Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Последние комментарии
Общество

У депутатов есть вопросы по оплате услуг ЖКХ

Не только рядовые челнинцы, но и депутаты Горсовета, оказывается, не могут разобраться в счетах-квитанциях за коммунальные услуги. Поэтому на заседание постоянной комиссии по жизнеобеспечению населения и градостроительству, состоявшееся в минувший вторник, были приглашены и. о. начальника управления городского хозяйства и жизнеобеспечения населения Исполкома города Рафаиль Киямов и заместитель директора ООО «Городской расчетный центр» Татьяна Файнова.

Перерасчеты, по словам Рафаиля Киямова, производятся только в двух случаях. Во-первых, если потребитель за какой-то месяц не передал показания счетчиков, в следующем месяце, после получения этих показаний, делается перерасчет. Во-вторых, раз в год перерасчет делается по отоплению. Пока до 1 января 2012 года действует схема, когда мы платим по 1/12 части годовой стоимости тепла в течение всего года, и один раз в год производится перерасчет. За 2010 год перерасчет производился в феврале.


– С 1 января мы начнем платить за тепло по факту потребления и, соответственно, летом платить не будем, – уточнила Татьяна Файнова.

Уел Хусаинов заметил, что в феврале 2012 года перерасчет не для всех жильцов будет в сторону увеличения оплаты.

– По тем домам, где плохая теплоизоляция, где должным образом не отладили приборы учета и регулировки тепла, получится так, что жильцам за 2011 год придется доплатить. А там, где позаботились о теплоизоляции, где на тепло ушло меньше расходов, перерасчет будет с минусом. У нас в прошлом году такие дома были, – напомнил он.


Впрочем в феврале значительное повышение платы за тепло наверняка ощутят все челнинцы. Как правило, в январе бывают крещенские морозы, а поскольку с 1 января начнут поступать счета за фактическое потребление тепла, челнинцы получат на оплату большие суммы, к которым прибавится перерасчет за 2011 год.


– Может быть, чтобы не допустить большого скандала и социального недовольства со стороны населения, перерасчет за 2011 год перенести с февраля на май, когда закончится отопительный сезон и в расчетках уже не будет пункта за отопление? – предложили некоторые депутаты.


Татьяна Файнова подтвердила, что перерасчет может производится в другом месяце. Однако депутат Ольга Тарнаева заметила, что согласно заключенным договорам Таттеплосбыт выставит управляющим компаниям счета уже в феврале, и если они не будут в том же месяце оплачены, то просто-напросто ограничит подачу тепла.


Затем депутаты перешли уже к частным вопросам.

– Сейчас оплата за электроэнергию сидит в общей счет-квитанции, но почему-то от энергетиков приходит еще один счет? По какому я должен платить? – спросил Ильдус Камалов.


– Отдельные счета по электроэнергии жители получают в двух случаях. В первом они приходят тем, кто имеет переплату, – в квитанции указана ее сумма. Этим людям нужно написать заявление на перенос суммы переплаты на другие жилищно-коммунальные услуги. Кроме того, еще осталось около 40 тысяч потребителей, имевших задолженность на 1 мая 2011 года, то есть к тому времени, когда сумма оплаты за электроэнергию начала приходить жильцам в едином счете. В их квитанциях указана сумма долга, ее нужно оплатить, – пояснила Татьяна Файнова.


Уникальный в своем роде случай рассказал депутат Юрий Шеин:

– Я в одном месяце ошибся и подал данные показателей электросчетчика в 10 раз выше фактической. Мне насчитали 30 тысяч рублей оплаты. И вот уже в течение полугода не могу добиться перерасчета, хотя приезжала официальная комиссия, которая зафиксировала мою ошибку, передала документы во все инстанции. Несмотря на это, задолженность за мной висит до сих пор. Я считаю, нужно определить схему работы в таких ситуациях, ввести четкие сроки перерасчета. Вопросы по квартплате сегодня возникают практически у каждого. Люди не понимают, почему столько начислено, не знают, у кого спросить. Мы высказывали пожелание создать в Исполкоме города специальную комиссию, в которую человек, если не может разобраться в управляющей компании, мог бы прийти и получить поддержку. Такая комиссия создана?


Рафаиль Киямов ответил:

– В каждой управляющей компании есть претензионная служба, сотрудник по работе с населением. Они обязаны с каждым встретиться, выслушать и решить проблему, это их непосредственная работа. Если же вопрос не решается, то в нашем управлении есть финансово-экономический сектор, сотрудники которого принимают жильцов в любой день и дают разъяснения. Кроме того, челнинцы могут прийти в один из десяти подразделений ГРЦ, задать любой вопрос любому специалисту, и они тоже обязаны дать ответ.
Поделиться:
Реклама
Комментарии (1)
  • 19 августа 2011 - 11:30
    Ирина Колесникова
    Я, ваша постоянная читательница, прочитав эту статью, поняла, что вопросов у меня в этой сфере добавилось. По крайней мере два! 1. В каком всё-таки месяце решили сделать перерасчет по отоплению - в феврале или мае? 2. Если мне придёт 2 счета за электроэнергию в случае переплаты где и обязательно ли нужно написать заявление на перенос суммы на другие ЖКУ? И куда денется моя переплата, если это заявлние я не напишу? Неужели обязательно это заявление и переплата не может автоматически учитываться в следующем месяце? В статье эти вопросы остались открытыми!
Статьи
Реклама
  • 8 июня 2018 - 08:23
    Секреты здоровья и работоспособности 71-летнего врача "скорой" Челнов
    Врач станции скорой медицинской помощи Челнов Вильсон Шарифуллин в медицине уже 52 года, и за его плечами немало спасенных жизней. За смену у него почти не бывает времени на отдых, даже в момент интервью Вильсона Гусмановича вызвали к очередному больному.
    9
  • 7 июня 2018 - 10:52
    Шокирующая история: мальчик неделями в одиночку выживал без еды и денег
    Полтора месяца назад полицейские Челнов обратили внимание на 9-летнего мальчика, одиноко сидевшего на скамейке у дома поздно вечером. «Мама ушла, ключи забрала, а мне велела погулять», – пояснил он, стуча зубами от холода. Тимура привезли в социальный приют для детей и подростков «Асылташ», где он находится по сей день.
    33
  • 7 июня 2018 - 08:47
    Плохой вкус или вынужденная мера: челнинцы украшают дворы автопокрышками и игрушками
    Наступило лето и с ним во дворы вернулись лебеди из покрышек, заборчики из бутылок, большие мягкие игрушки, прибитые к деревьям. Чаще всего жильцы многоэтажек недовольства по поводу творчества народных дизайнеров не высказывают, но есть и иное мнение: «Полюбуйтесь на этот ужас. Помогите!» - пишут люди в соцсетях. «Челнинские известия» выслушали мнения профессионалов и рядовых горожан.
    25
Реклама
Топ-5
Реклама
Конкурсы
Реклама
Актуальное видео
  • 1 июня 2018 - 15:56
    FIFA 2018 В дни проведения матчей ЧМ 2018 в Казани ограничат движение транспорта
Реклама
Фотогалерея
  • "Бессмертный полк" 2018
  • День Победы 2018
  • Первомай
  • Субботник - 2018
  • Панихида по погибшим в Кемерово
  • "Выборы президента РФ - 2018"
  • Чемпионат по поеданию шаурмы
  • Кубок Салавата - 2018
  • Лыжня Татарстана - 2018
  • Итоговая коллегия министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ
Блоги
  • 18 июня 2018 - 10:12
    Коллектив аптеки
    Сотрудники аптеки № 198 в поселке ЗЯБ. 1975 год
    Олег Смирнов
    0
  • 18 июня 2018 - 10:07
    оле-оле!
    Возвращалась с занятий и не смогла пройти мимо шумной, многоязычной толпы, празднующей начала ЧМ-2018.
    Марина Огородникова
    0
Опрос
  • 13 июня 2018 - 13:35
    Вы будете смотреть матчи ЧМ по футболу?