Набережные Челны, ...
Экспресс-новости
Реклама
Последние комментарии
  • 12 ноября 2018 - 23:27
    Для Лесик
    Уверен, что информация по отчетам МЧС. В отчете должны отразить работоспобность отделов, т.е. трата (слив?) бензина, стоимость выезда, зарплаты и бонусы персоналу и т.д. Поэтому не стоит удивляться подобной информации. Инстина, как говорится, только от очевидцев, а не бюрократов.
    При пожаре в Набережных Челнах сгорел мужчина
  • 12 ноября 2018 - 23:38
    Местный
    Такое вредительство показывает только степень ненависти вредителя. Незаконно. Несоразмерно. Поймать вредителя необходимо, важно, наказать по закону. Было время недавно за неосторожное слово, за мелкое правонарушение власть давала несоразмерно содеянному сроки 8-10 лет.
    Припаркованный у подъезда дома автомобиль облили краской [+фото]
  • 12 ноября 2018 - 23:40
    010010110001
    Скоро каждую молекулу теплоносителя будут отражать в квитанции.
    В счетах-квитанциях за ЖКУ появились изменения
  • 12 ноября 2018 - 23:50
    Местный
    Мошенничество в автосервисах сейчас стало нормой практически у всех. Словно мошенничество перестало быть уголовно наказуемым деянием. Видимо привлекают к уголовной ответственности только за крупное разовое мошенничество. В автосервисе мошенничество правоохранители относят к мелкому преступлению. Ошибочно кстати. Разводят на деньги в автосервисе практически каждого клиента - систематически и ежедневно. В итоге тоже выходит крупное мошенничество. Однако никому до этого дела нет. Массовых жалоб от людей потому-что нет. Автосервисы к тому же не привлекают к ответственности за некачественный ремонт, который привел к дтп. Работа автосервисов не лицензируется сейчас. Свободные времена.
    В автосервисе клиента из Башкирии пытались обмануть на 60 тысяч рублей
  • 13 ноября 2018 - 00:08
    Степан Григорьевич
    Только так и надо поступать с охамевшими ВОДЯТЛАМИ !!!
    Припаркованный у подъезда дома автомобиль облили краской [+фото]
  • 13 ноября 2018 - 00:20
    Смотрящий
    Конечно же это "чудо " автопрома пользовалось успехом! У нищебродов и пенсионеров.
    Что сделало камазовскую «Окушку» такой популярной
  • 13 ноября 2018 - 01:27
    Тимур
    Развод лохотрон я сам заказал видеорегистратор с двумя камерами а пришло г.... Но пустышка якобы из нижнего Новгорода так что это кидалово не верьте только в магазине покупайте
    Припаркованный у подъезда дома автомобиль облили краской [+фото]
  • 13 ноября 2018 - 02:54
    Супер.
    Разделили, и вроде ничего в суммах не измениться. Почему жа тогда сразу перерасчет с добавлением за предыдущий месяц? Да и октябрьский рассходы за те же кубы с повышением? А вот на сачет ТЭЦа совершенно верно. В советский период, когда только все начиналось, всем твердили, что в Челнах тепло и гор. вода будет стоить дешевле, т.к. это вторичное применение. Именно, использование тепла выделяемого при охлаждении турбин. Только теперь про это уже стараются молчать и комменты удалять.
    В счетах-квитанциях за ЖКУ появились изменения
  • 13 ноября 2018 - 03:18
    12 ноября 2018 - 23:08
    Фокус не выпускают,выпускают тупую фиесту и экоспорт.
    Часть сотрудников челнинского Ford Sollers временно перевели в Елабугу
  • 13 ноября 2018 - 03:18
    Дмитрий
    Какое уничтожение или повреждение? Уверен, что как заводилась и ехала, так заведется и отъедет. Не нравится новый дизайн? Так ставь там, где таое имущество не мешает людям. Я вот свой холодильник по тротуарам не разбрасываю
    Припаркованный у подъезда дома автомобиль облили краской [+фото]
Город и горожане

Дверь № 1 оказалась некачественной. Ждать ли дверь № 2?

С просьбой помочь разобраться в неприятной ситуации в редакцию газеты позвонила Галина Осипова.

— Решила установить входную дверь и обратилась в фирму, что находится на рынке «Чайка» в поселке ГЭС. Пришли замерщики, сняли размеры. И 22 сентября дверь установили. Но она оказалась уже проема на семь сантиметров, — рассказала она. — Рабочие эти пустоты запенили. Через пену видны штыри, которые должны забиваться в стену. Я обратилась в фирму еще раз. Там мне ответили, что замеры были сделаны правильно. Если работа не нравится, они приедут, демонтируют дверь и никакую другую устанавливать не собираются. Я инвалид, и для меня 13,5 тысячи рублей, потраченные на заказ, большие деньги.
В телефонном разговоре с журналистом редакции менеджер фирмы Мансур Сафин заявил, что письменной претензии от Галины Ивановны к ним не поступало. Он утверждал, что двери были установлены в соответствии со снятыми размерами и пояснил, что при установке дверей допускаются проемы размером в полтора сантиметра. Наше возражение, что в данном случае проем гораздо больше, остался без ответа. По мнению менеджера, фирма пошла на уступки заказчице — могла бы снять установленные двери в любой момент, но ждет, пока она найдет нового изготовителя.
Уже после нашего разговора с менеджером нам вновь позвонила Галина Осипова и сообщила, что в фирме ей все же пообещали в течение двух дней заменить дверь.

Комментарий специалиста
Оказывается, претензии по поводу установки дверей — не такая уж редкость. Но сегодня такие факты на рынке услуг встречаются реже, чем в прошлые годы, пояснили нам в защищающем права потребителя Набережночелнинском территориальном органе Госалкогольинспекции РТ. Например, за восемь месяцев 2009 года обращения по некачественно установленным дверям составляли 2,9 процента в общей массе жалоб, в этом году — 1,8 процента.
Что делать, если все-таки конфликт произошел? По словам начальника отдела развития и координации внутреннего рынка Любови Набиуллиной, самым главным аргументом в защите прав потребителя является договор на оказание услуги. Чем больше информации будет в нем прописано, тем легче доказать недостатки (брак) выполненной работы. В договоре должны быть четко указаны наименование предприятия-исполнителя услуги, его юридический адрес, а также в данном случае — размер, цвет, материал двери, сроки выполнения заказа. Если существует только устная договоренность, доказать права будет сложно.
В любом случае, если человек не согласен с качеством выполненной услуги, он должен в письменном виде обратиться с претензией (в двух экземплярах) в адрес организации, выполнявшей работу. Эти документы следует отправить или по почте с уведомлением, или отнести лично. На втором экземпляре, который остается у потребителя, сотрудник предприятия-исполнителя услуги должен сделать отметку о принятии документа (дата, ФИО, должность принявшего претензию). При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) человек вправе требовать, согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, либо устранить недостаток, либо повторно выполнить работу, изготовить другую вещь, либо уменьшить цену выполненной работы, либо расторгнуть договор и вернуть деньги. Он также вправе требовать полного возмещения убытков.
Если в данном случае специалисты фирмы снимут свою некачественную дверь, не предложив в обмен новую, то им придется восстановить на этом месте прежнюю или заплатить третьим лица, которые это сделают.
Если в течение 10 дней вопрос не решится, можно обращаться к специалистам отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ либо с иском в суд.
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Статьи
  • 7 ноября 2018 - 08:00
    О сложном - простыми словами. Несколько советов о том, как уменьшить платежи по ипотеке
    Слово рефинансирование только кажется длинным и непонятным, на самом деле оно обозначает обычное перекредитование, которое может значительно облегчить жизнь человеку, взявшему кредит, особенно ипотечный.
    0
  • 11 ноября 2018 - 09:17
    По Челнам курсируют фальшивые деньги, которые не распознают даже банкоматы
    Продавцы поддельных купюр практически в открытую занимаются реализацией своей продукции в интернете. Некоторые челнинцы пользуются услугами мошенников и даже оставляют им положительные отзывы. О новых методах распространения фальшивок и последствиях узнали «Челнинские известия».
    2
  • 10 ноября 2018 - 09:39
    Премьера в «Мастеровых»: секс, яблоки и алкоголь
    На премьерный спектакль театра «Мастеровые» по модной пьесе Ольги Мухиной «Таня-Таня» все билеты раскуплены на неделю вперед. Это такой своеобразный аванс, который челнинцы дали питерскому режиссеру Вере Поповой. Стоит ли спектакль того, разбирались «Челнинские известия».
    0
  • 9 ноября 2018 - 08:51
    За кражу яиц челнинцу дали 7 лет лагерей
    «Челнинские известия» продолжают цикл публикаций об уголовных делах минувших лет. Первый рассказ был об осужденных горожанах в предвоенные и военные годы. На этот раз наш корреспондент ознакомился с делами 50-х годов. За какие преступления и на какой срок городской суд отправлял челнинцев в лагеря?
    8
Реклама
Реклама
  • 3 ноября 2018 - 08:21
    Откуда на дорогах Челнов столько машин с иногородними номерами
    В Челнах с каждым месяцем становится все больше автомобилей, которые имеют номера других регионов. И, как говорят в ГИБДД, их количество будет ежегодно расти. «Челнинские известия» узнали, почему так происходит и по каким причинам владельцы авто не устанавливают татарстанские госзнаки с обозначениями «16», «116» и «716»
    26
  • 2 ноября 2018 - 10:41
    Челнинские спортсмены на собственные деньги создали крытый скейтпарк
    Сейчас их волнует состояние парка для экстремальных видов спорта на «Гренаде», который шесть лет назад обустроил исполком города. Оборудование и покрытие пришло в негодность, требуется ремонт.
    3
  • 2 ноября 2018 - 08:39
    Выходила за хорошего парня, а он превратился в деспота
    У адвокатов, полицейских, психологов Набережных Челнов множество историй о семейных конфликтах, которые заканчиваются рукоприкладством: муж избивает жену, она оказывается в больнице. А потом они вновь мирятся, и так до следующего раза. «Челнинские известия» разбирались в причинах семейных драм.
    27
Реклама
Реклама
Топ-5
Реклама
Конкурсы
Реклама
Актуальное видео
  • 2 ноября 2018 - 17:03
    Около 300 детей сирот в Татарстане справят новоселье в 2018 году
Реклама
Фотогалерея
  • Фестиваль цветов - 2018
  • День строителя - 2018
  • "Сабантуй - 2018"
  • "Бессмертный полк" 2018
  • День Победы 2018
  • Первомай
  • Субботник - 2018
  • Панихида по погибшим в Кемерово
  • "Выборы президента РФ - 2018"
  • Чемпионат по поеданию шаурмы
Новости партнеров
Блоги
  • 7 ноября 2018 - 16:09
    забытый пионер психоанализа
    Сегодня исполняется 133 года Сабине Шпильрейн, россиянке, забытому пионеру психоанализа.
    Марина Огородникова
    0
Опрос