Почему челнинцы остаются «крепостными» поликлиник

Закон № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» дает право каждому из нас перекрепляться из одной поликлиники в другую раз в год, причем без объяснения причин. Но на деле челнинцы остаются «крепостными» системы. Как выяснил наш корреспондент, в поликлиниках города отказывают в прикреплении, если вы собрались лечиться не по месту жительства.

Мы обошли почти все поликлиники города, обращались скромно в регистратуру и просили прикрепить нас в поликлинику, упоминая, что прописаны в другом районе города. Где-то нам вежливо говорили, опуская глаза: «Мы не можем вас прикрепить, у нас врачей не хватает даже на своих пациентов». Где-то отвечали грубо: «Мы по месту жительства прикрепляем, мало ли что там где-то написано. Наш врач, если вы заболеете, к вам на другой конец города домой не поедет». А вот открепить нас брались с радостью: «Да без проблем, это минутное дело. А уж как вы там в другой поликлинике договоритесь, чтобы вас взяли, мы не отвечаем».

Так почему же прописка оказывается камнем преткновения для осуществления прав пациентов? Как пояснили «Челнинским известиям» в страховой компании «АК-БАРС Мед», к федеральному закону № 326 существует постановление Кабмина РТ № 975 за прошлый год, где указано, что «помощь оказывается в плановой и неотложной форме, преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах». Таким образом, слово «преимущественно» стало абсолютным правилом для челнинских поликлиник. При этом в постановлении Кабмина РТ, которое цитируется в ответе «АК-БАРС Мед», указано, что участковая поликлиника не вправе отказать в прикреплении по месту фактического проживания. То есть если вы прописаны в одном месте, а живете в другом – вас должны прикрепить в поликлинику района, где вы действительно живете.

Некоторых горожан не устраивает терапевт или врач общей практики, к которому он прикреплен в поликлинике, но даже в рамках одного лечебного учреждения поменять специалиста оказывается проблематично. На такую ситуацию жаловались читатели «Челнинских известий». В поликлинике им отвечали, что это возможно только с разрешения врача, который не устроил пациентов. За разъяснениями ситуации «Челнинские известия» обратились в управление здравоохранения города. Там ответили, что пациент имеет право выбора медицинской организации и выбора врача-терапевта, врача-педиатра, врача общей практики или фельдшера не чаще одного раза в год с учетом согласия доктора. Что же касается смены непонравившегося специалиста, то в горздраве ответили так: «В случае требования пациента о замене лечащего врача пациент обращается к руководителю медицинской организации с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача. Руководитель медицинской организации в течение трех рабочих дней со дня получения заявления информирует пациента в письменной или устной форме о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи указанными врачами. На основании информации, предоставленной руководителем медицинской организации, пациент осуществляет выбор врача». А информация, как мы понимаем, может быть разной, например, что свободных врачей в поликлинике нет, и придется наблюдаться у непонравившегося доктора.

Для справки

Чтобы прикрепиться в поликлинику, вам понадобится:

- написать заявление в поликлинику;

- иметь с собой паспорт или временное удостоверение, выдаваемое на момент оформления паспорта;

- страховой полис ОМС.