События и факты
«Таттелеком» объяснил челнинцам, что делать, если дверь в подъезд не открывается
Не надо её ломать!
Челнинец в соцсетях рассказал о ситуации, когда с помощью ключа он не смог открыть подъездную дверь. «Как быть, если жилец забыл ключ, не скачал мобильное приложение или произошли технические неполадки с домофоном, и дверь заблокировалась?», – поинтересовался горожанин.
«Челнинские известия» переадресовали вопрос компании «Таттелеком».
Как сообщили в компании, для всех пользователей IP-домофонов помимо комплекта ключей предоставляется доступ к бесплатному мобильному приложению «Мой Дом Таттелеком». В его базовые функции входит возможность привязки до пяти пользователей по одному абонементу, то есть квартире.
«До появления IP-домофонов проблемы с доступом в подъезд из-за отсутствия ключей или блокировки двери решались радикально – путем взлома двери или электромагнитного замка. Сейчас даже если ключ от домофона утерян или жильцы не взяли его с собой, мобильное приложение стало альтернативным способом открыть дверь. При этом наличие или отсутствие интернета не имеет значения - на экране смартфона отобразится аварийный код», – пояснили в компании.
Если входная дверь заблокировалась, при этом ни ключ, ни онлайн-открывание не решили проблему, жильцам необходимо обратиться в контакт-центр компании по телефону: (843) 222-22-22. Затем пройти простую идентификацию, после чего сотрудники контакт-центра откроют дверь удаленно, и в оперативном порядке направят специалистов по заявке.
В «Таттелекоме» подчеркнули, что в режиме онлайн отслеживают работоспособность оборудования. И зачастую их специалисты выезжают на место инцидента еще до обращения жителей.
«Заявки на сбой в работе домофона поступают редко. В сентябре текущего года их было всего 11 при общем количестве установленных панелей более чем 10 тысяч единиц», – пояснили в компании.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Что подарят в Челнах детям сотрудников «КАМАЗа», КБК и ТЭЦ
Мы узнали, что будет в новогодних подарках крупнейших предприятий города
-
Непрофессиональным моделям из Челнов доверили показ смелой коллекции
Что из себя представляет дефиле в провинции, посмотрел журналист «Челнинских известий»
-
Пенсионерки из Челнов ходили по 25 тысяч шагов в день и похудели на 70 кило
Активистки под руководством Александра Зотова приняли участие в чемпионате России «Человек идущий»
-
Врачи Челнов рассказали, как относятся к антидепрессантам
Мнения о препаратах, которых пациенты иногда боятся, высказали невролог, гинеколог и кардиолог
-
Сколько стоит поход в поликлинику: жителям Татарстана рассылают неожиданные СМС
В «Ак Барс-Мед» решили рассказать клиентам о стоимости бесплатных услуг
-
Мать погибшего бойца: «Я показала сыну, как открываются ворота храма»
Валентина Новичкова рассказала о судьбе своего сына-морпеха
-
Telecom Daily определило лидеров среди провайдеров домашнего интернета в Татарстане
Информационное аналитическое агентство Telecom Daily провело ежегодное исследование качества в сетях ШПД-провайдеров России. В Татарстане эксперты оценивали работу домашнего интернета в двух городах – в Казани и Набережных Челнах. В Казани лидером рейтинга стал МТС
-
Жителям пяти поселков под Челнами показали проект будущей мегасвалки
Соседям полигона объяснили, будет ли стоять запах на всю округу и куда денется жижа, текущая с мусоровозов
-
Богатырская могила и золото в горшках: мифы и легенды о Челнах
Кладоискателей будоражит информация о сокровище под местным храмом
-
МТС обеспечила современной связью жителей 95 малых сел и деревень Татарстана
МТС, цифровая экосистема, сообщает об итогах работы в рамках программы устранения цифрового неравенства в Татарстане в 2024 году. Благодаря установке нового оборудования LTE и модернизации существующей сети, еще 30 тысяч жителей малых населенных пунктов республики получили стабильную голосовую связь и мобильный интернет
-
«Без пробок и долгих ожиданий»: в Челнах представили новую маршрутную сеть
У жителей есть время на её обсуждение
-
В Челнах срочно расселили переполненный «дом» престарелых в обычной квартире
В маленькой «трешке» жили девять больных стариков
-
Новая маршрутная сеть транспорта города Набережные Челны (проект)
Ее опубликовала мэрия города
-
Жители Челнов выступили против новой высотки в 59-м комплексе
Горожане защищают территорию по примеру дома 49/11
-
В Челнах суд не выселил пенсионерку из квартиры, которой ее лишили мошенники
Но это еще не точка в деле
-
Заслуженный экономист Гольдфайн: «Мой шопоголизм в пределах моего бюджета»
Бывший главный бухгалтер «КАМАЗа» поделился личными секретами финансовой грамотности
-
Дачники Набережных Челнов подвели итоги года
Садоводы остались без газа, но с дорогами
Комментарии (0)