«Одна квартира может стать причиной ЧП»

Новым начальником ЭПУ «Челныгаз» назначен казанец Юрий Камышанский. Изначально, с 23 июля 2024 года, его направили в Набережные Челны на время больничного предыдущего руководителя. Позже, с 3 сентября, он официально возглавил эту структуру. Почти два месяца на посту – повод поделиться с изданием фактами из личной жизни и планами в работе. 

Про личное

– Юрий Игоревич, раньше бывали в Набережных Челнах?

– Неоднократно, но давно. Переехав сюда на нынешнюю должность, обратил внимание, что город стремительно развивается и претерпел значительные изменения. Вижу, что многое сделано в части культурного отдыха и семейного досуга: парки, скверы, конечно, не отстает и промышленность. 

– Начинали с рядового сотрудника?

– Высшее образование я получил в казанском инженерно-строительном институте, учился по направлению «Тепло-, газо- и водоснабжение». После института пошел работать по специальности: слесарем по ремонту и облуживанию внутридомового газового оборудования в одно из казанских структурных подразделений общества «Газпром трансгаз Казань». О работе в области газоснабжения знаю не понаслышке, все прошел своими ногами. Взаимодействовал с населением, разное бывало: одни доброжелательны, другие сразу в штыки, но с каждым всегда старался найти общий язык, решить проблему. В день по 30 квартир и домов обходил. Далее меня перевели в технический отдел аппарата управления, там занимался обработкой статистических данных. Со временем перешел на должность заместителя начальника отдела планирования затрат, а начиная с 2023 года стал заместителем начальника службы организации восстановления основных фондов, откуда впоследствии и был рассмотрен на должность начальника ЭПУ «Челныгаз».

– Приезд в Челны можно считать повышением или ссылкой из Казани?

– Работа для меня –  возможность развиваться, открывать новое и выражать себя в деятельности на благо других людей. Природный газ – основа современного образа жизни, сырье для промышленности, топливо для автомобилей и теплоэлектростанций. Согласен, что в вопросах газоснабжения есть много задач – их мне и предстоит решать с районными и городскими властями. Это не повышение или не ссылка, а новая ступень, масштабная зона ответственности, где необходимо проявить лучшие качества как профессионала и руководителя.

– Какое у вас хобби?

– Я люблю свою семью и стараюсь проводить с ними больше времени, например, путешествовать по России на автомобиле. Самая дальняя поездка по стране – это Алтай, но туда ездили не на машине, а на самолете. Были в Йошкар-Оле, Самаре, Уфе. Объездили весь Татарстан. Играю в баскетбол еще со школы, в студенчестве продолжил – входил в лигу баскетбола. На нашем предприятии в спортивное движение вовлечены более 5000 сотрудников и членов их семей, вот и я дважды становился капитаном сборной на корпоративной спартакиаде.

– Чем занимаются ваши близкие?

– Мама – бухгалтер, папа – водитель, он в газовой отрасли проработал 30 лет. Супруга – архитектор-дизайнер, работает в другой сфере. У нас с ней двое детей: дочку зовут Айя, ей 11 лет, сына – Лука, ему семь. Называл детей я, не основывался на православных канонах. Это что-то внутреннее. Когда супруга была беременна, уже знал имена детей.

Про команду

– Будете менять команду «Челныгаза»?

– В работе руководствуюсь двумя простыми принципами – дисциплина и своевременное выполнение поставленных задач. В этом плане строг к себе, того же требую от других. Если вижу стремление человека к добросовестному труду, развитию, то какие могут быть проблемы? У меня нет цели кого-то менять, наоборот, хочу показать людям, что у них есть точки роста. Так, например, начальник службы сельской местности показал себя с лучшей стороны и сейчас переведен на должность моего заместителя.

– Есть ли нехватка кадров в отрасли, какие специалисты требуются?

– Да, есть потребность. В основном, не хватает представителей рабочих специальностей – слесарей по эксплуатации и ремонту внутридомового газового оборудования.

– Как собираетесь доукомплектовать штат?

– Езжу по вузам, беседую с молодежью. Стараюсь лично посещать учебные заведения, показывать на своем примере. Понимаю, что всем хочется жить здесь и сейчас, многим сразу нужна большая зарплата. Есть компании, которые платят больше, но там нет такого социального пакета и гарантий, как у нас. Есть те, кто уходил от нас, но теперь хочет вернуться. У нас нормированный восьмичасовой рабочий день, за исключением аварийно-диспетчерской службы, хорошие выплаты на рождение ребенка, при отпуске по уходу за ребенком, на свадьбу, если это первый брак, от профсоюза помощь молодоженам, корпоративная программа по приобретению жилья. Предоставляются путевки на отдых, курортное лечение.

– Как понять, что перед вами настоящий сотрудник газовой службы?

– Работника общества «Газпром трансгаз Казань» отличает фирменная одежда и удостоверение личности. Каждый абонент вправе запросить его. Если есть сомнения, лучше сделать телефонный звонок – номера для связи в открытом доступе на сайте, квитанциях. Так вы можете убедиться, что человек работает у нас. Стоит помнить, что газовая служба звонит только в случае задолженности. Мы не предлагаем услуги по замене счетчика и иным вопросам.

–  Сколько в Челнах газифицированных квартир, домовладений?

–  В Набережных Челнах – 186 279, в Тукаевском районе – 23 746, в Мензелинском – 13 515. Суммарно это 223 540 квартир и домов. Газификация составляет 99,26 процента.

Про работу

– Какой процент потребителей в Челнах перезаключили договоры на техобслуживание газового оборудования? До какого срока нужно успеть?

– Сроки устанавливаются федеральным законом. 98,5 процентов уже перезаключили договоры. Организована смс-рассылка по абонентам. Абонентский пункт есть в 51 комплексе, куда можно прийти. Субботу сделали рабочим днем. Также разъясняем жителям необходимость перезаключить договоры, когда проводим техобслуживание внутриквартирного оборудования.  

– Может ли родственник перезаключить договор, если собственник не может прийти по состоянию здоровья?

– Если человек физически не может явиться, идем навстречу. Можно заключить договор дистанционно, не обязательно личное присутствие. У нас есть телефоны абонентского отдела. Можно позвонить, там дадут исчерпывающий ответ. Родственник может прийти по доверенности.

– Объясните, что входит в техобслуживание?

– Среди основных работ: наружный и внутренний осмотр газоподводящих сетей и газопотребляющего оборудования, смазка узлов и механизмов, проверка газоанализатором на наличие утечек. Техосмотр проводится один раз в год. По итогу предоставляется акт, в котором прописаны все выполненные процедуры.

– А если собственника не устраивает качество проведения техобслуживания?

– Собственник вправе не подписать акт. Он должен четко пояснить, что конкретно его не устраивает. Указать, что сделано некачественно, что подразумевается под словом «некачественно».

– Жилищная инспекция сообщает, что в Татарстане начали штрафовать население за недопуск газовщиков в квартиры. Сколько таких случаев в Челнах?

– Мы ведем статистику по количеству квартир, где есть недопуск. Квартир и домовладений, которые проигнорировали два уведомления – 258. Одна квартира может стать причиной серьезного происшествия во всем доме. Стараемся максимально эффективно отрабатывать эти вопросы с жилищной инспекцией. Все списки собственников, которые не допустили газовиков, передаем им, они проводят разборы, вплоть до вынесения решения по административному правонарушению. До управляющих компаний доводим, что есть такие жильцы, чтобы общались с ними на постоянной основе.

– Основные причины недопусков?

– На моей практике – две: принципиальное несогласие абонентов, причем без объяснения причин, и переустановка оборудования. Например, случай в Челнах – в квартиру не пускали представителей газовой службы. И вот поступила заявка об утечке газа в этом доме. Удалось установить, что те, что не впускали, сделали незаконную переустановку оборудования, которая категорически недопустима, тем самым они подвергли риску всех жильцов дома.

– Если человек надолго уехал, лежит в больнице, работает с утра до ночи, поэтому не может пустить газовщиков, будет ли это считаться недопуском?

– У нас есть базы, где указаны номера телефонов абонентов. Мы не стремимся сразу записывать квартиру в число нарушителей по недопуску. Сначала обзваниваем – узнаем, когда собственник может нас принять.

– В республике 97-летний ветеран остался без газа, потому что на его окнах не было приточных клапанов. Кто должен обеспечивать их наличие?

– Тут вопрос в системе вентиляции. Есть норматив, он должен быть выдержан. И это не прихоть, а необходимое требование. Человек думает, что он остался без газа, но, возможно, ему сохранили жизнь. Так как при возможной утечке газа, не будет должного оттока газо-воздушной смеси и житель может потерять сознание, а то и хуже. Если мы выявили нарушение, то обязаны отключить. Устанавливается это в рамках технического обслуживания, что говорит о его важности. За работу систем вентиляции отвечает управляющая компания. В Челнах нарушений в этом направлении не выявлено. 

– Как изменить мышление людей и УК?

–  В перспективе нужна более активная работа с управляющими компаниями – организуются совещания с их участием. Готовим статистику, где и какие проблемы имеются, у скольких абонентов не проведено техническое обслуживание. После через управляющие компании будем доводить до людей информацию.

– Дифференцируется ли плата за техобслуживание газовой плиты в зависимости от ее функционала?

– По постановлению правительства России от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового газового оборудования» стоимость услуг «Газпром трансгаз Казань» по ТО с 1 января 2024 года составляет: техобслуживание двух конфорочной газовой плиты –– 311,96 рублей, трех – 352,32, четырех – 392,79, пяти – 531,39, двух конфорочной варочной панели – 209,4 рубля, трех – 300,14, четырех – 390,87, пяти – 544,42.

– Какова ситуация с баллонами на дачах, как они проверяются?

– К сожалению, использование газовых баллонов не проходит через нас, их применяют самовольно, не ставя никого в известность. В нашей зоне ответственности трубопроводное газоснабжение.

– Социальные проекты планируете?

– В планах плотно работать в более старых районах: ГЭС, Сидоровка, ЗЯБ. У главы Комсомольского района запросил списки малообеспеченных, многодетных семей, инвалидов. Будем проводить замену оборудования, привлекать для этого инвесторов. Хотим организовать это в рамках знаменательных дат.