Экспресс-новости

Справочник города

Здесь вы найдете много полезной информации

ЖКХ

Челнинцы стали больше жаловаться в ГЖИ: за пять лет число обращений выросло вдвое

Ольга Степанова , 8 октября 2026 - 09:40

Пик жалоб пришелся на 2024 и 2025 годы

Жилинспекция Татарстана отметила, что число обращений от жителей увеличивается – это видно из статистики за последние пять лет. Всего с 2021 по 2026 годы было 12 193 жалобы. Наблюдается высокая доля заявлений от постоянных собственников – 73 человека направили 1578 жалоб, около 44 процентов от общего количества.

«Число жалоб выросло вдвое: в 2021 году – 1451, в 2025 году – 2981. За восемь месяцев 2026 года поступило 2627 обращений – на 35 процентов больше аналогичного периода 2025 года. Среди главных проблем – ненадлежащее содержание жилого фонда и некачественные коммунальные услуги. Например, жалобы на состояние: с подъездами и общедомовым имуществом выросло – со 144 до 444, с отоплением и горячей водой – со 111 до 419», – пояснили в жилищной инспекции.

За восемь месяцев 2026 года в ГЖИ поступило 2627 обращений

Ведомство отметило 20 многоквартирных домов, где собственники обращаются чаще всего. Есть и рекордсмены: в доме 51/04 от 60 жителей направлено 232 жалобы, больше всего вопросов касаются содержания подъездов, в доме 17/01 написано 117 жалоб от 55 собственников, преобладают проблемы по перебоям с отоплением и горячей водой. Далее идут адреса: проспект Мира, дом 18 – 34 жителя отправили 149 обращений по разным коммунальным вопросам, дом 46 11/А – 26 жителей и 92 жалобы, в основном по качеству отопления, горячего водоснабжения и так далее.

За эти дома отвечают управляющие компании: Камстройсервис, Ремжилстрой, Центральный, Паритет и другие.

Статистика выявила интересные закономерности

Значительный рост активности собственников пришелся на 2024-2025 годы.

«Стоит отметить, что статистика выявила интересные закономерности: не всегда большое количество обращений говорит о системных проблемах всей компании. Так в УК «Центральный» формально возглавляет антирейтинг, но при анализе выясняется, что 43 процента всех жалоб (более 80 обращений в год на 1000 квартир) поступают всего от двух активных жильцов из двух домов. При этом средний показатель по Набережным Челнам составляет 12,2 жалобы на 1000 квартир. У УК «Камстройсервисом» недовольство имеет массовый характер – более четверти обращений в эту компанию приходятся на жителей дома по проспекту Сююмбике. По УК «Жилкомсервис» иная ситуация, под ее управлением находится 341 дом, у них всего 7,2 жалобы на 1000 квартир – в два раза ниже среднегородского уровня», – объясняют в ведомстве.

Средний показатель по Набережным Челнам составляет 12,2 жалобы на 1000 квартир

Больше всего нареканий поступает на управляющие компании – «Центральная», «Евросервис», «Камстройсервис», «СК Продом», «Электротехников», «Ремжилстрой», «Махалля», «Уютный двор», «Бумажник».

Если рассматривать товарищества собственников жилья, то там уровень конфликтности выше: на 1000 квартир в ТСЖ приходится 18,1 жалоба, а в ТСН – 17,1. Это выше, чем в среднем по УК. Напомним, что они управляют 20 домами из 1569.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, Макс.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа