Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Последние комментарии
Темы недели

Напишите крупным шрифтом, где и как решить вопрос

Все больше челнинцев за последние четыре года обращаются с предложениями, заявлениями и жалобами в муниципальные органы власти. А вот Президенту РТ горожане стали писать реже. В аппарат Президента РТ шлет послания 21 из каждых 10 тысяч жителей нашего города, тогда как в Казани, например, 61. Сократилось и количество коллективных писем. На деловом понедельнике проанализировали 2 452 обращения граждан в муниципалитет за 2009 год и обобщили, кто и на какую помощь рассчитывает.

Среди авторов письменных обращений, сообщила начальник управления делопроизводством Нафиса Галиева, 50 процентов составляют пенсионеры, 11 процентов — работники бюджетной сферы и рабочие, 9 процентов — предприниматели, 7 процентов — безработные. Тематика поступающей корреспонденции существенно не меняется. Наиболее актуальными, отметила она, являются вопросы улучшения жилищных условий, жилищно-коммунального хозяйства, строительства, социальной защиты, трудовых прав и заработной платы, транспорта и связи. Случается, что приходят в адрес властей и благодарности. Например, за качественно выполненный ремонт дома, открытие университета третьего возраста.
За 2009 год в 2,5 раза больше поступило писем по вопросам труда и заработной платы. Как минимум в 150 случаях права работников нарушались руководителями организаций. С 58 до 98 выросло количество пожеланий по работе транспорта.
В результате работы с письмами 277 заявителям была оказана конкретная помощь, на 2 175 даны разъяснения, 468 проверены с выездом на место.
Кроме того, в течение года по различным вопросам челнинцы обращались в администрации районов, побывали на личных приемах руководителя Исполкома, его заместителей, начальников управлений.
Часто причиной обращения в муниципалитет является плохое информирование граждан. Хотя прогресс в этом направлении есть — Пенсионный фонд и налоговая инспекция, УВД и прокуратура стали более активно общаться с горожанами. Но слабых звеньев у нас еще много, отметил мэр города Ильдар Халиков. «Есть огромное количество обращений, в том числе в мой адрес, с просьбой разрешить участие в социальной ипотеке, — как один из примеров незнания правил привел он. — Меж тем, существует немало современных информационных каналов. Так, более эффективно должны работать сайты государственных и муниципальных учреждений, чтобы люди могли находить там ответы на вопросы, куда, с какими документами обращаться. Заходя в учреждение, центр, ЖЭК, человек также должен сразу понять — где и как можно решить вопрос, а не ходить 30-40 минут, чтобы это выяснить. На стендах должна быть крупным шрифтом размещена такая информация».
В информированности нуждаются не только рядовые челнинцы. Часто бизнесмены, представители малого и среднего бизнеса не имеют полного представления о тех программах, которые предлагает федеральная, республиканская и местная власти, высказал критику мэр: «Пока больше болтаем, чем делаем».
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Статьи
Реклама
Реклама
  • 18 января 2019 - 10:07
    Уйдет ли эпоха? Камгэсэнергострой почти банкрот
    В этом году первому крупному предприятию Набережных Челнов ПАО «Камгэсэнергострой» должно исполниться 55 лет. Правда, отпразднуют ли в компании юбилей, вопрос спорный. Сегодня предприятие распродает недвижимость, а арбитражный суд РТ ввел процедуру наблюдения и назначил конкурсного управляющего. Что может произойти с родным для многих челнинцев КамГЭСом, выяснили «Челнинские известия».
    18
  • 18 января 2019 - 09:56
    Как начать бегать и полюбить это дело (+ видео)
    Выйти на беговую дорожку многим взрослым людям мешают психологические барьеры, которые появились еще в школе. Нелюбовь к бегу сложилась с тех пор, как каждую четверть из уст физрука слышалось: «Сегодня бежим кросс в 2 километра».
    1
  • 18 января 2019 - 08:15
    Эдуард Николаев третий раз подряд выиграл ралли «Дакар»
    В целом это уже четвертая победа для пилота команды «КАМАЗ-мастер»
    10
Реклама
  • 17 января 2019 - 11:42
    Лечение по интернету может ликвидировать очереди в поликлиниках
    Уже год в России работает закон о телемедицине: теперь законно можно получить консультацию врача не выходя из дома, главное – иметь выход в интернет. Общение со специалистом идет по видеосвязи, без личной беседы. Но пока что врачи, что пациенты разделились на два лагеря: одни категорически против нововведения, другие – обеими руками за.
    18
  • 17 января 2019 - 09:28
    Старую часть Набережных Челнов в этом году ждут серьезные перемены
    В городе начались встречи чиновников, депутатов, представителей правоохранительных органов и управляющих компаний с челнинцами. Одна из первых прошла в Комсомольском районе с участием руководителя исполкома. Ринат Абдуллин общался с жителями 1,2,3,4 комплексов поселка ГЭС.
    16
  • 16 января 2019 - 08:35
    Советы экспертов: как дотянуть до следующей зарплаты
    Новогодние праздники закончились, во многих семьях наступил маленький экономический кризис. Бюджет нужно растянуть до следующей зарплаты, которая у многих будет еще не скоро. «Челнинские известия» узнали у опытной домохозяйки, челнинской модницы и опытного электромонтажника, как они экономят на продуктах, одежде и обуви, а так же на электроэнергии.
    12
  • 15 января 2019 - 09:53
    Рейд по челнинским магазинам: как производители скрывают реальную стоимость продуктов
    Яйца по девять штук, молоко по 800 граммов, сахар по 900 граммов: трюк со снижением веса продуктов в упаковке - ход не новый, но эффективный, он помогает скрыть реальную стоимость товара. За ту же цену потребитель получает тот же продукт, но чуть меньшего объема. Корреспондент «Челнинских известий» прошелся по магазинам города и выяснил, насколько сильно распространена эта практика.
    20
  • 14 января 2019 - 09:52
    Бизнес на дому: когда у соседей не выдерживают нервы
    Во все времена находятся предприимчивые граждане, которые занимаются бизнесом на дому. Одни скрывают от окружающих свое занятие, другие делают это открыто. Подъезжают машины, ходят посторонние люди, хлопают двери. Не у всех соседей надомника выдерживают нервы. Они начинают жаловаться в инстанции.
    8
  • 11 января 2019 - 08:31
    Православные праздники и посты в 2019 году
    Представляем вашему вниманию православный календарь с праздниками на 2019 год, отмечаемых в России.
    1
Реклама
Реклама
Топ-5
Конкурсы
Реклама
Актуальное видео
  • 18 января 2019 - 16:28
    Крещение 2019
Реклама
Фотогалерея
  • Фестиваль цветов - 2018
  • День строителя - 2018
  • "Сабантуй - 2018"
  • "Бессмертный полк" 2018
  • День Победы 2018
  • Первомай
  • Субботник - 2018
  • Панихида по погибшим в Кемерово
  • "Выборы президента РФ - 2018"
  • Чемпионат по поеданию шаурмы
Блоги
  • 21 января 2019 - 10:33
    свой/чужой
    В детстве (это было еще до школы) девочки во дворе долгое время не хотели меня брать в свой круг.
    Марина Огородникова
    0
Опрос
  • 18 января 2019 - 14:56
    Как часто вы убираетесь дома?