стоимости бесплатных услуг
-
Мать погибшего бойца: «Я показала сыну, как открываются ворота храма»
Валентина Новичкова рассказала о судьбе своего сына-морпеха
-
Telecom Daily определило лидеров среди провайдеров домашнего интернета в Татарстане
Информационное аналитическое агентство Telecom Daily провело ежегодное исследование качества в сетях ШПД-провайдеров России. В Татарстане эксперты оценивали работу домашнего интернета в двух городах – в Казани и Набережных Челнах. В Казани лидером рейтинга стал МТС
-
Жителям пяти поселков под Челнами показали проект будущей мегасвалки
Соседям полигона объяснили, будет ли стоять запах на всю округу и куда денется жижа, текущая с мусоровозов
-
Богатырская могила и золото в горшках: мифы и легенды о Челнах
Кладоискателей будоражит информация о сокровище под местным храмом
-
МТС обеспечила современной связью жителей 95 малых сел и деревень Татарстана
МТС, цифровая экосистема, сообщает об итогах работы в рамках программы устранения цифрового неравенства в Татарстане в 2024 году. Благодаря установке нового оборудования LTE и модернизации существующей сети, еще 30 тысяч жителей малых населенных пунктов республики получили стабильную голосовую связь и мобильный интернет
-
«Без пробок и долгих ожиданий»: в Челнах представили новую маршрутную сеть
У жителей есть время на её обсуждение
-
В Челнах срочно расселили переполненный «дом» престарелых в обычной квартире
В маленькой «трешке» жили девять больных стариков
-
Новая маршрутная сеть транспорта города Набережные Челны (проект)
Ее опубликовала мэрия города
-
Жители Челнов выступили против новой высотки в 59-м комплексе
Горожане защищают территорию по примеру дома 49/11
-
В Челнах суд не выселил пенсионерку из квартиры, которой ее лишили мошенники
Но это еще не точка в деле
Комментарии (0)