Экспресс-новости

Челнинцы массово жалуются на работу сайтов госуслуг

Юлия Зайнуллина , 14 декабря 2021 - 06:00

Многие не могут записаться на прием к врачу.

Записаться на прием к врачу теперь можно через два портала Госуслуг - Татарстана и России. Ранее республиканский портал не работал, сейчас проблема решена, сообщили «Челнинским известиям» в управлении горздрава.

«Предварительная запись к врачам-терапевтам и узким специалистам осуществляется пациентами самостоятельно через портал Госуслуг РТ, РФ, либо инфоматы, установленные во всех учреждениях здравоохранения города», - поясняют в горздраве.

Между тем, челнинцы массово сообщают о всевозможных неполадках в цифровой системе как сайта госуслуг РТ, так и РФ.

«Прошло обновление Госуслуги РТ, но что-то у них пошло не так! 11 лет я была прикреплена к поликлинике №2, а теперь отношусь к 5-й поликлинике. Я и на Госуслугах РТ и РФ зарегистрирована! И всегда записывалась к врачу через РТ. А через РФ нашу поликлинику вообще не найти» - пишет Чулпан Клюшина.

«А я теперь нигде не прикреплена», - написала Лада Иванова

«И мы всей семьёй тоже. Ни к одному врачу не записаться теперь», – подтвердила Елена Журавская.

«У меня вообще не заходит - полис неверный якобы», - жалуется Ирина Сергеева.

«Эти обновления только ухудшают пользование. Штрафов сейчас не вижу на госуслугах РТ, надо проверять. Оплату ЖКХ тоже черт знает как сделали. Я раньше со своей странички мог заплатить с любой карты, хоть своей, хоть с жены. А сейчас автоматически выходит плательщик только я и моя карта», - написал Илья Глохов.

"В госуслугах РФ есть один минус - чтобы записаться в одну поликлинику в Челнах, надо полчаса искать её среди всех медучреждений республики. Зачем мне в Челнах расписание врачей в Рыбной Слободе, Кутлу Букаше и Пестрецах? Сделали бы хоть выбор города,чтобы выходили только свои поликлиники - было бы проще и быстрее записаться..." - предложила Альфинур Турганова.

"И еще поликлиника разделена на несколько кусков. Пока ищешь, он говорит, что долго вас не было и выкидывает. Всю процедуру нужно начинать снова. Как только все набираешь, к этому времени уже мест нет к данному врачу. Это кошмар!" - согласна с ней Гульнур Тимергалина.

В управлении здравоохранения рекомендовали, если возникают сложности, записываться через инфомат или обратиться на информационную стойку непосредственно в поликлиники.

Ранее сообщалось, что следующий год в Татарстане объявлен годом цифровизации.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа