Пишите, и вас услышат: как работает всенародная жалобная книга

За пять лет работы государственной информационной системы «Народный контроль» с просьбами – решить ту или иную проблему обратились почти 11 тысяч челнинцев. Только с начала этого года поступило почти 4 тысячи заявок. Популярность такого «канала» общения с властью растет благодаря доступности, регламентированных сроков исполнения и, главное, эффективности, считают чиновники. 76,4 процента проблем, обозначенных горожанами в «Народном контроле» решаются, в 2013 году, в первый год работы, до логического завершения доходило 42,3 процента запросов жителей Набережных Челнов.
Челнинцы, как рассказала руководитель аппарата исполкома Гульнар Ахметова, активно используют «Народный контроль» для решения вопросов , прежде всего, благоустройства территорий. Только за 9 месяцев этого года при их участии было ликвидировано 45 несанкционированных свалок, выполнено освещение на улице 40 лет Победы - от Автозаводского проспекта до проспекта Вахитова, на придомовых территориях и частном секторе, школьных спортплощадок. К новому летнему сезону по 123 адресам отремонтированы и оснащены детские площадки. Кроме того, по просьбам жителей оборудовали остановочные павильоны, около газонов, тротуаров, детских площадок установили ограждения, чтобы машины не парковались в неположенных местах. Многие вопросы по дорогам удалось снять благодаря большому ремонту улично-дорожной сети в городе.
«Чем больше обращений в «Народный контроль», тем лучше, мы этого не боимся, - сказал мэр города Наиль Магдеев. – Все поступающие заявки и по уличному освещению, капремонту объектов мы должны учитывать при формировании республиканских и муниципальных программ на 2018 год. Конечно, урну или скамейку, светофор установить -это одно, а если заявка, например, касается дорог в промышленной зоне , то она требует серьезных финансовых средств. Понятно, что такую проблему за один месяц решить невозможно. И это аргументировано мы должны разъяснить заявителю или группе граждан –по каким причинам пока не можем выполнить заявку. Людей в заблуждение вводить не нужно. Мы будем и дальше работать в этой системе и внимательно относиться ко всем без исключения – большим и малым просьбам горожан».
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Комментарии (5)