«Билайн» объяснил причины массового сбоя связи в Челнах, Казани и Чистополе

Казанский филиал ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») объявил причины сбоя мобильной и проводной связи в сети, случившегося 27-28 мая. По словам представителей филиала, 27 мая строительной компанией «ЭнергоАльянс» при осуществлении работ по установке мачт освещения на ул. Гаврилова в Казани промышленным буром был пробит магистральный канал связи.

В результате этих действий более 100 базовых станций в Казани, Чистополе и Набережных Челнах «вылетели» из сети. Начиная с полудня 27 мая и до глубокой ночи сотовая связь «Билайна» работала с огромными затруднениями или не работала вовсе. Из-за того что магистраль была федеральной, развод крупномасштабных потоков на резервные каналы занял много времени. Полная работоспособность сети была восстановлена лишь ближе к 14 часам 28 мая.

«Билайн» намерен судиться с ООО ПСК «ЭнергоАльянс». Известно, что за время простоя компания потеряла 5 миллионов рублей с голосовых вызовов, 500 тысяч рублей, затраченных на ремонт магистрали, и 1 терабайт данных мобильного трафика.

В ООО ПСК «ЭнергоАльянс» заявили агентству «Татар-информ», что проект по установке опор был согласован с городом, и по имеющимся у них планам магистрали в зоне работ не было. Сейчас «ЭнергоАльянс» рассматривает вариант привлечь к ответственности генподрядчика работ «СтройХимСервис».

Абонентам, которые находились в зоне действия аварии, будут автоматически начислены 100 бесплатных минут. Об этом абоненты будут проинформированы по СМС. Начисление произойдет в течение июня 2011 года, сообщила старший специалист по внешним коммуникациям казанского филиала ОАО "Вымпелком" Александра Бабкина.